Si abrió Microsoft Outlook esperando recibir mensajes nuevos y se dio cuenta de que sus correos electrónicos de Outlook no se descargan automáticamente, no está solo. Este es un problema común al que se enfrentan tanto los usuarios personales como los empresariales, especialmente aquellos que dependen de Outlook para la comunicación diaria.
Cuando Outlook deja de sincronizarse o descargar nuevos correos electrónicos, puede interrumpir el flujo de trabajo, retrasar respuestas importantes e incluso confundir datos entre dispositivos. Este problema ocurre principalmente debido a configuraciones incorrectas de la cuenta, problemas de conexión del servidor, perfiles de datos de Outlook dañados o versiones anteriores de Outlook.
En esta guía, le explicaremos qué sucede realmente cuando Outlook no descarga los correos electrónicos automáticamente, exploraremos la causa más común y le brindaremos una guía paso a paso para restaurar la descarga automática de correos electrónicos. Ya sea que esté utilizando Outlook, no descargue todos los correos electrónicos de Gmail, Exchange o cuenta IMAP. Esta guía lo ayudará a restaurar todas las funciones de Outlook y a ofrecer un rendimiento fluido de Outlook.
- Si su conectividad es deficiente o se desconecta con frecuencia, es posible que Outlook no se sincronice con su servidor de correo en tiempo real. Esto evita descargas automáticas que pueden retrasar la entrega del correo electrónico hasta que la conexión se estabilice.
- La función de trabajo sin conexión de Outlook lo desconecta temporalmente de Internet. Si este modo se activa accidentalmente, Outlook no descargará ni enviará mensajes nuevos hasta que vuelva al modo en línea.
- IMAP, POP o Exchange incorrectos, como un puerto incorrecto, un método de autenticación o un problema con la dirección del servidor, pueden impedir que Outlook se comunique con su proveedor de correo electrónico. Incluso un pequeño error tipográfico en estos campos puede detener las descargas automáticas.
- Si su perfil de Outlook o archivo de datos se daña, se puede realizar la sincronización. Esta corrupción a menudo puede provocar que el correo electrónico no se descargue o sincronice correctamente.
- A veces, el problema no está en Outlook, sino en el servidor de su proveedor de correo electrónico. Por ejemplo, si está utilizando una cuenta de Gmail, Outlook puede dejar de descargar correos electrónicos automáticamente cuando IMAP está deshabilitado o cuando el acceso de terceros está restringido debido a la configuración de seguridad de Google.
- Ciertas herramientas antivirus o firewall también pueden impedir que Outlook se conecte con su servidor de correo. Cuando esto sucede, es posible que Outlook solo se sincronice manualmente o no se sincronice en absoluto.
- Cuando sus buzones de correo alcanzan un límite más alto, Outlook puede tener dificultades para descargar mensajes nuevos automáticamente hasta que se eliminen o archiven los correos electrónicos antiguos o grandes.
¿Cómo arreglar los correos electrónicos de Outlook que no se descargan automáticamente?
Ahora que conoce la causa principal por la que los correos electrónicos de Outlook no se descargan automáticamente, es hora de aplicar las correcciones explicadas. Siga los pasos prácticos para restaurar la sincronización del correo electrónico y descargar nuevos mensajes de Outlook.
Método 1. Verifique su conexión
Antes de aplicar cualquier corrección, verifique su conexión a Internet. Intente abrir cualquier página web u otro cliente de correo electrónico para comprobar la estabilidad. Si se ve bien, aplique los métodos que compartimos a continuación.
Método 2. Desactivar el modo sin conexión
- Abra Outlook.
- Vaya a la opción Enviar/Recibir.
- Si Trabajar sin conexión está resaltado, márquelo una vez para volver a estar en línea.
Método 3. Verificar la configuración de la cuenta
- Vaya al archivo y haga clic en Configuración de la cuenta y presione Configuración de la cuenta en la lista desplegable.
- Seleccione su cuenta de correo electrónico y presione Cambiar.
- Verifique que los detalles de su servidor entrante y saliente coincidan con los proporcionados por su servicio de correo electrónico (por ejemplo, Gmail, Outlook.com, Yahoo o cualquier IMAP).
