Windows viene con una herramienta de diagnóstico de memoria que ayuda a verificar y probar la RAM de su dispositivo. Los usuarios lo inician para verificar la RAM en busca de problemas presentes. Sin embargo, algunos usuarios se enfrentan a que esta herramienta está bloqueada o no funciona correctamente en su sistema. En este artículo, sugerimos tres formas de reparar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows que se atasca o no funciona en su sistema operativo Windows.
Dependiendo del tamaño de la RAM, la herramienta de diagnóstico de memoria puede tardar entre 15 minutos y más de 20 horas en el modo extendido para finalizar su proceso de prueba. En general, se sabe que la aplicación se atasca en una progresión del 1% y del 21% durante horas. Podría deberse a algún fallo del sistema. Cuando esto suceda, puede probar las siguientes soluciones.
La herramienta de diagnóstico de memoria de Windows se atasca o no funciona en Windows 11
Solución 1: realice un inicio limpio antes de ejecutar la herramienta
Esta podría ser su solución si un software de terceros impide que esta herramienta complete la prueba. Windows comienza con un conjunto mínimo de controladores y aplicaciones de inicio en el modo de inicio limpio. Le permite determinar si el programa/aplicación en segundo plano está interfiriendo con otros programas. Para realizar un inicio limpio, siga los pasos a continuación.
- Abra el menú Inicio y busqueConfiguración del sistema.
- En la ventana que se abre, vaya aServiciospestaña.
- Compruebe elOcultar todos los servicios de Microsoftcaja. Luego, haga clic enDeshabilitar todo.
- Hacer clicAplicarpara guardar los cambios.
- Ahora, haga clic derecho en elicono de Windowsy ve aAdministrador de tareasen el menú que aparece.
- AbiertoAplicaciones de iniciopestaña.
- Uno por uno, haga clic en todos los elementos que tienen su estado habilitado y haga clic en el botón deshabilitar.
Asegúrese de que todos los servicios en la pestaña Aplicaciones de inicio tengan el estado Deshabilitado.
- Cierre el Administrador de tareas y vaya a la ventana de configuración del sistema. Haga clic en Aceptar.
Ahora reinicie su PC. Su sistema se iniciará en modo de inicio limpio. Intente ejecutar la herramienta nuevamente y vea si el problema se resuelve.
Solución 2: use MemTest86
Usar Memtest86 lo ayudará a determinar si el problema está en la RAM o en la herramienta. Si esta prueba se completa sin ningún error, deberá ejecutar la herramienta de diagnóstico de memoria una vez más para verificar si el problema en cuestión está resuelto. Para ejecutar la prueba, primero debe asegurarse de tener una unidad USB que funcione y que esté vacía, ya que se utilizará como unidad de arranque. Siga los pasos a continuación para continuar.
Más información:Limitar la recopilación de registros de diagnóstico en Windows 11/10
- Descargue MemTest86 desde su sitio web (https://memtest86.com).
- Cuando termine, haga clic derecho en la carpeta descargada y seleccioneExtraer todo. Y luego haga clic enExtracto.
- Luego, conecte la unidad USB con su dispositivo.
- Desde la carpeta recientemente extraída, ejecuteimagenUSB.exearchivo en su sistema.
- Cuando la unidad conectada y detectada esté asegurada, haga clic en el botón Escribir.
- El proceso llevará algún tiempo. Una vez hecho esto, cierre la herramienta ImageUSB haciendo clic en Salir.
Todo lo que necesita hacer ahora es apagar su PC, insertar la memoria USB y reiniciar el sistema. La herramienta se ejecutará automáticamente después de que se reinicie su PC.
Solución 3: espere hasta que la herramienta complete el proceso
A veces, que una herramienta se quede atascada durante unas horas no es un problema técnico. Cuando se ejecuta en modo extendido, es posible que se bloquee en 21%, 88%. 89% y 90% de progreso durante más de 4 horas. A menos que el progreso esté estancado en el 21% durante un día entero, puedes dejarlo ejecutar y finalizar el proceso sin ninguna interrupción.
Por supuesto, aquí se sugieren un par de soluciones para probar si permanece bloqueado durante un día entero sin ningún progreso.
Por lo tanto, hemos cubierto todas las soluciones que puede probar por su cuenta. Si el problema persiste, el problema podría ser más profundo y probablemente necesite una herramienta de reparación de PC para solucionarlo. Simplemente debe descargarlo e instalarlo desde la web, iniciar el escaneo y seleccionar la opción Reparar todo. Esta solución definitiva solucionará el problema con seguridad.