Los servicios de reparación de iPhone por correo se ocupan de millones de dispositivos cada año. Pocos clientes realmente piensan que vale la pena esperar entre 5 y 10 días para ahorrar entre un 30 y un 50 por ciento en comparación con simplemente entrar a la Apple Store.
Las grietas en la pantalla y las baterías agotadas te dejan atrapado entre la comodidad y el ahorro de dinero. La reparación por correo ha mejorado bastante desde 2020 y las tiendas confiables ahora incluyen etiquetas de envío prepagas, registros de reparación completos y garantías de 90 días que se comparan bien con las tiendas de reparación locales.
Debe verificar los plazos establecidos, las tarifas ocultas que puedan agregar más adelante, qué tan bien protegen su información personal y si utilizan piezas decentes. Una vez que tengas esa información, será bastante obvio si debes guardar tu iPhone en una caja esta noche o simplemente conducir hasta un taller de reparación mañana.
Hablemos de todo lo que importa para la reparación de teléfonos.
¿Cuánto tiempo lleva una reparación?
La mayoría de los servicios de reparación por correo necesitan entre cinco y diez días hábiles para reparar su iPhone y devolverlo. Ese tiempo de espera tiene que irse a alguna parte y ves donde desaparece. El embalaje por sí solo lleva un día completo si desea que su teléfono llegue sano y salvo. Luego, su dispositivo debe viajar al centro de reparación a través de cualquier opción de envío que haya elegido. Una vez en el centro de reparación, los técnicos tienen que descubrir qué le pasa y luego ponerse a trabajar en las reparaciones; esta fase de diagnóstico y reparación suele consumir uno o dos días más. Y para empeorar las cosas, se prolonga aún más si los técnicos encuentran problemas que usted no conocía. Antes de volver a empaquetarlo, también someterán su teléfono a una serie de pruebas de calidad para asegurarse de que todo funcione.
Compare esa línea de tiempo con sus otras opciones y verá una diferencia bastante grande. Por lo general, puedes cambiar la pantalla o reemplazar la batería allí mismo mientras tomas un café. Los talleres de reparación locales de la ciudad harán que su teléfono vuelva a funcionar en un par de horas.
Ciertas reparaciones siempre llevarán más tiempo y realmente no hay forma de evitarlo. El trabajo de la placa base debe realizarse con mucho cuidado y no puedes apresurarte. Toma una eternidad porque los técnicos tienen que revisar cada pieza para asegurarse de que esté funcionando correctamente.
Estar sin teléfono durante una semana entera puede resultar bastante estresante. Estos pequeños dispositivos se han convertido en una gran parte de nuestra forma de vida, por lo que cuando estamos separados de ellos causa cierta ansiedad. Es aconsejable mantener un teléfono viejo escondido en algún lugar como dispositivo de respaldo y seguro que será útil si tiene que enviar su teléfono principal para su reparación.
Ahorre dinero, pero tenga cuidado con los costos ocultos
Los servicios de reparación por correo le permiten ahorrar dinero en comparación con los precios oficiales de Apple. Los reemplazos de pantalla generalmente cuestan entre $80 y $120 a través de estos servicios. para la misma solución en los modelos más nuevos, una diferencia que es difícil de ignorar una vez que ves los números.
Los talleres de reparación por correo le ahorran dinero gracias a la forma en que configuran su negocio. Estas empresas no necesitan escaparates caros ni el enorme personal que Apple mantiene disponible. La mayoría de ellos usan ese trabajo muy bien y su obtención cuesta mucho menos. La competencia entre tiendas mantiene los precios razonables para los clientes.
Sin embargo, pueden aparecer cargos adicionales durante el proceso. Muchos talleres de reparación cobran tarifas de diagnóstico si se echa atrás después de examinar su teléfono. Probablemente querrás un seguro de envío para proteger tu dispositivo mientras viaja y agregar otros $10 a $20 a tu factura final. Los servicios internacionales también pueden sorprenderte con tarifas aduaneras que no mencionaron por adelantado.
No siempre se obtiene el mejor valor con la opción más barata. Una reparación de pantalla de 40 dólares parece tentadora hasta que falla dos semanas después. Entonces tendrás que pagar otra reparación o aterrizarás en Apple de todos modos.
Los gastos de envío y seguro se suman al total. Su tiempo también importa, especialmente si los problemas retrasan el proceso.
Proteja sus datos antes de realizar el envío
A muchos clientes les preocupa que su teléfono se rompa durante el envío, y tiene sentido ya que los dispositivos electrónicos son frágiles. El viaje puede ser duro. Pero la mayor preocupación deberían ser sus datos personales almacenados en el dispositivo que estás a punto de enviar por correo a desconocidos.
Toda la información almacenada en su teléfono es extremadamente personal. Fotos de la celebración familiar del fin de semana pasado. Mensajes de texto con tu jefe sobre ese próximo proyecto. Su aplicación bancaria con contraseñas guardadas y credenciales de inicio de sesión. Incluso con una pantalla rota que apenas funciona, alguien con las habilidades técnicas adecuadas podría tener acceso a hasta el último fragmento de esa información. En 2019, desde dispositivos que se suponía que debían reparar.
