Instagram te permite reaccionar a los mensajes recibidos con varios emojis. Si no puede usar esta función en Instagram en su teléfono iPhone (iOS) o Android, es posible que su aplicación esté experimentando problemas o que el sistema de su teléfono tenga fallas menores. De cualquier manera, tendrás que solucionar esos problemas para acceder a la función. Le mostraremos cómo hacer precisamente eso en esta guía.
Algunas otras razones por las que no puedes usar emojis de reacción son que Instagram no funciona, los archivos de caché de tu aplicación están dañados, los archivos principales de tu aplicación están dañados y más.
Tabla de contenido
1.Verifique su conexión a Internet
Cuando no pueda utilizar una función en una aplicación web como Instagram, asegúrese de que la conexión a Internet de su teléfono esté funcionando. Su conexión puede estar inactiva o inestable, lo que hace que la función de reacción emoji no funcione como se esperaba.
Puede comprobar si su conexión es defectuosa abriendo un navegador web e iniciando un sitio. Si su sitio no se carga, tiene problemas de conexión. Puede intentar resolver sus problemas de Internet desconectándose y reconectándose a su red Wi-Fi, reiniciando su enrutador, apagando y volviendo a encender sus datos móviles o comunicándose con su proveedor de servicios de Internet.
2.Comprueba si Instagram está caído
Si su conexión a Internet funciona, verifique si los servidores de Instagram están inactivos. Esto se debe a que las funciones de su aplicación no estarán disponibles si los servidores de la plataforma sufren una interrupción.
Puedes verificar si Instagram está caído usando eldetector de bajadasitio. Si este sitio le informa que la plataforma tiene problemas, espere hasta que la empresa solucione los problemas y restablezca todos los servicios.
3.Forzar el cierre y reiniciar Instagram en su teléfono
Una posible razón por la que no puedes usar reacciones emoji es que tu aplicación de Instagram tiene fallas menores. En este caso, fuerce el cierre y vuelva a abrir la aplicación para resolver el problema. Al hacer esto, se desactivan y se vuelven a activar todas las funciones de la aplicación, lo que resuelve muchos problemas menores de la aplicación.
En Android
- Toca y mantén presionadoInstagramen el cajón de aplicaciones o en la pantalla de inicio y seleccionaInformación de la aplicación.
- ElegirForzar paradaen la siguiente página.
- SeleccionarForzar paradaen el mensaje.
- Vuelva a abrir la aplicación desde el cajón de aplicaciones o la pantalla de inicio.
En iPhone
- Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de tu teléfono y haz una pausa en el medio.
- Desliza hacia arribaInstagrampara cerrar la aplicación.
- Reinicie la aplicación tocando el ícono de la aplicación en su pantalla de inicio.
4.Actualiza Instagram en tu teléfono
La versión antigua de la aplicación de Instagram puede causar muchos problemas, y este puede ser tu caso. Puede resolver muchos errores de su aplicación actualizándola a la última versión.
En Android
- AbiertoTienda de juegosen tu teléfono.
- EncontrarInstagram.
- SeleccionarActualizaral lado de la aplicación.
Lea también:Cómo reaccionar a los mensajes de Instagram (móvil y web)
En iPhone
- LanzamientoTienda de aplicacionesen tu teléfono.
- ElegirActualizacionesen la barra inferior.
- SeleccionarActualizarjunto aInstagram.
5.Borrar los archivos de caché de Instagram en Android
Una forma de solucionar una función de reacción de emoji rota en los mensajes directos de Instagram es borrar los archivos de caché de su aplicación. Esto se debe a que los datos almacenados en caché de su aplicación pueden estar dañados, lo que interrumpe su función. Eliminar estos datos defectuosos debería resolver su problema.
Tenga en cuenta que no pierde los datos de su cuenta cuando borra el caché de su aplicación. Además, sólo podrás realizar este procedimiento en Android; el iPhone no te permite eliminar el caché de una aplicación.
