El "Hilo atascado en el controlador del dispositivoEl error "generalmente indica un problema con un controlador de dispositivo, más comúnmente el controlador de gráficos, que no responde. Esto puede suceder después de una actualización de Windows debido a problemas de compatibilidad o archivos de controlador dañados. Identificado por elcódigo de parada 0x000000EA, este error puede hacer que el sistema se congele o falle y muestre una pantalla azul de la muerte (BSOD). Bueno, la razón real detrás de este problema podría variar desde la incompatibilidad entre el software del controlador hasta archivos del sistema dañados y daños físicos a dispositivos específicos. Los usuarios informaron haber experimentado un error de hilo atascado en los controladores del dispositivo después de actualizar el controlador de una tarjeta gráfica NVIDIA o mientras usaban Photoshop. Cualquiera sea el motivo, aquí hay soluciones paso a paso que lo ayudarán a diagnosticar y solucionar el problema, para que su sistema Windows 11 vuelva a funcionar.
La mayoría de las veces, la pantalla azul de la muerte (BSOD) ocurre porque su sistema tiene problemas con un controlador de hardware, más comúnmente el controlador de gráficos. Por lo tanto, los controladores obsoletos, los conflictos de controladores, el sobrecalentamiento, los archivos de sistema dañados o, en raras ocasiones, un hardware defectuoso son razones comunes detrás de este error BSOD.
Más información:Resuelto: Hilo atascado en el error BSOD del controlador del dispositivo en Windows 10
El error está principalmente relacionado con el software, pero puede deberse a problemas de hardware.
- Controladores obsoletos o corruptos:Controladores de gráficos (por ejemplo, NVIDIA, AMD) o de audio que son incompatibles con su versión de Windows.
- Conflictos de conductores:El software o hardware instalado recientemente está provocando conflictos con los controladores existentes.
- Calentamiento excesivo:Las altas temperaturas de GPU o CPU pueden bloquear el hardware y provocar el error.
- Overclocking:Las configuraciones de overclocking agresivas sobrecargan su hardware.
- Archivos de sistema corruptos:Archivos de Windows dañados que interfieren con las operaciones del controlador.
- Hardware defectuoso:En raras ocasiones, una tarjeta de vídeo dañada o una conexión de hardware suelta.
Nota: Si no puede iniciar Windows normalmente, reinicie su PC e ingreseModo seguro. Esto le permite aplicar correcciones sin fallas.
Actualice su controlador de gráficos
Los controladores desactualizados o dañados, especialmente el controlador de gráficos, son una de las razones más comunes detrás del error de hilo atascado en el controlador del dispositivo en Windows 11. Si, por alguna razón, el controlador de la GPU está dañado o está desactualizado, es posible que no ejecute las tareas correctamente, quedándose “atascado” en un bucle y desencadenando este BSOD. Actualizar el controlador a la última versión ayuda a la mayoría de los usuarios a corregir estos errores de pantalla azul en su computadora.
- Haga clic derecho en el botón Inicio y elija Administrador de dispositivos.
- Expanda Adaptadores de pantalla. Haga clic derecho en su GPU(Inteligencia, AMD, oNvidia) y seleccione Actualizar controlador.
- Elija Buscar controladores automáticamente para permitir que Windows busque versiones más recientes.
- Si Windows encuentra un nuevo controlador, instálelo y reinicie su computadora.
Si la actualización no funciona, intente una reinstalación limpia:
- En el Administrador de dispositivos, haga clic derecho en su controlador de gráficos y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Marque la casilla que dice "Intentar eliminar el controlador de este dispositivo" si está disponible. y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar el controlador actual.
- Una vez hecho esto, reinicie su computadora. Windows puede reinstalar automáticamente un controlador genérico.
Alternativamente, puede visitar el sitio web del fabricante (NVIDIA, AMD, Intel) para descargar yinstalar el último controlador compatiblepara su tarjeta gráfica específica y versión de Windows 11.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Windows 11 esconde varios solucionadores de problemas heredados que siguen siendo muy eficaces. ejecutando elSolucionador de problemas de hardware y dispositivospuede escanear y ayudar a solucionar problemas con los controladores, la configuración del hardware y la configuración de energía.
- Abra el cuadro de diálogo Ejecutar (Windows + R),
- Escriba msdt.exe -id DeviceDiagnostic y presione la tecla Enter
- Siga las instrucciones en pantalla para detectar y solucionar problemas.
Esta herramienta incorporada puede resolver conflictos de controladores automáticamente o al menos indicarle el componente de hardware defectuoso.
Buscar actualizaciones de Windows
Además de los parches de seguridad, las actualizaciones de Windows también incluyen actualizaciones críticas de controladores y firmware que pueden resolver problemas de compatibilidad, especialmente para el hardware más nuevo que se ejecuta en Windows 11. Comprobemos e instalemos elúltimas actualizaciones de Windowsque puede tener una solución para este error BSOD.
Nota: Esto necesita acceso a Internet. Presione F5 mientras accede al modo seguro para habilitar las funciones de red e Internet.
- Abra Configuración usando elclave de Windows+Iy vaya a Actualización de Windows.
