El modo de suspensión es la función que ayuda a los usuarios a ahorrar energía para sus dispositivos electrónicos, como las computadoras portátiles. A veces, es posible que su PC no ingrese al modo de suspensión y permanezca encendida. Este problema ocurre cuando ha desactivado el modo de suspensión o tiene problemas con la configuración de energía de otra PC. Este tutorial le ayudará a evitar que el modo de suspensión funcione en Windows 11.
Hemos enumerado diferentes soluciones que pueden solucionar el problema:
Solución 1: eliminar los periféricos externos
Es posible que enfrente el problema debido a los dispositivos externos corruptos que están interrumpiendo los procesos del sistema. Retire todos los periféricos externos que no sean esenciales para la PC.
Retire el USB o el joystick, si está conectado. Después de eliminarlo, verifique si el sistema puede entrar en modo de suspensión exitosamente o no.
Si aún enfrenta el problema, las siguientes soluciones lo ayudarán a resolverlo.
Solución 2: verifique la configuración de suspensión
A veces, los botones de encendido y suspensión pueden verse afectados por el hardware, las opciones de energía y la configuración. Siga los pasos a continuación para verificar la configuración de suspensión:
1. Abra el Panel de control. Pulsa en “Hardware y sonido”.
2. Ahora, haga clic en "Opciones de energía".
3. Haga clic en "Elegir cuándo apagar la pantalla".
4. A continuación, establezca el valor correctamente junto a "Poner la computadora en suspensión".
5. Ahora, haga clic en "Cambiar configuración avanzada de energía".
6. Aparecerá un cuadro de aviso.
Expanda la opción de suspensión y configúrela en consecuencia.
7. Haga clic en Aceptar seguido de Aplicar.
8. Reinicie su PC para aplicar la configuración. Compruebe si el problema está resuelto o no. Si no, pruebe la siguiente solución.
Solución 3: desinstale la actualización
Este problema ocurre después de instalar la actualización KB5019509. Desinstale la actualización para resolver este problema. Estos son los pasos para desinstalar la actualización:
1. Abra el Panel de control. Haga clic en "Desinstalar un programa".
2. Ahora, seleccione "Ver actualizaciones instaladas".
3. Localice la actualización KB5019509.
Haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
5. Reinicie la computadora. Compruebe si el problema está resuelto o no.
Solución 4: ejecute el comando Powercfg
El símbolo del sistema le permite controlar todas las configuraciones configurables del sistema de energía, incluidas las configuraciones específicas del hardware. Siga los pasos para ejecutar el comando powercfg:
1. Abra el símbolo del sistema y seleccione "Ejecutar como administrador".
2. Copie y pegue el siguiente comando:
powercfg -requests
3. Todos los campos deben decir Ninguno. Cualquier solicitud de energía activa realizada por aplicaciones o controladores se puede cancelar para permitir que la computadora entre en modo de suspensión. Reemplace CALLER_TYPE como PROCESO, NOMBRE como el nombre de la aplicación en ejecución y SOLICITUD para EJECUCIÓN.
powercfg -requestsoverride <CALLER_TYPE>“<NAME>”<REQUEST>
4. Cierre el símbolo del sistema y reinicie la PC.
Solución 5: ejecute el solucionador de problemas de energía
Una forma sencilla de solucionar el problema es ejecutando el solucionador de problemas de energía. Siga los pasos a continuación para ejecutar el solucionador de problemas de energía:
1. Abra la aplicación Configuración y vaya a Sistema.
2. Ahora, haga clic en Solucionar problemas.
3. Después de eso, haga clic en "Otros solucionadores de problemas".
4. Haga clic en "Ejecutar" junto al solucionador de problemas de energía.
5. El solucionador de problemas completará su trabajo. Reinicie la PC y verifique si el problema se resuelve o no.
Solución 6: actualizar el controlador
En muchos casos, este problema se debe a software incompatible o controladores obsoletos. Estos son los pasos para actualizar el controlador.
1. Presione la tecla Windows + X. Seleccione "Administrador de dispositivos".
2. Encuentre al conductor que tiene un cartel amarillo. La señal amarilla indica que cualquiera de los controladores está desactualizado o corrupto.
3. Ampliar los dispositivos de interfaz humana. Aparecerá una lista de controladores.
Haga clic derecho en el controlador y seleccione "Actualizar controlador".
4. Aparecerá un cuadro de aviso.
Seleccione "Buscar controladores automáticamente". El sistema obtendrá la última versión del controlador.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Más lectura:Solución: el modo de suspensión de Windows 11 no funciona
También puede descargar e instalar la última versión desde el sitio web del fabricante.
6. Cierre la ventana y reinicie la PC. Compruebe si el problema se resuelve una vez que todos los controladores estén actualizados.
¡Eso es todo!