En Windows 11/10, puede utilizar la función Escritorio remoto para conectar sistemas de forma remota. Este artículo trata sobre un problema relacionado con las credenciales utilizadas en la conectividad de Escritorio remoto.
De hecho, mientras conectaba sistemas de forma remota, recientemente recibí el siguiente error:
Tus credenciales no funcionaron. La credencial que se utilizó para conectarse no funcionó. Por favor ingrese nuevas credenciales. El intento de inicio de sesión falló.
En este caso, estaba bastante seguro de que las credenciales eran correctas. Incluso funcionaron bien con otras máquinas, pero una de mis máquinas comenzó a arrojar este error.
Si usted también enfrenta el mismo problema, aquí le mostramos cómo solucionarlo.
Para su información:Los complementos Política de seguridad y Política de grupo no están disponibles en la edición Windows Home. Si está en Windows Home y desea utilizar estos complementos, vayaaquíy actualice a la edición Pro. Esta solución solo funcionará en las ediciones Windows 11/10 Pro, Enterprise y Education.
Solución 1: a través del complemento de política de seguridad
1.PrensaWindows + Ry poner secpol.mscenCorrercaja de diálogo. Hacer clicDE ACUERDOpara abrir el complemento Política de seguridad.
2.Luego, en la ventana del complemento Política de seguridad, navegue aquí:
Security Settings > Local Policies > Security Options
3.En el panel derecho deOpciones de seguridad, busque la configuración de política denominadaSeguridad de red: nivel de autenticación de LAN Managerque está configurado en No definido, de forma predeterminada. Haga doble clic en la póliza para modificar su estado.
4.Finalmente establezca la configuración de política enEnviar LM y NTLM: utilice la seguridad de sesión NTLMv2 si se negocia. Hacer clicAplicarseguido porDE ACUERDO. Cierre el complemento Política de seguridad.
Si esto no funciona para usted, pruebe el FIX 2 que se menciona a continuación.
Solución 2: a través del complemento de política de grupo
1.PrensaWindows + Ry poner gpedit.mscenCorrercuadro de diálogo para abrir el complemento GPO. Hacer clicDE ACUERDO.
2.A continuación, en la ventana del complemento GPO, navegue aquí:
Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation
Lectura sugerida:Solución: sus credenciales no se pudieron verificar en Windows 11/10
3.En el panel derecho deDelegación de Credenciales, busque la configuración de política denominadaPermitir delegar credenciales guardadas. La política no está configurada de forma predeterminada. Haga doble clic sobre él para modificar su estado:
4.En la ventana de configuración de políticas, configúrelo enActivado. En Opciones, haga clic enEspectáculobotón. En la ventana Mostrar contenido, escribaTERMSERV/*y haga clicDE ACUERDO. Hacer clicAplicarseguido porDE ACUERDO.
5.Repita el paso 4 para las siguientes configuraciones de GPO y en la misma ruta mencionada en el paso 2:
- Permitir delegar credenciales guardadas con autenticación de servidor solo NTLM
- Permitir delegar credenciales predeterminadas con autenticación de servidor solo NTLM
- Permitir delegar credenciales predeterminadas
6.CerciorarseDenegar la delegación de credenciales guardadasLa configuración de GPO en la misma ruta mencionada en el paso 2 está configurada enNo configurado.
Cierre el complemento GPO y luego podrá ejecutargpupdate /forcecomando o reinicie su sistema para que los cambios sean efectivos.
Luego verifique si su conexión a Escritorio remoto está funcionando. Descubrirá que el problema está resuelto ahora y podrá conectar sistemas de forma remota sin ningún problema.
¡Espero que esto ayude!
Lanzado originalmente el 16 de diciembre de 2018. Actualizado para Windows 11.