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No se puede encontrar el archivo PST del archivo de datos de Outlook - Resuelto

Como muchos usuarios preguntaron sobre Outlook Archive PST, no se puede encontrar el error en la comunidad de Microsoft. Luego, investigamos mucho y encontramos todos los métodos probados para reparar archivos de Outlook.

Cuando abre Microsoft Outlook y ve el mensaje No se puede encontrar el archivo PST de Outlook. Significa que Outlook no puede localizar el archivo de datos (.PST) que almacena sus correos electrónicos antiguos o archivados. Esto ocurre comúnmente cuando el archivo Archive PST se ha movido, eliminado, renombrado o almacenado en una ubicación a la que Outlook ya no accede.

El problema suele afectar a los usuarios que archivan sus correos electrónicos para reducir el tamaño del buzón o mover datos entre dispositivos. Los usuarios empresariales, en particular, pueden enfrentar este error después de actualizaciones del sistema, cambios de perfil o cuando un archivo se almacena en unidades externas o de red.

Comprender por qué no se puede encontrar el archivo PST de Outlook Archive es el primer paso para conocer la forma de restaurar los datos de archivo y mantener sus datos de Outlook seguros e inaccesibles.

Cuando Outlook no puede localizar su archivo PST, normalmente muestra mensajes de advertencia o indicadores de datos faltantes. Reconocer estos signos a tiempo puede ayudarle a actuar antes de que la pérdida de datos se vuelva permanente.

Mensajes de error mostrados

Los usuarios pueden ver una o más de las siguientes alertas cuando ocurre este problema:

  • No se puede encontrar el archivo de datos de Outlook.
  • No se puede encontrar la ruta del archivo\Archivo PST.
  • No se puede abrir el archivo de datos de Outlook. Falta el archivo PST.
  • El archivo que especificó no es un archivo de datos de Outlook válido.

¿Qué ven los usuarios?

  • La carpeta Archivo desaparece del panel de navegación.
  • Outlook se inicia pero no puede cargar los elementos de correo archivados.
  • Al intentar abrir o importar un archivo PST se produce un error.
  • Los resultados de la búsqueda ya no incluyen mensajes archivados.
  • Outlook se vuelve lento o no responde al intentar acceder al archivo.

Causas de que no se pueda encontrar el archivo PST de Outlook

  • Si el archivo PST se ha movido, renombrado o eliminado accidentalmente elementos de su carpeta original, Outlook ya no accederá, no reconocerá su ruta y mostrará el error "No se puede encontrar".
  • Archivar archivos en carpetas sincronizadas en la nube o en almacenamiento externo puede provocar cambios en la ruta. Cuando se producen retrasos en la sincronización o estados sin conexión, Outlook no puede localizar el PST.
  • Un archivo PST dañado debido a apagados abruptos, errores de disco o un archivo de gran tamaño puede hacerlo ilegible. Entonces Outlook no podrá abrir el archivo.
  • Si ha creado un nuevo perfil de Outlook o ha restablecido la configuración, es posible que la ruta del archivo anterior no esté vinculada correctamente, lo que hace que Outlook informe que no se puede encontrar PST.
  • Cuando un archivo PST se almacena en una ruta restringida o en una carpeta compartida o tiene permisos de lectura/escritura limitados, puede impedir que Outlook cargue el archivo PST.
  • Actualice Outlook o Windows, ya que a veces no puede cargar archivos y desactivar los enlaces de archivo automático cuando los archivos PST se almacenan en diferentes ubicaciones.

¿Cómo encontrar el archivo PST que falta?

Si recibe el error No se puede encontrar el archivo PST de Outlook, el primer paso es verificar la ubicación del archivo PST y seguir el proceso que mencionamos en la siguiente sección para corregir este error:

  1. Ubicación del archivo PST: C:\Users\Admin\AppData\Local\Microsoft\Outlook.
  2. O puede consultar Outlook y presionar Archivo.
  3. Toque Configuración de la cuenta y nuevamente elija Configuración de la cuenta en el menú desplegable.
  4. Presione la pestaña Archivos de datos y enumere todos los archivos PST vinculados y sus rutas de archivo PST. Si falta su archivo PST, puede leerlo manualmente, hacer clic en Agregar y explorar el archivo PST.
  5. Ingrese *.pst en la búsqueda de Windows.
  6. Si un archivo PST se elimina accidentalmente, puede restaurarlo desde la nube, el historial de archivos o una copia de seguridad anterior de Outlook.

Soluciones para arreglar "No se puede encontrar el PST del archivo de Outlook"

Método 1. Restaurar desde una copia de seguridad o volver a copiar el archivo a la ubicación correcta

Si el archivo PST se movió o eliminó, vuelva a colocarlo en el directorio original de referencias de Outlook. Reinicie Outlook y verifique que aparezca la carpeta de archivo.

