El mensaje de error "Hubo un problema al restablecer su PC" en Windows 11 suele aparecer cuando los usuarios intentan realizar unareinicio del sistemao actualizar en su computadora. Esta función está diseñada para ayudar a resolver varios problemas del sistema al reinstalar Windows y mantener intactos sus archivos personales. Sin embargo, si el proceso de reinicio encuentra un problema, puede resultar en la visualización de este mensaje de error. En esta guía, lo guiaremos a través de soluciones paso a paso para solucionar el problema "Hubo un problema al restablecer su PC" en Windows 11 y hacer que su sistema vuelva a funcionar.
Varios factores podrían contribuir a este problema, incluidos archivos del sistema dañados, problemas con las particiones del sistema o conflictos con software de terceros.
Para resolver este error, los usuarios a menudo necesitan seguir pasos de solución de problemas como:
- Usando la reparación de inicio de Windows
- Reinicie el entorno de recuperación de Windows (WinRE)
- Ejecutar DISM
- Usar Restaurar sistema
- Reinstale Windows 11
Método 1: Solución: "Hubo un problema al restablecer su PC" en Windows 11 mediante la reparación de inicio de Windows
1. Abra la aplicación Configuración y vaya a Sistema.
2. Haga clic en "Recuperación“.
3. Ahora, haz clic en “Reiniciar ahora"bajo el"Inicio avanzado" opción.
4. Su PC se reiniciará. En el menú abierto, vaya a "Solucionar problemas => Opciones avanzadas”.
5. Haga clic en "Reparación de inicio" opción.
Método 2: reiniciar el entorno de recuperación de Windows (WinRE)
1. Abra el símbolo del sistema y ejecútelo como administrador.
2. Copie y pegue el siguiente comando:
reagentc /disable
Presione Entrar.
El comando anterior detendrá Windows RE.
3. Para iniciar nuevamente WinRE, copie y pegue el siguiente comando:
reagentc /enable
4. Al final, reinicie la PC.
Método 3: Solución: "Hubo un problema al restablecer su PC" en Windows 11 al ejecutar el comando DISM
1. Abra el símbolo del sistema y ejecútelo como administrador.
2. Copie y pegue el siguiente comando:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Presione Entrar.
3. Una vez ejecutado el comando, reinicie la PC.
Método 4: Solución: "Hubo un problema al restablecer su PC" al usar Restaurar sistema
1. Abra el Panel de control y vaya a "Recuperación“.
2. Haga clic en "Abrir restauración del sistema“.
3. Haga clic en Siguiente.
3. Después de eso, elija el punto de restauración reciente y haga clic en "Próximo“.
4. Haga clic en "Finalizar“.
Método 5: reinstalar Windows 11
Si ha intentado todo y aún no puede solucionar el error "Hubo un problema al restablecer su PC", es posible que desee considerar realizar una instalación limpia del sistema operativo Windows 10 o Windows 11 en su computadora.
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Realizar una instalación limpia no solo restablecerá su PC, sino que también eliminará todos sus datos, incluidas sus aplicaciones, configuraciones y archivos. Básicamente, es como empezar con una computadora nueva. Después de la instalación limpia, deberá configurar todo nuevamente, como instalar aplicaciones y configurar los ajustes, como si estuviera usando su computadora por primera vez.
¡Eso es todo!