- Haga clic en Más configuraciones y presione la pestaña Avanzado y verifique su puerto y tipo de cifrado.
Método 4. Verificar la configuración de envío/revisión
- En Outlook, navegue hasta el archivo y seleccione opciones.
- Presione Avanzado y toque la opción Enviar/Recibir.
- Haga clic en Enviar/recibir grupos.
- Marque Programar un envío/recepción automático cada X minutos y configúrelo entre 5 y 10 minutos.
- Guarde su configuración y reinicie Outlook.
Método 5. Deshabilite o reconfigure el antivirus/firewall
- Desactive temporalmente su antivirus y vea si los correos electrónicos comienzan a descargarse.
- Si funciona, agregue Outlook a su lista de excepciones de antivirus o incluya en la lista blanca su actividad de red.
Método 6. Reparar archivos de datos de Outlook
- Cierre Outlook.
- Localice la herramienta de reparación de la bandeja de entrada (SCANPST.EXE).
- Ábralo, busque archivos de Outlook y comience a reparar.
- Una vez reparado, reinicie Outlook y verifique si el correo electrónico se descargó correctamente.
Método 7. Crear un nuevo perfil de Outlook
- Navegue hasta el Panel de control y haga clic en Correo.
- Presiona Mostrar perfiles y presiona Agregar.
- Cree un nuevo perfil y agregue su cuenta de correo electrónico nuevamente.
Método 8. Problemas de sincronización con Gmail u otros proveedores de correo electrónico
- Verifique que la configuración IMAP esté habilitada en la configuración de Gmail.
- En Gmail, navegue hasta Configuración y presione reenvío y POP/IMAP y habilite IMAP.
- Asegúrese de que Permitir aplicaciones menos seguras o contraseñas específicas de aplicaciones estén configuradas correctamente si está utilizando una versión anterior de Outlook.
Método 9. Actualizar Microsoft Outlook
- Una versión de Outlook desactualizada puede causar errores de sincronización:
- Vaya al archivo, presione Cuenta de Office y toque Opciones de actualización.
- Haga clic en Actualizar ahora para instalar la última versión.
- Esto a menudo resuelve problemas de conexión y sincronización en segundo plano.
Método 10. Reparar la instalación de Outlook
- Abra el Panel de control y haga clic en Programas y características.
- Seleccione Microsoft Office y toque cambiar.
- Elija Reparación rápida o Reparación en línea.
Herramienta profesional para arreglar los correos electrónicos de Outlook que no se descargan automáticamente
Si los correos electrónicos no se descargan correctamente usando Outlook, le recomendamos que elijaHerramienta de reparación BitRecover PSTya que le permite restaurar archivos dañados de Outlook y los usuarios pueden acceder fácilmente a todos los datos de Outlook sin perder ningún correo electrónico de Outlook.
Ver también:¿Cómo evitar que Outlook elimine automáticamente los correos electrónicos de la bandeja de entrada?
Características clave de la herramienta recomendada
- Este software puede restaurar fácilmente cualquier cantidad de archivos de Outlook sin enfrentar restricciones.
- Le permite seleccionar una carpeta específica para reparar desde Outlook.
- Cualquier nivel de usuarios puede operar fácilmente esta herramienta sin tener habilidades técnicas avanzadas.
- Con esta herramienta, también puede usar un filtro PST para los archivos resultantes, como PST separado por usuario, dividir archivos PST e ignorar la jerarquía de carpetas del sistema según sea necesario.
- Puede reparar fácilmente archivos PST ANSI o UNICODE sin preocuparse por ninguna versión específica de Outlook.
Conclusión
Hemos cubierto todas las técnicas efectivas para solucionar problemas de correos electrónicos de Outlook que no se descargan automáticamente. Siguiendo las técnicas podrás resolver errores de sincronización y descarga en Outlook. Sin embargo, si el problema no se resuelve al optar por estas técnicas, entonces se debe principalmente a un perfil de Outlook corrupto o dañado en el servidor de correo. En esta situación, debe optar por una herramienta profesional para crear un perfil de Outlook saludable, restaurar la funcionalidad completa y no ofrecer pérdida de datos durante el proceso de recuperación.