- Toca y mantén presionadoInstagramen el cajón de aplicaciones o en la pantalla de inicio y seleccionaInformación de la aplicación.
- ElegirUso de almacenamientoen la siguiente pantalla.
- SeleccionarBorrar cachépara eliminar los archivos en caché de la aplicación.
- Reinicia tuInstagramaplicación.
6. Reinicie su teléfono iPhone o Android para solucionar el problema de DM de Instagram
Si su problema no se soluciona, es posible que el sistema de su teléfono iPhone o Android tenga un problema. Estos problemas a nivel del sistema pueden provocar un mal funcionamiento de las aplicaciones instaladas. En este caso, reinicie su teléfono para ver si eso soluciona el problema.
En Android
- Mantenga presionado elFuerzabotón en su dispositivo.
- ElegirReanudaren el menú.
En iPhone
- Mantenga presionado cualquiera de los dosVolumenbotón yLadobotón.
- Arrastre el control deslizante para apagar su teléfono.
- Encienda su teléfono presionando y manteniendo presionado el botónLadobotón.
7.Cerrar sesión y volver a ingresar a su cuenta de Instagram
A veces, no puedes acceder a ciertas funciones de la aplicación porque tu sesión de inicio de sesión tiene problemas. Puede resolver estos problemas relacionados con el inicio de sesión cerrando sesión y volviendo a ingresar a su cuenta en la aplicación.
Tenga a mano sus credenciales de inicio de sesión de Instagram, ya que los necesitará para volver a iniciar sesión.
- AbiertoInstagramen tu teléfono.
- Selecciona el ícono de tu perfil de Instagram en la barra inferior.
- Toca las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha.
- Desplácese hacia abajo y elijaCerrar sesión [Nombre de usuario].
- Vuelva a iniciar sesión en su cuenta en la aplicación.
8.Desinstale y reinstale Instagram en su teléfono
Si los métodos anteriores no solucionan su problema, es posible que su aplicación de Instagram esté defectuosa. Puede corregir dicha corrupción a nivel de aplicación eliminando y reinstalando la aplicación en su teléfono. Tenga en cuenta que no pierde los datos de su cuenta cuando reinstala la aplicación.
En Android
- Toca y mantén presionadoInstagramen el cajón de tu aplicación.
- SeleccionarDesinstalaren el menú.
- ElegirDesinstalaren el mensaje.
- LanzamientoTienda de juegos, encontrarInstagramy toqueInstalar.
En iPhone
- Toca y mantén presionadoInstagramen tu pantalla de inicio.
- SeleccionarEliminar aplicación>Eliminar aplicaciónen el menú.
- AbiertoTienda de aplicaciones, encontrarInstagramy seleccione el icono de descarga.
9.Utilice el sitio de escritorio de Instagram para reaccionar a mensajes con emojis
Si nada soluciona tu problema, tu última opción es usar la versión de escritorio de Instagram para reaccionar a tus mensajes específicos con emojis. El sitio web de escritorio de Instagram ofrece prácticamente las mismas funciones que la aplicación móvil de Instagram.
- Inicie un navegador web en su escritorio y accedaInstagram.com.
- Inicie sesión en su cuenta y seleccioneMensajesen la barra lateral izquierda.
- Busque el mensaje al que desea reaccionar y haga doble clic en el mensaje para agregar una reacción de emoji de corazón.
- Seleccione el ícono de emoji al lado de su mensaje si desea usar diferentes emojis para la reacción. Verás una lista de emojis.
Comience a reaccionar a los mensajes de Instagram con emojis en su teléfono
La función de reacción emoji de Instagram te permite expresar tus sentimientos acerca de tus mensajes con emojis. Si esta función no funciona en su dispositivo, la guía anterior lo ayudará a corregir y restaurar la función. Luego puedes reaccionar a cualquier mensaje recibido en esta red social con el emoji que elijas. ¡Disfrutar!