Método 2. Usar la herramienta de reparación de la bandeja de entrada (SCANPST) para reparar el archivo PST dañado

Si el archivo PST existe pero no se puede abrir, entonces el archivo PST se daña. Utilice la herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Microsoft Outlook como explicamos a continuación:

  1. Cierre Outlook.
  2. Localice ScanPST.exe (normalmente en la carpeta de instalación de Office).
  3. Ejecútelo y seleccione PST archivado dañado.
  4. Haga clic en Iniciar para comenzar a escanear y reparar el archivo.

Método 3. Crear o ajustar el perfil de Outlook para apuntar al archivo PST correcto

  1. Abra el Panel de control, haga clic en Correo y presione archivos de datos.
  2. Elimine la entrada de archivo no válida.
  3. Agregue un nuevo archivo de datos y busque la ubicación PST de Outlook correcta.
  4. Reinicie Outlook para confirmar que el problema esté resuelto.

Método 4. Verificar y restablecer permisos

  1. Si el archivo PST está almacenado en una unidad compartida, verifique que tenga permisos de lectura/escritura.
  2. Haga clic derecho en el archivo PST y sus propiedades.
  3. Presione la pestaña Seguridad y confirme que su cuenta de usuario tenga acceso completo.

Método 5. Eliminar el conflicto de sincronización (OneDrive u otra copia de seguridad en la nube)

Cuando los archivos PST se almacenan en una carpeta de sincronización (como OneDrive), los conflictos de sincronización temporales pueden bloquear el acceso a Outlook. Pause la sincronización de OneDrive, vuelva a abrir Outlook y confirme si los datos del archivo se cargaron correctamente.

Método 6. Configuración de políticas/políticas de grupo que ocultan archivos

En un entorno administrado, cierta política de grupo no permite cargar archivos o archivos PST locales. Pídale a su administrador de TI que le aclare los permisos de PST según la política.

Medidas preventivas

  • Los correos electrónicos de respaldo regulares de Outlook permiten a los usuarios restaurar datos cuando se eliminan, se mueven o se dañan.
  • Almacenar archivos PST en una unidad de red, carpetas compartidas o servicios de sincronización como OneDrive y Dropbox puede provocar desconexión o conflictos de versión.
  • Si mueve su archivo PST a otra carpeta o unidad, Outlook no actualizará automáticamente la ruta del archivo. Después de mover el archivo, vaya siempre al archivo y presione Configuración de la cuenta, presione los archivos de datos y actualice la ubicación manualmente para evitar que vuelva a aparecer el error Outlook Archive PST.
  • Los archivos PST grandes o fragmentados tienen más probabilidades de corromperse o volverse inaccesibles. La función Outlook Compact Now grande y la herramienta de reparación de la bandeja de entrada (ScanPST.exe) periódicamente para reducir el tamaño de PST, reparar daños menores y también son confiables para mejorar el rendimiento de Outlook.

Cuando las herramientas integradas no sean suficientes, utilice el método sugerido por expertos

Si ha probado todos los métodos incorporados y ninguno funciona correctamente. Entonces, puede suceder debido a archivos de datos de Outlook dañados. Por eso te recomendamos elegirHerramienta de reparación BitRecover PSTya que crea archivos de Outlook saludables y también puede recuperar datos de Outlook corruptos.

Más información:¿Cómo dividir archivos PST por año usando la opción de archivo gratuito?

Consultas frecuentes

¿Cómo restaurar el archivo PST en Outlook?

Abra Outlook y haga clic en el archivo y presione abrir y exportar y seleccione abrir el archivo de datos de Outlook. Busque su archivo PST archivado, seleccione y presione OK. El archivo aparecerá en su lista de carpetas, restaurando el acceso a los correos electrónicos antiguos.

¿Dónde encontrar el archivo PST de Outlook?

De forma predeterminada, Outlook almacena archivos PST en: C:\Users\Admin\AppData\Local\Microsoft\Outlook. También puede utilizar la búsqueda de Windows para buscar archivos PST.

¿Cómo se soluciona el archivo de datos de Outlook que no se puede encontrar?

Compruebe si el archivo PST se movió o eliminó. Vuelva a conectarlo a través de un archivo y presione Configuración de la cuenta y presione archivos de datos y agregue. Si está dañado, puede usar ScanPST Repair y luego reiniciar Outlook para verificar que el problema esté resuelto.

Comentarios finales

Terminemos esta guía, ya que hemos compartido todos los enfoques probados para corregir los errores de Outlook Archive PST que no pueden encontrar. Puede intentar corregir este error manualmente. Si no se hace correctamente, puede deberse a un archivo PST corrupto. Por lo tanto, puede optar por recomendar software para obtener archivos PST precisos y saludables sin perder ninguna información.

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