Antes de sellar la caja de envío, debes hacer una copia de seguridad y limpiar tu teléfono. La copia de seguridad puede tardar aproximadamente una hora para cargar todo a través de iCloud o mover archivos a su computadora. Nadie quiere dar el paso extra cuando su teléfono ya está roto y causando problemas. Es mejor dedicar una hora a proteger sus datos ahora que correr el riesgo de perder sus fotos privadas e información confidencial para siempre.
Una vez que lo hayas hecho, el proceso de copia de seguridad no es tan malo como parece. Conecte su dispositivo a una red Wi-Fi confiable y deje que iCloud haga el trabajo pesado o conéctelo a su computadora y trabaje en iTunes paso a paso. Primero, verifique dos veces el espacio de almacenamiento disponible. Una vez finalizada la copia de seguridad, restablezca los valores de fábrica del dispositivo para borrar todo por completo.
Muchos talleres de reparación le pedirán su contraseña para poder probar completamente el teléfono después de la reparación; esta solicitud tiene sentido desde un punto de vista técnico, pero resulta incómoda desde una perspectiva de privacidad. Mejores servicios le permiten configurar un código de acceso temporal solo para sus pruebas. Otras tiendas le piden que elimine su contraseña por completo antes de enviar el dispositivo.
Los talleres de reparación legítimos saben que la seguridad de los datos es tan importante como la habilidad técnica. Instalarán cámaras de vigilancia en todas sus áreas de trabajo y limitarán estrictamente qué empleados administran los dispositivos de los clientes. Las verificaciones de antecedentes completas de todos los miembros del personal son una práctica estándar en cualquier taller de reparación honesto al que valga la pena entregar sus dispositivos electrónicos personales.
Calidad de las piezas y compensación de la garantía
Los servicios de reparación por correo cambiaron por completo cuando. Los talleres de reparación independientes solían buscar piezas decentes de proveedores extranjeros y la calidad siempre era impredecible. Muchos talleres de reparación legítimos ahora pueden obtener piezas de Apple directamente de Apple.
La calidad de las piezas hará o deshará toda su experiencia de reparación. Las piezas OEM son las mismas que utilizan los técnicos de Apple en el Genius Bar. Las piezas reacondicionadas de Apple se han limpiado y restaurado para que funcionen como nuevas, aunque no sean nuevas. Las piezas de repuesto provienen de terceros fabricantes que hacen todo lo posible para copiar las especificaciones de Apple.
Las tres opciones tienen su lugar; aunque depende del teléfono que estés reparando. Quédese con piezas Apple OEM o reacondicionadas para su teléfono principal que le ayudarán a pasar el día. Funcionarán igual que las piezas originales cuando eran nuevas. Las piezas de repuesto tienen más sentido para su billetera cuando repara un teléfono viejo de respaldo.
La mayoría de los servicios de correo respaldan su trabajo con una garantía que va desde 90 días hasta un año completo. Eso suena bastante justo hasta que descubres el gran problema: cualquier reparación realizada fuera de Apple anulará instantáneamente tu garantía original y cualquier garantía. Una vez que otro taller de reparación abre su teléfono, Apple lo considera modificado y ya no le dará servicio.
También vale la pena tener en cuenta algunos problemas técnicos. Las pantallas de terceros normalmente perderán la de Apple, que ajusta automáticamente la temperatura de color de la pantalla a lo largo del día. Las baterías del mercado de accesorios incluyen una advertencia permanente de "pieza que no es de Apple" en el menú de configuración que aparece cada vez que verifica el estado de la batería.
Elija la mejor opción de reparación
La reparación por correo es excelente si no tienes prisa. Si su antiguo iPhone 8 tiene la pantalla rota pero su teléfono del trabajo todavía está disponible, probablemente pueda esperar una o dos semanas para que vuelva. Si no es una emergencia, esos precios más bajos hacen que la espera valga la pena.
Sin embargo, los daños causados por el agua son una historia completamente diferente. Si su teléfono se empapa, debe llamar a un técnico para que lo revise muy rápido antes de que la humedad comience a corroer las partes internas. El tiempo importa con los daños causados por el agua y un taller de reparación local puede abrir y secar su dispositivo antes de que sufra algún daño.
Su nivel de comodidad tecnológica probablemente determinará qué ruta funciona mejor. Algunas personas están totalmente de acuerdo con tomar y cambiar la batería ellos mismos. Otros preferirían dejar que un técnico se encargara de los pequeños tornillos y los delicados cables planos. Ambas formas funcionan bien y realmente se trata de lo que se siente bien.
Los técnicos de reparación de móviles se están volviendo bastante populares y por una buena razón. Se presentan en su casa u oficina con todo lo que necesitan para reparar su teléfono en ese mismo momento. Obtiene la comodidad de quedarse quieto y puede verlos funcionar en su dispositivo a medida que suceden; cuesta algo entre lo que pagaría por un servicio por correo y un taller de reparación estándar.