- Presione el botón Haga clic en Buscar actualizaciones,
- Instale todas las actualizaciones pendientes, especialmente las actualizaciones opcionales, que pueden incluir controladores de terceros.
- Reinicie su PC y verifique si el problema está resuelto.
Incluso si su PC está actualizada en cuanto a funciones, las actualizaciones opcionales a menudo incluyen parches del controlador de GPU y correcciones de seguridad que pueden estabilizar su sistema.
Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y DISM
Nuevamente, los archivos del sistema corruptos pueden causar inestabilidad en las operaciones del controlador. CorrerSFC y DISMLos comandos ayudan a escanear y reparar su imagen de Windows y sus archivos esenciales. SFC compara archivos individuales con una versión confiable, mientras que DISM compara todo el sistema con una imagen limpia.
- Abra el símbolo del sistema como administrador buscando "cmd", haga clic derecho en el símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- Tiposfc/scannowy presione Entrar.
- Espere a que se complete el escaneo (puede tardar entre 10 y 20 minutos). Reinicie su PC.
A continuación, ejecute el comando DISM recoveryhealth,DISM /Online /Limpiar-Imagen /RestoreHealth
Nota: DISM usa Windows Update para restaurar archivos, así que asegúrese de que el dispositivo tenga Internet funcionando.
Deje que el escaneo se complete al 100% y luego reinicie su PC. Estas herramientas ayudan a garantizar que Windows funcione sobre una base limpia, libre de daños a nivel del sistema que puedan provocar BSOD.
Deshabilitar el inicio rápido
El inicio rápido permite que Windows 11 se inicie rápidamente, pero también puede preservar un estado de controlador dañado durante los reinicios. Deshabilitar el inicio rápido obliga al sistema a inicializar el hardware y los controladores cada vez, lo que puede evitar errores recurrentes.
- PrensaWindows + R, tipopowercfg.cpl,y presione Entrar.
- Hacer clicElige qué hacen los botones de encendido>Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles.
- DesmarcarActivar el inicio rápido (recomendado).
- Hacer clicGuardar cambios, reinicie su PC y compruebe si aparece el error.
Verifique la GPU en busca de sobrecalentamiento o fallas de hardware
Nuevamente, si su GPU o CPU se sobrecalienta, los controladores pueden fallar o bloquearse inesperadamente.
- Utilice herramientas de monitoreo como HWMonitor, Speccy o MSI Afterburner para verificar las temperaturas de GPU/CPU.
- Asegúrese de que la PC esté bien ventilada y libre de acumulación de polvo.
- Limpie los ventiladores internos y los disipadores de calor.
- Reemplace la pasta térmica en la GPU/CPU si las temperaturas son inusualmente altas.
- Para computadoras portátiles, use una almohadilla de enfriamiento para reducir las temperaturas.
Además, si es posible, prueba el sistema con otra tarjeta gráfica o prueba la tarjeta en otra máquina para descartar defectos físicos.
Actualizar BIOS o firmware UEFI
En algunos casos, es posible que un BIOS desactualizado no admita nuevos controladores o funciones de hardware introducidas en Windows 11, lo que provoca errores de comunicación entre las capas de hardware y software. Visite el sitio web de soporte del fabricante de su placa base o computadora para verificar e instalar la última versión.actualización de BIOS.
- Encuentre su modelo de placa base o computadora portátil (a través de Información del sistema o manual).
- Visite el sitio de soporte oficial del fabricante del dispositivo.
- Descargue la última actualización del BIOS junto con las instrucciones.
- Siga cuidadosamente todas las instrucciones de actualización.
Actualizar el BIOS incorrectamente puede dañar su sistema. Asegúrese de que su PC esté conectada y respaldada antes de continuar.
Restablecer o reinstalar Windows 11
Si nada más funciona, restablecer Windows 11 elimina problemas de software profundamente arraigados, corrupción del registro y archivos del sistema mal configurados al reinstalar el sistema operativo.
Nota: Utilice esta opción como última opción, especialmente si sospecha que el software está dañado pero su hardware parece funcional.
- Vaya a Configuración > Sistema > Recuperación (o Actualización y seguridad > Recuperación).
- En "Restablecer esta PC", haga clic en Comenzar.
- Elija conservar sus archivos o eliminarlos todos y siga las indicaciones.
Consejos para evitar futuros BSOD en Windows 11:
- Actualice los controladores con regularidad: consulte los sitios web de los fabricantes mensualmente para obtener actualizaciones de controladores de audio y gráficos.
- Supervisar el estado del sistema: utilice herramientas comoMonitor de hardwarepara realizar un seguimiento de las temperaturas y evitar el sobrecalentamiento.
- Evite herramientas no oficiales: apéguese a los controladores y utilidades oficiales de Windows para evitar conflictos.
- Mantenga Windows actualizado: habilite las actualizaciones automáticas para los parches más recientes.
- Datos de copia de seguridad: usoCopia de seguridad de Windowso servicios en la nube para proteger archivos contra fallas.
- Limite el overclocking: use la configuración de hardware predeterminada a menos que sea un experto.