Solución: error "La solicitud no es compatible" en Windows 11/10

El "La solicitud no es compatible"El error en Windows 11/10 generalmente indica que el sistema operativo encontró un problema al intentar ejecutar un comando en particular o realizar una acción específica. Este mensaje de error puede surgir debido a varias razones, incluidos controladores incompatibles, problemas de conectividad de red o corrupción en los archivos del sistema. En esta guía, exploraremos las causas comunes del error y brindaremos soluciones para corregir el error de solicitud no admitida en Windows 11/10.

El error puede deberse a varios factores. Algunas causas comunes incluyen:

  1. Controladores incompatibles u obsoletos:Los controladores obsoletos o incompatibles, especialmente para componentes de hardware como el adaptador de red, pueden provocar este error.
  2. Problemas de red:Los problemas de conectividad, tanto con las redes locales como con Internet, pueden provocar un mensaje de error.
  3. Corrupción de archivos del sistema:La corrupción en archivos críticos del sistema puede interrumpir la ejecución de ciertos comandos, provocando que se produzca el error.
  4. Errores de registro:Los problemas dentro del registro de Windows, como entradas incorrectas o faltantes, pueden contribuir al error.
  5. Conflictos de software:Las interacciones entre diferentes aplicaciones de software o programas de seguridad a veces pueden generar conflictos y desencadenar este error.

En la siguiente sección, exploraremos soluciones paso a paso para resolver el error:

Método 1: iniciar Windows en modo seguro

Aquí tienes una forma sencilla de resolver el problema: inicia Windows en modo seguro. Cuando hagas esto, solo se ejecutarán las partes más importantes de tu computadora. Esto le ayuda a determinar si un controlador causa el problema o si es un problema con el propio Windows.

Método 2: ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

El solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows es una herramienta integrada de Windows que diagnostica y repara problemas con aplicaciones descargadas de la Tienda Microsoft. Identifica problemas relacionados con la instalación, las actualizaciones, el inicio, la funcionalidad, los permisos y la configuración, y ofrece correcciones o recomendaciones automatizadas.

Siga los pasos a continuación para ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows:

1. Abra el símbolo del sistema y ejecútelo como administrador.

2. Copie y pegue el siguiente comando:

msdt.exe /id WindowsStoreDiagnostic

Presione Entrar.

El comando anterior analizará y solucionará cualquier problema relacionado con las aplicaciones de la Tienda Windows.

Método 3: ejecutar DISM Scan

El escaneo DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación) es una herramienta de línea de comandos que brinda servicio y administra imágenes de Windows, incluidas las utilizadas para implementaciones, recuperación e instalaciones. Puede comprobar y reparar daños en el almacén de componentes, donde se encuentran los archivos esenciales del sistema.

Así es como se realiza un escaneo DISM:

1. Abra el símbolo del sistema y ejecútelo como administrador.

2. Copie y pegue el siguiente comando:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

Método 4: ejecutar escaneo SFC

SFC (System File Checker) escanea y repara archivos protegidos del sistema. Compara estos archivos con copias almacenadas en caché y reemplaza los dañados o faltantes con versiones saludables.

A continuación se explica cómo realizar un escaneo SFC:

1. Abra el símbolo del sistema y ejecútelo como administrador.

2. Copie y pegue el siguiente comando:

sfc /scannow

Método 5: ejecutar el comando CHKDSK

CHKDSK (Check Disk) es una herramienta del sistema integrada en el sistema operativo Windows. Su función principal es escanear discos (discos duros, SSD, unidades externas, etc.) en busca de errores y, opcionalmente, repararlos. Ayuda a mantener la integridad del disco, prevenir la pérdida de datos y mejorar el rendimiento.

Estos son los pasos para ejecutar el comando CHKDSK:

1. Abra el símbolo del sistema y ejecútelo como administrador.

2. Copie y pegue el siguiente comando:

Lea también:Cómo solucionar el error del código de error 15 o 16 "Esta solicitud fue bloqueada por las reglas de seguridad" en Windows 11

chkdsk /f X:

  • /Fes un interruptor que le diceChkdskpara corregir cualquier error que encuentre.
  • incógnita:es la letra de la unidad que desea comprobar. En la imagen, la letra de la unidad es x:.

3. Reinicie la computadora.

¡Eso es todo!