Las reclamaciones de seguros pueden complicar un poco las cosas. Es posible que su proveedor solo cubra las reparaciones si utiliza su servicio de envío por correo particular. Las retiradas del mercado de los fabricantes suelen ser del mismo modo: quieren que usted las envíe a través de su programa. Si eso sucede, no tienes muchas opciones al respecto.
Tu situación laboral también importa bastante.
Señales de advertencia de servicios de correo incorrectos
No todos los servicios de reparación por correo merecen su confianza y, lamentablemente, este espacio tiene muchos malos actores. La mayoría de las señales de alerta son obvias una vez que sabes a qué prestar atención.
Una de las mayores señales de advertencia es cualquier servicio que no se moleste en incluir una dirección física en ningún lugar de su sitio web. Los talleres de reparación tienen ubicaciones físicas que puede visitar o al menos confirmar que existen. Otra gran señal de alerta son los precios que parecen demasiado bajos para ser verdad. Si un servicio cobra un setenta por ciento menos que el resto, casi siempre hay un problema y no es porque se sientan generosos.
durante las dificultades financieras que afectaron a tantas familias. Clientes desesperados enviaron sus teléfonos rotos a estas operaciones falsas y luego nunca volvieron a ver sus dispositivos. Estos estafadores también eran bastante inteligentes a la hora de elegir sus objetivos: perseguían a clientes con pantallas rotas que necesitaban que sus teléfonos volvieran a funcionar muy rápido.
Los servicios de reparación legítimos manejan los pagos de una manera completamente diferente. La mayoría de ellos le enviarán por correo electrónico una etiqueta de envío prepago para que no tenga que pagar el envío por adelantado, y no le pedirán ni un solo centavo hasta que hayan examinado su teléfono y hayan descubierto qué tiene de malo. Las mejores empresas incluso le enviarán fotografías de cualquier daño que descubran y le proporcionarán un registro de reparación que muestra exactamente lo que hicieron durante la reparación. Debe tener cuidado con cualquier servicio que requiera el pago completo por adelantado incluso antes de que hayan tenido la oportunidad de ver su dispositivo.
Otra característica que distingue a los talleres de reparación fiables de los incompletos es cómo gestionan la presión a la hora de tomar una decisión. Las empresas confiables le darán mucho tiempo para pensar en su cotización y no lo obligarán a elegir instantáneamente. Tampoco lo amenazarán con quedarse con su teléfono si decide no realizar la reparación, lo cual de todos modos es ilegal en la mayoría de los estados. Estas empresas tienen licencias comerciales legítimas y certificaciones técnicas que puede verificar en línea y, por lo general, existen desde hace algunos años con historiales rastreables.
También vale la pena dedicar unos minutos mientras haces tu tarea. Las quejas no resueltas se acumulan rápidamente en servicios que una y otra vez no cumplen sus promesas. Los términos de su garantía también son importantes: los hechos deben ser extremadamente claros sobre qué está cubierto y por cuánto tiempo. Las vagas promesas sobre la “satisfacción del cliente” no significan mucho si su pantalla deja de funcionar correctamente apenas unas semanas después.
Cambie su teléfono antiguo por dinero en efectivo hoy
La reparación por correo tiene sentido una vez que conoce los conceptos básicos. Su teléfono todavía funciona, pero necesita algunas reparaciones y puede esperar aproximadamente una semana; ahorrar cien dólares o más puede resultar tentador. He estado observando cómo toda esta industria cambia a lo largo de los años y lo que solía parecer una elección arriesgada con un taller de reparación aleatorio se ha convertido en algo en lo que puedes confiar.
Un poco de planificación anticipada marca la diferencia. Un teléfono de respaldo que esté listo para funcionar y algo de tiempo dedicado a investigar a quién le está enviando realmente su dispositivo y verificar qué cubrirá y qué no cubrirá su garantía: estos pocos pasos convierten lo que podría convertirse en un dolor de cabeza total en algo manejable. Elegir el método de envío por correo en lugar de ingresar a una Apple Store ahorra dinero que se acumula; también es el caso de un iPhone más antiguo que todavía hace lo que necesita pero solo necesita una batería nueva o un reemplazo de pantalla. No le importará tanto la espera de cinco a diez días una vez que piense en todo el dinero que queda en su cuenta bancaria.
Y como estamos hablando de mantener dinero en efectivo en su bolsillo, a veces la medida más inteligente que puede hacer es saber cuándo dejar de hacer reparaciones por completo. Ver algunas soluciones costosas en un iPhone más antiguo o en un dispositivo con múltiples problemas que se están acumulando probablemente significa que es hora de pasar a algo más nuevo; ahí es donde ayudamos en ecoATM. Con más de 6000 quioscos en todo el país, puedes convertir ese viejo iPhone en efectivo instantáneo en ese mismo momento. Nuestros quioscos verifican todo rápidamente y le brindan pago en efectivo o electrónico el mismo día sin esperas de cotizaciones y sin envíos de ida y vuelta. Visítanos enecoATM.compara encontrar una ubicación cercana y ver cuánto vale realmente tu teléfono: es excelente para tu billetera y también para el planeta.
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