Escritorio remoto le permite acceder y controlar una computadora o dispositivo desde una ubicación remota a través de una conexión de red. Permite a los usuarios interactuar con una computadora remota como si estuvieran sentados frente a ella, brindando acceso a archivos, aplicaciones y a todo el escritorio. Cuando el audio de la Conexión a Escritorio remoto no funciona en Windows 11/10, esto puede resultar frustrante.
Podría haber varias razones para este problema. A veces, los problemas de audio pueden deberse a una mala conectividad de la red. Asegúrese de tener una conexión a Internet estable y rápida. También puede intentar reiniciar la máquina remota para ver si resuelve el problema de audio. Aquí hay algunas otras soluciones que puede seguir para intentar resolverlo, si el problema persiste.
Solución 1: verifique la configuración de audio del Escritorio remoto
- En la máquina remota (a la que se está conectando), haga clic derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas y seleccione Abrir configuración de sonido.
- En la ventana de configuración de sonido, haga clic en Panel de control de sonido en el lado derecho.
- Vaya a la pestaña Reproducción yasegúrese de que el dispositivo de audio correcto esté configurado como predeterminado. Si está utilizando parlantes o auriculares, asegúrese de seleccionar el dispositivo apropiado.
Solución 2: verificar la configuración de audio en Conexión a Escritorio remoto
- Antes de conectarse a la máquina remota, haga clic en el botón Mostrar opciones en la ventana Conexión a Escritorio remoto.
- Vaya a la pestaña Recursos locales y verifique la configuración de audio remoto.
- Asegúrese de que Reproducir en esta computadora esté seleccionado.
Solución 3: verifique o reinicie los Servicios de escritorio remoto (RDS)
- En la máquina remota, abra el complemento Servicios usando
services.mscdominio. - En el complemento Servicios, busque Servicios de Escritorio remoto en la lista.
- Haga clic derecho sobre él y seleccione Reiniciar.
Solución 4: verifique los controladores de audio y las actualizaciones
Asegúrese de que los controladores de audio de la máquina remota estén actualizados.
Visite el sitio web del fabricante o utilice Windows Update para buscar actualizaciones de controladores.
Solución 5: deshabilite y vuelva a habilitar la redirección de audio
En la ventana Conexión a Escritorio remoto, haga clic en Mostrar opciones, vaya a la pestaña Recursos locales y desmarque Audio remoto.
Luego vuelva a conectarse a la máquina remota. Luego, vuelva a habilitar la redirección de audio y vuelva a conectarse.
Solución 6: verificar la política de redirección de audio
- Abra el editor de políticas de grupo ejecutando
gpedit.mscdominio. - Vaya a Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Servicios de Escritorio remoto > Host de sesión de Escritorio remoto > Redirección de dispositivos y recursos.
- Localice la configuración de política denominada setPermitir la redirección de reproducción de audio y vídeoy configúrelo en Habilitado.
- también establecerLimitar la calidad de reproducción de audiopolítica a Habilitada.
- En Opciones, configure la opción Calidad de audio en Alta.
Cierre el Editor de políticas de grupo, actualice el motor GP ejecutandogpupdate /forcedominio.
Más lectura:6 formas de activar la conexión a escritorio remoto en Windows 11 Pro
¡Espero que esto ayude!