Los jugadores ahora finalmente pueden comprar y jugar Diablo 4. Desafortunadamente, muchos han encontrado códigos de error al iniciar sesión o iniciar el juego. Uno de esos errores es el código de error 397006. Cuando los jugadores intentan iniciar sesión, reciben el siguiente mensaje:
Hubo un problema al llegar a la red del juego. Por favor verifique la configuración de su red. (Código 397006).
Este error te impide acceder al juego después de esperar en la cola, lo cual es frustrante. Afortunadamente, hemos compilado una lista de soluciones comprobadas que pueden ayudar a solucionar el problema. Échales un vistazo para ver si soluciona el código de error 397006.
Lea también:Código de error 1016 de Diablo 3: cómo solucionarlo rápidamente
¿Qué causa el código de error 397006 en Diablo 4?
Los problemas de conectividad del servidor, la red y Internet causan principalmente el código de error 397006 de Diablo 4. Por ejemplo, puede encontrar este error si los servidores de Diablo 4 están sobrecargados o experimentan tiempos de inactividad. De manera similar, una conexión a Internet inestable o defectuosa puede impedirte acceder al juego, lo que genera el código de error 397006.
¿Cómo solucionar el código de error 397006 de Diablo 4?
Before performing any fix, as a precheck, check the Diablo 4 server status to ensure there are no scheduled maintenance, downtime, or outages. Server issues are a leading cause of the error code 397006.
Si los servidores están funcionando, pruebe estas correcciones:
- Comprueba tu conexión a Internet
- Actualice su controlador de red
- Utilice una VPN
- Run Diablo 4 as an administrator
- Utilice una conexión por cable
1. Comprueba tu conexión a Internet
Dado que los problemas de red pueden causar el código de error 397006 al iniciar Diablo 4, verifique el estado de la conexión a Internet de su PC para asegurarse de que sea estable. Una mala conexión a Internet afecta la forma en que su PC se conecta con los servidores del juego, lo que genera el código de error 397006. A continuación se explica cómo hacerlo:
- Pulsa el icono de red.
- Hacer clicRed e Internetajustes.
- SeleccionarEstado.
- Si dice: "Eresconectado a internet”, el problema no está en su red.
2. Actualice su controlador de red
Tiempo necesario:4 minutos
El uso de controladores de red obsoletos puede causar errores, incluido el código de error 397006 en Diablo 4. Actualizar su controlador de red a la última versión puede ayudar a resolver este problema. Aquí se explica cómo hacer esto:
- Ejecutar cuadro
Presione elTecla de Windows + Rpara abrir el cuadro de ejecución.
- Administrador de dispositivos
Tipodesarrollo. mscy haga clicDE ACUERDOabrirAdministrador de dispositivos.
- Adaptadores de red
Haga doble clicadaptadores de redpara ver la lista de controladores gráficos en su PC.
- Actualizar controlador
Haga clic derecho en el controlador de red dedicado que está utilizando y elijaActualizar controlador.
- Instalar
SeleccionarBuscar controladores automáticamentey deje que Windows busque y actualice los controladores.
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3. Utilice una VPN
Cuando un servidor está congestionado con demasiado tráfico, se produce un retraso entre la acción del jugador y la reacción del servidor. Este retraso imposibilita la conexión a los servidores, lo que genera un mensaje de error. Una VPN ayuda a resolver este problema creando una conexión segura entre su PC e Internet. Los ISP no pueden limitar tu conexión porque no saben lo que estás haciendo.
Para usar una VPN en su PC, haga lo siguiente:
- Descarga una aplicación VPN.
- Configure el servicio VPN: siga las instrucciones de la aplicación VPN para configurarlo.
- Conéctese a un servidor VPN y vea si el problema está resuelto.
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4. Run Diablo 4 as an administrator
Ejecutar Diablo 4 como administrador permitirá que su sistema ejecute los archivos del programa sin problemas. Esto también evitará fallas y problemas de inicio.
- LocalizarelDiablo 4.exearchivo en su PC yhaga clic derechoen ello.
- SeleccionarPropiedadesy luego presione elCompatibilidadpestaña.
- Próximo,hacer clicen elEjecute este programa como administradorcaja.
- Hacer clicenAplicary luego presioneDE ACUERDOpara guardar todos los cambios.
- Inicie el juego para ver si se resuelve el error.
5. Utilice una conexión por cable
Diablo 4 requiere una conexión a Internet más estable y rápida para funcionar sin problemas. Cambiar a una conexión Ethernet te permite obtener Internet rápido para ayudar a solucionar cualquier problema relacionado con la red y con Internet, incluido el código de error 397006. Conecta tu cable Ethernet al puerto Ethernet de tu enrutador y PC, y reinicia el juego para ver si sigues recibiendo el error. Asegúrese de desactivar su conexión WiFi.
Algunos jugadores también informan que corrigieron el código de error cambiando a una conexión a Internet diferente, como los datos de su teléfono. Pruébelo para ver si todavía aparece el código de error 397006.
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Conclusión
Ahí lo tienes: cinco soluciones infalibles para ayudar a corregir el código de error 397006 en Diablo 4. Avanza por la lista hasta encontrar una solución que funcione para ti.