A medida que se acerca el lanzamiento de iOS 17, comienzan a surgir informes de fallos y problemas de rendimiento con el nuevo sistema operativo de Apple.
A pesar de completar una larga fase beta, como era de esperar, se han filtrado problemas en el lanzamiento oficial de iOS 17 para iPhone.
El consumo inusual de batería, los problemas de Wi-Fi, la ralentización de la interfaz de usuario, los bloqueos y los desafíos de instalación se encuentran entre la lista actual de errores de iOS 17. Algunos de estos problemas son nuevos, mientras que otros se remontan a iOS 16.
Si bien algunos de estos problemas requerirán una actualización a iOS 17 de Apple o incluso un viaje a la Apple Store de su vecindario, otros problemas se pueden resolver rápidamente en casa.
Antes de contactar al servicio de atención al cliente o llevar su iPhone a una tienda, pruebe estas soluciones si experimenta un agotamiento extraño de la batería, problemas con la conectividad Wi-Fi o Bluetooth de su iPhone o problemas para instalar iOS 17.
En esta guía, le explicaremos las soluciones para los problemas más frecuentes de iOS 17 de los que hemos oído hablar hasta ahora.
Cómo solucionar problemas de instalación de iOS 17
Hay algunas cosas que puedes hacer si instalasiOS 17te está dando problemas.
Asegúrese de que su iPhone pueda obtener la actualización antes de continuar. Los iPhone que funcionan con iOS 17 se enumeran a continuación:
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
- iPhone SE 2
- iPhone SE 3
Aquí hay algunas soluciones adicionales si su teléfono aparece aquí y tiene problemas para instalar el sistema operativo.
Siempre que encuentre una advertencia que diga "No se puede buscar actualización", "No se puede instalar la actualización" o "Se produjo un error al buscar una actualización de software", Advertencia: La actualización de iOS 17 requiere una conexión de red. Vuelva a intentar actualizar. Otra opción es actualizar usando su computadora o una red diferente.
Intente conectar su iPhone a una fuente de alimentación si la instalación de iOS 17 no tiene éxito.
No hay datos móviles después de la actualización
Después de actualizar a una nueva versión de iOS, algunos usuarios descubren que ya no pueden utilizar sus datos móviles. ¿El remedio? Personas con dos líneas en sus iPhone han experimentado esto.
Cuando se cambian las dos líneas, es posible que la nueva línea predeterminada no tenga ningún dato adjunto. Verifique qué línea está seleccionada actualmente como su fuente de datos predeterminada y, si es necesario, cámbiela nuevamente.
Solucionar problemas de duración de la batería de iOS 17
Consulte nuestra lista de soluciones si tiene problemas con la duración de la batería después de descargar iOS 17.
Es posible que tengas una batería defectuosa si ninguna de las soluciones de ese manual funciona. Debe comunicarse con Apple para obtener un reemplazo si cree que ese podría ser el caso.
Concierte una cita en el Genius Bar si hay una Apple Store cerca. En unos minutos, deberían poder identificar su problema.
Debes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple si no hay una Apple Store cerca.
Cómo solucionar problemas de Bluetooth de iOS 17
Aquí hay algunas opciones que nos han funcionado anteriormente si, después de actualizar iOS 17, aún no puede lograr que su iPhone se conecte a un dispositivo Bluetooth. Para comenzar, considere desactivar cualquier conexión Bluetooth problemática en su iPhone. Así es como lograrlo:
Navega a Configuración.
Haga clic en Bluetooth.
Utilice la “i” en el círculo para seleccionar la conexión.
Seleccione "Olvidar este dispositivo".
Más lectura:Errores beta de iOS 17.2: los problemas más comunes y cómo reportarlos
Intenta volver a conectarte.
Intente restablecer la configuración de red de su iPhone si eso no funciona.
- Haga clic en Configuración.
- Haga clic en General
- Seleccione Transferir o Restablecer iPhone.
- Seleccione Restablecer.
- En Restablecer configuración de red, haga clic en.
Sólo te llevará unos segundos finalizar este proceso. Además, hará que su iPhone pierda el rastro de las redes Wi-Fi reconocidas, así que tenga sus contraseñas a mano.
También puedes intentar restaurar la configuración predeterminada de fábrica en tu iPhone. Así es como lograrlo:
- Haga clic en Configuración.
- Haga clic en General
- Seleccione Restablecer.
- Simplemente seleccione Restablecer iPhone o Restablecer transferencia.
- Seleccione Restablecer.
- Seleccione Restablecer configuración.
- Ingrese la contraseña si tiene una habilitada.
Si ninguna de estas soluciones resuelve su problema de Bluetooth, es posible que deba comunicarse con el servicio de atención al cliente de Apple o con el fabricante del dispositivo al que intenta conectarse. Los problemas de Bluetooth pueden ser difíciles de resolver.
Cómo solucionar problemas de Wi-Fi en iOS 17
Aquí hay algunas soluciones si su conexión sigue cayendo o su Wi-Fi funciona lentamente.
Intente desconectar el enrutador y/o el módem durante un minuto antes de volver a enchufarlo si está utilizando la red Wi-Fi de su hogar.
Si no puede acceder al enrutador y/o módem al que está conectado, o si está seguro de que el problema no está relacionado con su enrutador, abra la aplicación Configuración en su iPhone.
Intente ignorar la red Wi-Fi al principio. Así es como lograrlo:
- Toque Wi-Fi en la aplicación Configuración.
- Se debe tocar la "i" en el círculo para seleccionar su conexión.
- Elija Olvidar esta red en el menú en la parte superior de la pantalla.
