¿Por qué mis correos electrónicos de Outlook no se envían y pasan a borradores?

Como muchos usuarios enfrentan problemas con los correos electrónicos de Outlook que no envían, generalmente impide que los mensajes salgan de la bandeja de salida y lleguen al servidor de correo del destinatario. Este problema ocurre principalmente debido a configuraciones incorrectas de la cuenta, problemas de conectividad, perfiles de Outlook dañados o archivos adjuntos grandes. También pueden ser las razones por las que los correos electrónicos de Outlook no se envían desde la bandeja de salida o los correos electrónicos programados no se envían.

Comprender por qué no se envían los correos electrónicos de Outlook es el primer paso para solucionar el problema. En la mayoría de los casos, no es una falla permanente, requiere solución de problemas debido a la configuración del servidor, falla de la red o error de sincronización del buzón.
En este tutorial, explicaremos lo que realmente está sucediendo. Outlook no enviará sus correos electrónicos, cómo identificar el problema y métodos probados para solucionar los problemas de envío o recepción de correos electrónicos de Outlook.

Verifique su conectividad: ¿Outlook está conectado o funciona sin conexión?

A veces, las razones por las que sus correos electrónicos de Outlook no se envían son sorprendentemente simples: simplemente está desconectado. Si Outlook no puede acceder a Internet o al servidor de correo, sus mensajes permanecerán en la Bandeja de salida hasta que se vuelva a conectar.

1. Inicie el modo sin conexión de Outlook
2. Abra Outlook y navegue hasta la pestaña Enviar/Recibir.
3. Busque el botón Trabajar sin conexión.
4. Si está resaltado, haga clic en él una vez para volver a conectarse.

Verifique su conexión a Internet o al servidor

1. Abra su navegador y visite cualquier sitio web para confirmar que Internet esté funcionando.
2. Si está utilizando Office WIFI, pregúntele a su administrador si el servidor de correo no funciona.
3. Reinicie su enrutador o cambie a otra red si es necesario.

Verificar la configuración del servidor de correo saliente

1. Inicie Outlook y haga clic en Configuración de la cuenta y presione Configuración del servidor.
   
2. Asegúrese de que la sección Servidor de correo saliente (SMTP) coincida con la información oficial de su proveedor.
3. Nombre del servidor de doble mejilla, número de puerto, cifrado y autenticación.

Archivos adjuntos grandes o mensajes masivos que bloquean el envío

1. Como la mayoría de los servidores de correo electrónico tienen un límite de archivos adjuntos de 20 a 25 MB.
2. Ahora, comprime tus archivos en una carpeta ZIP.
3. Sube archivos grandes a OneDrive, Google Drive o Dropbox y comparte el enlace.
4. Elimine archivos adjuntos o imágenes innecesarios antes de presionar enviar.

Problemas de autenticación: contraseña o acceso a la cuenta

1. Haga clic en el archivo y presione Configuración de la cuenta.
   
2. Presione Actualizar contraseña y complete su contraseña reciente.
3. Haga clic en Probar configuración de la cuenta para asegurarse de que todo se conecte correctamente.

Perfil de Outlook o corrupción de aplicaciones

1. Si verificó su configuración de Internet, su contraseña y sus correos electrónicos no se envían, el problema podría estar en Outlook.
2. Un perfil de Outlook corrupto o un archivo de datos dañado (OST o PST) pueden impedir fácilmente que se envíen o sincronicen mensajes.

¿Cuando su perfil de Outlook está dañado?

1. Sus perfiles de Outlook almacenan todas las configuraciones, preferencias y enlaces de datos de su cuenta.
2. Si se daña, Outlook no podrá procesar los correos electrónicos salientes correctamente.
3. Los correos electrónicos de Outlook se atascan en la bandeja de salida.
4. Error de envío/recepción repetido.
5. Congelación de Outlook o cierre inesperado.

Reparar o recrear el perfil de Outlook

Si desea reparar sus perfiles de Outlook, le recomendamos que elijaHerramienta de reparación BitRecover PSTya que puede reparar cualquier cantidad de archivos de Outlook dañados y también ofrece una precisión totalmente mantenida tal como aparece en su archivo de Outlook.

Eliminar complementos sospechosos

1. Ejecute Outlook y haga clic en el archivo.
   
2. Presione Opciones y presione Complementos.
   
3. Seleccione COM: Complementos y presione Ir.
   
4. Desmarca los complementos defectuosos e intenta reenviar los correos electrónicos de Outlook.
   

¿Cómo identificar los mensajes atascados de Outlook?

Por lo general, verá el correo electrónico en su Bandeja de salida con un ícono de clip (si tiene un archivo adjunto) o texto en negrita. Si hace doble clic en el mensaje y no se abre, está bloqueado.

Ver también:Outlook envía varias copias de un correo electrónico – Corregido

1. Navegue hasta Enviar/Recibir y presione Trabajar sin conexión.
2. Abra el correo electrónico atascado en la bandeja de salida y elimínelo o muévalo a borradores.
3. Desactive Trabajar sin conexión nuevamente.
4. Vuelva a crear un nuevo correo electrónico y envíelo nuevo.
5. Cuando se alcanzó el límite de envío de Outlook, tiempo de inactividad del servidor, buzón de correo de Outlook lleno o versión desactualizada de Outlook.

Buscar actualizaciones

1. Inicie Outlook, haga clic en el archivo y presione Cuenta de Office.
   
2. Presiona Opciones de actualización y presiona Actualizar ahora.
   

Conclusión

En esta guía, explicamos todos los métodos probados para corregir errores de envío de correo electrónico de Outlook. Estamos seguros de que después de seguir estos pasos, podrá resolver el problema de manera efectiva sin ningún riesgo de perder sus datos.