Microsoft Outlook es uno de los másclientes de correo electrónico popularesla mayoría de la gente lo utiliza para enviar y recibir correos electrónicos, organizar reuniones y mantenerse en contacto con sus contactos. Ofrece una plataforma fácil de usar para una comunicación eficiente. Sin embargo, como cualquier otro software, Outlook también tiene sus problemas. Uno de esos problemas que puede encontrar esError de Outlook 0x800CCC0E(no se puede conectar al servidor). Elcódigo de error 0x800CCC0Een Outlook normalmente indica un problema con la conexión al servidor de correo electrónico. Esto puede deberse a varios factores, incluida la configuración incorrecta del servidor, problemas de red o interferencia del software firewall/antivirus. Aquí, en este artículo, reunimos algunas de las mejores soluciones que le permitirán corregir el error y volver a utilizar Outlook sin ningún problema.
El error de Outlook 0x800CCC0E puede ocurrir por varias razones. Aquí hay algunas causas comunes:
- Si la configuración del servidor entrante o saliente en Outlook es incorrecta, puede provocar el error 0x800CCC0E.
- Una conexión a Internet débil o inestable puede impedir que Outlook establezca una conexión con el servidor de correo electrónico.
- El software de seguridad, como firewalls o programas antivirus, puede bloquear por error la conexión de Outlook al servidor de correo electrónico.
- Las credenciales de inicio de sesión incorrectas, incluido el nombre de usuario o la contraseña, pueden impedir que Outlook se autentique en el servidor.
- El uso de números de puerto incorrectos para los servidores entrantes y salientes puede provocar este error.
- Un perfil de Outlook dañado puede causar problemas con las conexiones del servidor y provocar este error.
- El uso de una versión desactualizada de Outlook o una versión incompatible con el servidor de correo electrónico puede provocar este error.
comprobar la conexión a internet
Una conexión a Internet estable es esencial para que Outlook se comunique con el servidor de correo electrónico. Si recibe el error 0x800CCC0E de Outlook al enviar y recibir correos electrónicos, lo primero que debe hacer es verificar la conexión a Internet.
Más lectura:Resuelto: Windows no puede conectarse a la impresora error 0x000000c1 o 0x00000214
- Abra un navegador web e intente cargar una página web para verificar que su conexión a Internet esté funcionando.
- Si la página web se carga, es probable que su conexión a Internet sea estable. De lo contrario, es posible que deba solucionar problemas de su conexión de red.
Desactive su antivirus/firewall temporalmente
Si su software antivirus incluye una función de escaneo de correo electrónico, es posible que deba realizar tareas de configuración adicionales para usar Outlook o Outlook Express junto con el software antivirus. Nuevamente, algunos programas antivirus vienen con funciones de bloqueo de scripts, que pueden bloquear elPerspectivaguiones y conducir aError de Outlook 0x800ccc0e.
El software antivirus o de firewall a veces puede bloquear la conexión de Outlook, confundiéndola con una amenaza a la seguridad.
- Desactive temporalmente su firewall o software antivirus.
- Intente conectar Outlook al servidor de correo electrónico nuevamente.
- Si tiene éxito, deberá ajustar su configuración de seguridad para permitir Outlook.
Verifique la configuración de la cuenta de correo electrónico en Outlook
A veces, esto ocurre debido a configuraciones incorrectas de la cuenta Entrante, Saliente, Nombre de usuario y Contraseña. Por lo tanto, verifique y asegúrese de que todas las configuraciones de la cuenta sean correctas.
Mientras verifica la configuración de la cuenta, asegúrese de que el nombre de usuario contenga la dirección de correo electrónico completa. El procedimiento para configurar los ajustes puede diferir en diferentes versiones de MS Outlook. Por lo tanto, puede consultar los sitios de Microsoft para obtener más detalles.
- Abra Outlook y vaya a la configuración de la cuenta.
- Revise la configuración del servidor entrante y saliente (POP/IMAP, SMTP) proporcionada por su proveedor de correo electrónico o administrador del sistema.
- Confirme que las direcciones del servidor y los números de puerto se hayan ingresado correctamente.
Verifique la configuración del servidor SMTP
El error IMAP 0x800ccc0e puede ocurrir debido a la configuración del servidor SMTP y a la configuración del correo electrónico. Hay 2 métodos para modificar la configuración SMTP.
- Abre tucuenta de Outlooky vaya al menú Herramientas. Si está utilizando Office 2013/16, vaya aArchivo>Configuración de cuenta>Configuración de cuenta.
- En la pestaña Correo electrónico, seleccione su cuenta de correo electrónico y haga doble clic en ella.
- En el nuevo cuadro de diálogo, seleccioneOpción Más configuraciones.
Aquí, en la ventana de configuración de correo electrónico de Internet, vaya a laServidor salientepestaña, seleccione la casilla de verificación 'Mi servidor saliente (SMTP) requiere autenticación. Y asegúrese de seleccionar el botón de opción Usar la misma configuración que mi servidor de correo entrante.
Después de configurar el servidor saliente, vaya a la pestaña avanzada y cambie el número de puerto del servidor Outlook a 587.
Haga clic en el botón Aceptar para aplicar la configuración y permitir que las instrucciones en pantalla finalicen el proceso de configuración. Y verifique que el servidor de correo electrónico haya comenzado a funcionar.
Revisar números de puerto
El uso de números de puerto incorrectos para conexiones entrantes y salientes puede provocar el error 0x800CCC0E.
- AbiertoAfueraok y navega a Archivo > Herramientas > Configuración de cuenta.
- • Haga clic en la pestaña Correo electrónico en la ventana Configuración de cuenta y haga doble clic en su cuenta de correo electrónico de la lista.
- • En la ventana Cambiar cuenta, haga clic en el botón "Más configuraciones".
- • En la ventana Configuración de correo electrónico de Internet, haga clic en la pestaña Avanzado.
- • Cambie el valor del Servidor saliente (SMTP): por 587.
- • Haga clic en Aceptar para aplicar los cambios y luego reinicie Outlook para comprobar si se resuelve el error 0x800ccc0e de Outlook.
El uso del método de cifrado adecuado (SSL/TLS) garantiza una comunicación segura entre Outlook y el servidor de correo electrónico. En la configuración de su cuenta de Outlook, asegúrese de que el cifrado SSL/TLS esté seleccionado para los servidores entrantes y salientes.
Una contraseña incorrecta puede impedir que Outlook se autentique en el servidor. Si recientemente cambió la contraseña de su cuenta de correo electrónico, asegúrese de haberla actualizado en Outlook.
Una vez más, el software obsoleto a veces puede provocar problemas de conectividad. Asegurarse de que Outlook esté actualizado puede resolver problemas de compatibilidad. Busque e instale las actualizaciones disponibles para su aplicación Outlook.
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