El servicio Volume Shadow Copy es una herramienta incorporada de Windows que permite a los usuarios generar copias de seguridad de archivos automáticamente. Pero, en ocasiones, los usuarios de Windows 11 pueden enfrentar el problema de que el servicio Volume Shadow Copy no funciona. Por lo tanto, esta guía sigue las principales soluciones para resolver este problema.
Pueden existir varias razones por las que el servicio de instantáneas de volumen no funciona. Estos pueden incluir errores de archivos del sistema, componentes de dependencia disfuncionales, etc. El usuario primero debe probar las soluciones básicas que se enumeran a continuación para solucionar el problema:
- Reinicia la computadora
- Reinicie el servicio de instantáneas de volumen
- Deshabilitar cualquier aplicación de respaldo de datos múltiples si existe
Si el problema persiste, siga las soluciones que se proporcionan a continuación.
Solución 1: realizar un arranque limpio
Realizar un inicio limpio es una función de solución de problemas que ayudará a eliminar manualmente los inicios y servicios que pueden ser las razones detrás de la aparición del problema de que la instantánea de volumen no funciona. A partir de entonces, para realizar este inicio limpio, siga estos pasos:
Paso 1-En primer lugar, presione Windows + R. Ahora, en el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba el mensaje a continuación y seleccione Aceptar.
msconfig
Paso 2-Ahora, vaya a la pestaña General de las ventanas de Configuración del sistema y anule la selección de Cargar elementos de inicio en Inicio selectivo. Además, seleccione Cargar servicios del sistema y Usar configuración de arranque original.
Paso 3-Luego, vaya a Servicios, seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft > Desactivar todo.
Paso 4-Vaya a Inicio > Abrir Administrador de tareas.
Paso 4-Nuevamente, vaya a Inicio en el Administrador de tareas. Ahora, seleccione cada elemento de inicio y presione Desactivar.
Paso 5-Vuelva a Configuración del sistema y presione Aceptar.
Paso 6-Por último, presione Reiniciar y reinicie la computadora.
Solución 2: comprobar errores del disco duro
Si la solución anterior no funciona, los usuarios deben verificar las unidades de disco e incluso las unidades externas. Las unidades dañadas pueden provocar fallos en las copias de seguridad, lo que podría desencadenar el problema. Para comprobar los discos duros, siga los pasos que se indican a continuación:
Paso 1-Abra el Explorador de archivos. Ahora, vaya a la unidad que muestra problemas al realizar la copia de seguridad.
Paso 2-A continuación, haga clic derecho sobre él y presione Propiedades > Herramientas > Verificar. A partir de entonces, siga las instrucciones en pantalla para escanear y corregir los errores del sistema de archivos.
Los usuarios también pueden ejecutar el comando CHKDSK para solucionar problemas del disco duro.
Solución 3: habilitar el servicio de instantáneas de volumen
El servicio Volume Shadow Copy cuando está deshabilitado también puede causar el problema. Por tanto, es necesario asegurarse de que el servicio esté habilitado. Siga los pasos para hacer lo mismo.
Paso 1-Al principio, abra Servicios.
Paso 2-A continuación, en la ventana Servicios, vaya a Servicios de instantáneas de volumen y haga clic derecho.
Paso 3-Seleccione Propiedades. En la pestaña General, cambie el tipo de inicio a Automático.
Paso 4-Inicie el servicio si el estado del Servicio está detenido. Por último, seleccione Aplicar > Aceptar.
Solución 4: deshabilitar temporalmente el antivirus y el firewall
Deshabilitar temporalmente el antivirus y el firewall también puede ayudar a solucionar el problema.
Ahora, para deshabilitar el antivirus, siga los pasos que se indican a continuación:
Paso 1-Abra Seguridad de Windows y vaya a Protección contra virus y amenazas.
Paso 2-A continuación, seleccione Administrar configuración y desactive la protección en tiempo real.
Nuevamente, para deshabilitar el Firewall, siga las instrucciones a continuación:
Paso 1-Nuevamente, abra Seguridad de Windows y vaya a Firewall y protección de red.
Paso 2-Además, elija la red activa (Dominio/Privada/Pública) y desactive el Firewall de Microsoft Defender.
Solución 5: ejecutar el escaneo SFC
La ejecución del escaneo SFC también puede ayudar a resolver cualquier problema técnico en el servicio de instantáneas de volumen. Por lo tanto, siga los pasos a continuación para ejecutar el mismo.
Paso 1-En primer lugar, ejecute el símbolo del sistema como administrador.
Paso 2-Ahora, copie y pegue el mensaje que aparece a continuación y haga clic en Entrar.
sfc /scannow
Paso 3-Reinicie la PC y verifique si el problema está resuelto.
Solución 6: cambiar la configuración de restauración del sistema
La configuración incorrecta de restauración del sistema puede ser otra razón por la que el servicio de instantáneas de volumen no funciona. Por lo tanto, configurar los ajustes de restauración del sistema siguiendo los pasos a continuación puede ayudar a resolver el problema.
Paso 1-Presione Windows + R. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba el comando que se proporciona a continuación y presione Entrar.
gpedit.msc
Paso 2-Ahora, en la ventana del Editor de políticas de grupo local, seleccione Configuración de la computadora.
Paso 3-A continuación, vaya a Plantillas administrativas > Sistema > Restaurar sistema.
Paso 4-Ahora, haga clic derecho en Desactivar Restaurar sistema y seleccione Editar.
Paso 5– Por último, seleccione No configurado > Aplicar > Aceptar.
Con la esperanza de que esto ayude a los usuarios a resolver el problema del servicio de instantáneas de volumen que no funciona.