Muchos usuarios de Windows 11 reciben el mensaje de error "El archivo o directorio está dañado y es ilegible" cuando usan su sistema. Este error surge de una combinación de corrupción del sistema de archivos y sectores defectuosos del disco duro, junto con fallos de funcionamiento del hardware. El error impide que los usuarios accedan a archivos, carpetas y dispositivos de almacenamiento externos esenciales, que incluyen unidades USB y tarjetas SD.
Por lo tanto, hoy hemos enumerado soluciones detalladas a través de esta guía para solucionar el error "el archivo o directorio está dañado y es ilegible" en Windows 11.
El error "el archivo o directorio está dañado y es ilegible" durante el funcionamiento de Windows 11 se debe a múltiples causas posibles. Estos son los factores principales que conducen a que se produzca este error.
1. Windows muestra este error cuando la corrupción del sistema de archivos afecta a archivos NTFS, FAT32 o exFAT, por lo que se vuelven ilegibles.
2. El proceso de envejecimiento de los discos duros junto con los dispositivos de almacenamiento externos genera sectores defectuosos que impiden que Windows 11 acceda a archivos o directorios.
3. Algunos programas maliciosos dirigidos a sistemas de archivos crean daños que impiden que los usuarios accedan a sus datos almacenados.
4. Un incidente de apagado debido a cortes de energía y fallas del sistema cuando su computadora maneja operaciones de datos puede resultar en un sistema de archivos dañado que desencadena errores de "archivo o directorio ilegible".
5. El correcto funcionamiento de los dispositivos de almacenamiento depende de los controladores de disco adecuados, los cuales deben estar actualizados y ser compatibles con Windows, de lo contrario no podrán leer los archivos correctamente.
6. Los archivos del sistema necesarios para leer y escribir datos sufren daños debido a conflictos de software junto con actualizaciones incompletas y fallas inesperadas del sistema.
Solución: el archivo o directorio está dañado y es ilegible en Windows 11
Las siguientes soluciones representan el mejor enfoque para resolver este error mientras recupera el acceso a sus archivos. Siga estas instrucciones precisamente para resolver el problema.
Solución 1: ejecute la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows
Los problemas de memoria en su computadora pueden provocar daños en el sistema de archivos. La herramienta de diagnóstico de memoria de Windows sirve como herramienta para detectar problemas de memoria y realizar reparaciones.
1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando Windows + R. Ingrese el siguiente comando y luego presione "Aceptar".
mdsched.exe
2. Su PC se reiniciará después de seleccionar "Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas".
La herramienta realiza un análisis de errores de RAM antes de aplicar automáticamente correcciones a los problemas detectados. Su PC se reiniciará una vez finalizado el proceso mientras muestra los resultados del diagnóstico.
Solución 2: utilice la herramienta Comprobar disco (comando CHKDSK)
La herramienta CHKDSK (Check Disk) se presenta como una poderosa solución para reparar archivos y directorios corruptos dentro de Windows 11. La herramienta realiza una búsqueda de áreas de disco dañadas y luego soluciona problemas con la organización del sistema de archivos.
1. Presione Windows + S, escriba "Símbolo del sistema", haga clic derecho sobre él y seleccione "Ejecutar como administrador".
2. Ingrese el siguiente comando en el sistema y presione la tecla Enter.
chkdsk C: /f /r /x
Utilice la letra de unidad correcta de la partición afectada en lugar de C:.
3. Para programar el escaneo para el próximo reinicio, ingrese Y y presione Enter.
RELACIONADO:Cómo recuperar un archivo PDF eliminado, no guardado o dañado
CHKDSK realizará una verificación de errores de la unidad mientras intenta resolver problemas para restaurar la funcionalidad de la unidad.
Solución 3: intente mover archivos a una ubicación diferente
Mover un archivo afectado a una ubicación diferente puede ayudar a los usuarios a acceder al archivo cuando se produce corrupción.
1. Abra el Explorador de archivos a través del acceso directo de Windows + E con el archivo problemático.
2. Debe intentar mover el archivo a otro dispositivo de almacenamiento o unidad externa.
3. Ahora, elimine el archivo original y reemplácelo con la versión copiada.
Solución 4: establezca una nueva letra de unidad
El problema con los dispositivos de almacenamiento externos a menudo se puede solucionar cambiando la letra de unidad asignada.