Intente borrar la configuración de red de su teléfono si esto no funciona.
- Ingrese a la aplicación Configuración.
- Haga clic en General
- Restablece tu iPhone tocando Transferir.
- Seleccione Restablecer.
- Se puede tocar Restablecer configuración de red.
Si ninguna de esas sugerencias resuelve el problema, deberías consultar la guía de Apple sobre problemas de Wi-Fi.
Resuelva el problema Face ID que no funciona en iOS 17
Es habitual que Face ID salga mal.Tal vez llevaba gafas o cosméticos cuando tomó la fotografía para la identificación Face ID. Es posible que Face ID no funcione cuando te quitas las gafas o no usas maquillaje.
En esta situación, se recomienda configurar su iPhone con múltiples puntos de entrada, como el código de acceso de la pantalla, una apariencia diferente, una máscara para Face ID, etc.
Cómo solucionar problemas de GPS en iOS 17
Antes de realizar más acciones, intente reiniciar su teléfono si el GPS deja de funcionar después de actualizar su iPhone a iOS 17.
Deberías intentar activar y desactivar el modo avión si eso no funciona. Si el problema persiste, verifique sus permisos de ubicación para asegurarse de haber otorgado acceso a la aplicación (o aplicaciones) para usar el GPS.
- Accede a Configuración.
- Seleccione Privacidad
- En la parte superior, seleccione Servicios de ubicación.
- Comprueba que no estás usando "Nunca" cuando tocas la aplicación correspondiente. El GPS no funcionará si nunca lo has elegido.
Alternativamente, puede intentar activar y desactivar los Servicios de ubicación. Así es como lograrlo:
- Accede a Configuración.
- Seleccione Privacidad
- En la parte superior, seleccione Servicios de ubicación.
- Apague los servicios de ubicación, espere un momento y luego vuelva a encenderlos.
Si el GPS aún no funciona correctamente, intente borrar la configuración de red de su dispositivo:
- Haga clic en configuración.
- Haga clic en General
- Restablece tu iPhone tocando Transferir.
- Seleccione Restablecer.
- Seleccione Restablecer configuración de red.
Conclusión
iOS 17 es un nuevo sistema operativo de Apple que se ha sometido a pruebas beta. Sin embargo, muchos problemas comunes han pasado desapercibidos en el lanzamiento oficial del iPhone, incluido el consumo anormal de la batería, problemas de Wi-Fi, retrasos en la interfaz de usuario, fallas y problemas de instalación. Algunos de estos problemas son nuevos, mientras que otros provienen de iOS 16.
Para solucionar estos problemas, siga estos pasos antes de comunicarse con el servicio de atención al cliente o llevar su iPhone a una tienda. Si tiene problemas para instalar iOS 17, asegúrese de que su iPhone sea elegible para la actualización e intente actualizar nuevamente o usar una red o computadora diferente. Si la instalación no se completa, intente conectar su iPhone a una fuente de alimentación.
Si no encuentra datos móviles después de actualizar a una nueva versión de iOS, verifique qué línea ha configurado actualmente como fuente de datos predeterminada y vuelva a cambiarla si es necesario. Si los problemas de duración de la batería persisten, comuníquese con Apple para solicitar un reemplazo o programe una cita en el Genius Bar. Si los problemas de Bluetooth persisten, intente olvidar la conexión Bluetooth y volver a conectarse. Si persisten las velocidades lentas de Wi-Fi o las caídas de la conexión, intente desconectar el enrutador y/o el módem durante un minuto antes de volver a enchufarlo. Si el problema no se resuelve, consulte la guía de Apple sobre problemas de Wi-Fi.
Face ID que no funciona en iOS 17 es un problema común y se recomienda configurar varias formas de acceder a su iPhone, como configurar el código de acceso de la pantalla, configurar una apariencia alternativa o usar Face ID con una máscara. Si los problemas de GPS persisten, intente reiniciar su teléfono, activar y desactivar el modo avión o ajustar los permisos de ubicación. Si el GPS aún no funciona, intente restablecer la configuración de red de su dispositivo.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el problema con la actualización de iOS 17?
Es probable que este problema esté relacionado con una falla en iOS 17, que puede tener un impacto en los informes de uso de la batería o provocar apagados automáticos prolongados de los iPhone. Estos problemas de apagado no parecen afectar a todos los usuarios y no parecen ocurrir todas las noches.
¿Cómo soluciono errores en iOS 17?
Solucionar problemas con los widgets de iOS 17 Muchos usuarios afirmaron haber tenido problemas con los widgets, como que se atascan, se cierran inesperadamente, se cargan lentamente, etc. Puede eliminar los widgets y volver a agregarlos para solucionar estos errores. Si esto no funciona, es posible que tengas que reiniciar la computadora.
¿IOS 17 está libre de errores?
Según Apple, el problema no tendrá un efecto a largo plazo sobre el rendimiento del teléfono. Un fallo en el sistema operativo iOS 17, que se solucionará en una futura actualización, es uno de los problemas que Apple descubrió el sábado y que podría hacer que los nuevos iPhone se calienten más de lo previsto.
¿Qué teléfonos no serán compatibles con iOS 17?
¿Qué modelos de iPhone no son compatibles con el último iOS 17? El iPhone 8, iPhone 8 Plus y iPhone X son los tres modelos más de iPhone que ya no pueden ejecutar iOS 17, el sistema operativo móvil más reciente de Apple. Con el lanzamiento de iOS 16 el año pasado, Apple dejó de publicar actualizaciones de funciones para las series iPhone 6 y iPhone 7.