1. Abra la herramienta "Administración de discos" presionando las teclas Windows + X y luego seleccionando la opción.
2. Busque la unidad problemática en la lista que se muestra. Haga clic derecho en la unidad y luego seleccione "Cambiar letra de unidad y rutas" en el menú.
3. Abra el cuadro de diálogo "Cambiar" y luego elija una nueva letra de unidad antes de hacer clic en "Aceptar".
Verifique si el error dañado e ilegible desaparece después de asignar una nueva letra de unidad.
Solución 5: reparar archivos del sistema con un escaneo SFC
La herramienta System File Checker (SFC) incorporada en Windows realiza análisis y repara los daños en los archivos del sistema que pueden provocar este error.
1. Abra el símbolo del sistema como administrador (Windows + S, escriba "CMD" y seleccione "Ejecutar como administrador").
2. Ingrese el siguiente comando y luego presione la tecla Enter.
sfc /scannow
El proceso de escaneo finalizará antes de que pueda reiniciar su PC. La herramienta SFC solucionará los problemas de archivos del sistema para que sus archivos vuelvan a ser accesibles.
Solución 6: realice una reparación de inicio
Reparación de inicio le permite reparar archivos del sistema que provocan el mal funcionamiento de Windows 11/10.
1. Para acceder al menú de inicio avanzado, presione Shift + Reiniciar durante el proceso de inicio de sesión de la PC.
2. Acceda a Solucionar problemas desde el menú y seleccione Opciones avanzadas seguido de Reparación de inicio.
3. El sistema mostrará indicaciones en pantalla que deberá seguir mientras Windows realiza reparaciones de errores de inicio.
Después del proceso de reparación, verifique si puede recuperar archivos que no se podían leer antes de que comenzara la reparación.
Solución 7: revise su computadora en busca de malware y desactive el antivirus
Los archivos se vuelven ilegibles o se corrompen debido al malware junto con operaciones agresivas de software antivirus. El proceso de ejecutar un análisis de virus junto con la desactivación temporal del software antivirus debería ayudar a resolver el problema.
1. Los usuarios pueden abrir Seguridad de Windows usando la combinación Windows + S, luego ingresando "Seguridad de Windows" y seleccionando la aplicación. O puede abrirlo directamente desde el menú de la consola de búsqueda.
2. Seleccione la opción "Protección contra virus y amenazas" seguida de "Análisis rápido" en el menú.
3. Cuando aparezcan amenazas durante el escaneo, debe eliminarlas y luego reiniciar su PC. La desactivación temporal de su software antivirus le permitirá comprobar si está bloqueando su acceso al archivo.
Solución 8: formatee la unidad externa (último recurso)
La única solución que queda para los problemas del disco externo que no se pueden resolver con otros métodos es formatear el disco. La operación de formateo eliminará todos los datos presentes en el dispositivo de almacenamiento.
1. Puede acceder al Explorador de archivos a través del acceso directo de Windows + E y abrir la unidad.
2. Haga clic derecho sobre él y seleccione "Formato".
3. Seleccione el sistema de archivos como NTFS para usuarios de Windows o exFAT para compatibilidad con Mac. Marque "Formato rápido" y toque "Iniciar" y deje que el proceso se ejecute hasta su finalización.
La unidad podrá utilizarse después de formatearla sin errores.
Preguntas frecuentes (FAQ)
#1 ¿Por qué Windows 11 muestra "El archivo o directorio está dañado y es ilegible"?
El error ocurre porque los dispositivos de almacenamiento sufren daños en el sistema de archivos, sectores defectuosos o infecciones de malware e interrupciones abruptas de energía.
#2 ¿Cómo reparar un disco duro sin formatear?
Puede ejecutar CHKDSK para reparar sectores defectuosos mientras usa SFC para verificar los archivos del sistema y también será útil examinar la unidad en Administración de discos y asignar una nueva letra de unidad. Se debe intentar el software de reparación de inicio y recuperación de datos antes de recurrir a formatear el sistema.
#3 ¿El formateo reparará un disco externo dañado?
El formateo crea un nuevo sistema de archivos mientras elimina todos los datos corruptos y simultáneamente elimina todos los archivos que existen. Siempre debes realizar copias de seguridad de los archivos antes de comenzar.
¡Eso es todo!