Apple siempre se ha opuesto a la descarga de aplicaciones en el iPhone desde fuentes de terceros. El gigante de Cupertino recomienda encarecidamente a sus usuarios que utilicen su mercado digital propietario, es decir, la App Store, para descargar juegos y aplicaciones en sus iPhone. Por lo tanto, se convierte en un gran problema para los usuarios cuando la App Store no funciona en sus dispositivos iOS.
El problema de que la App Store no funciona en el iPhone es bastante común entre los usuarios de iOS, ya que a menudo ven la notificación "No se puede conectar a la App Store" después de abrir la aplicación en sus dispositivos. Entonces, ¿qué haces cuando el mercado principal de tu iPhone deja de funcionar?
Ahí es donde entramos con nuestra guía detallada para ayudarlo a resolver el problema de que la App Store no funciona en su iPhone y hacer que la plataforma vuelva a funcionar. En este artículo, analizamos varias formas de solucionar el problema de que la App Store no funciona en el iPhone junto con guías paso a paso fáciles de seguir para ayudarlo a descargar aplicaciones y juegos en su dispositivo iOS una vez más. ¡Consulta las siguientes secciones para conocer todos los detalles!
Ahora, el problema de que la App Store no funcione puede surgir debido a una variedad de razones en su iPhone. Es difícil identificar un motivo específico para dicho problema, ya que puede ocurrir debido a una falla temporal en la aplicación, configuraciones mal configuradas para la aplicación, problemas en su red de Internet y otros.
Sin embargo, no importa cuál sea el motivo, hemos intentado abordar todos los posibles para ayudarlo a resolver el problema de que la App Store no funciona en su iPhone. Por lo tanto, asegúrese de revisar todas las soluciones que se proporcionan a continuación y pruébelas en su iPhone una por una para ver cuál funciona mejor para usted.
1. Verifique si hay problemas con el servidor
Una de las primeras cosas que debe hacer cuando experimenta el problema de que la App Store no funciona en su iPhone es verificar el estado del servidor de la plataforma. Verás que el problema de que la App Store no funciona puede no deberse a un problema tuyo sino de Apple.
La App Store, al igual que cualquier otra plataforma en línea, depende de servidores en la nube para funcionar correctamente para los usuarios. Por lo tanto, si hay un problema con los servidores de la App Store en su región, no podrá descargar ni actualizar las aplicaciones y juegos en su iPhone.
Puedevaya a la página oficial de estado del sistema de Appleusando un navegador web y verifique el estado en tiempo real del servidor de la App Store en su región.
Si es verde, no hay ningún problema por parte de Apple. Sin embargo,si no es así,significa queLos servidores de App Store en su región se enfrentan actualmente a un tiempo de inactividad.debido a un problema técnico o por motivos de mantenimiento.
En este caso, todo lo que puede hacer es esperar a que los servidores de la App Store vuelvan a estar en línea antes de poder comenzar a usar la plataforma en su iPhone una vez más. Por lo tanto, esté atento a la página Estado del sistema de Apple para obtener actualizaciones.
2. Verifique su red de Internet
Como ya sabrás, la App Store es una plataforma en línea desde donde puedes descargar aplicaciones y juegos utilizando una red de Internet activa. Por lo tanto, si la red de Internet a la que está conectado su iPhone no funciona o actualmente se enfrenta a un tiempo de inactividad, se enfrentará al problema de que la App Store no funciona en su dispositivo.
En este caso, debes asegurarte de que tu iPhone esté conectado a una red de Internet activa y estable, ya sea vía Wi-Fi o Datos Móviles. Si su red Wi-Fi no funciona, puede reiniciar su enrutador para intentar reactivarlo.
Si, por otro lado, está utilizando datos móviles en su iPhone, puede consultar nuestra guía detallada sobre cómo arreglar los datos móviles que no funcionan en el iPhone a través del enlace proporcionado para ponerlo en funcionamiento.
3. Forzar el cierre de la App Store y volver a abrirla
Uno de los trucos más fáciles que puedes probar cuando la App Store no funciona en tu iPhone es forzar el cierre de la aplicación y luego reiniciarla. Esto a menudo elimina problemas temporales en la aplicación App Store de su iPhone y la vuelve a poner en línea.
Entonces, cuando vea la notificación "No puedo conectarme a la App Store" después de abrirla en su iPhone, siga los pasos a continuación para forzar el cierre de la aplicación y luego reiniciarla en su dispositivo:
1.Con la aplicación App Store abierta,desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantallapara abrir elPanel multitarea.
2. Toque y mantenga presionada la tarjeta de la aplicación App Store.en el carrusel yarrástralo hacia arribahasta que desaparezca del panel Multitarea.
3.Una vez que se fuerza el cierre de la aplicación App Store,localizarloen tu iPhone ytócalo para reiniciar.
4.Después de volver a abrir la aplicación App Store, verifique si el problema de que la App Store no funciona está solucionado en su iPhone.
4.Asegúrese de que los datos móviles estén habilitados para la App Store
Ahora, si está utilizando un plan celular o de datos móviles en su iPhone para acceder a la App Store pero no puede, puede deberse a una configuración mal configurada para la plataforma en su dispositivo. Verá, si tiene datos móviles y la App Store no puede usarlos en su iPhone, no funcionará.
En este caso, puede seguir los pasos a continuación para asegurarse de que la App Store pueda usar los datos móviles para descargar aplicaciones y juegos en su iPhone:
1.Inicie elAjustesaplicación en su dispositivo.
2.Localice elTienda de aplicacionesajustes en la lista ytócalo para abrir.
3.En la siguiente página,asegúrese de que la palanca de datos móviles(o celular) es la opciónactivadoen tu iPhone.
De esta manera, la App Store podrá utilizar el plan de datos móviles de tu iPhone para permitirte descargar y actualizar aplicaciones y juegos.
5. Utilice la configuración adecuada de restricciones de privacidad y contenido
Las restricciones de contenido y privacidad en Screen Time son una función del sistema que permite a los usuarios restringir acciones en sus iPhones. Por lo tanto, si tiene la función habilitada en su dispositivo, debe asegurarse de estar utilizando la configuración correcta para la App Store para evitar que la App Store no funcione en su iPhone.
Puede seguir los pasos a continuación para ir a la configuración de Restricciones de contenido y privacidad en su iPhone y realizar los cambios necesarios para resolver el problema de que la App Store no funciona. Sin embargo, si no tiene activada la función Restricciones de contenido y privacidad, puede omitir esta solución.
Dicho esto, eche un vistazo a los pasos que se muestran a continuación:
1.Inicie elAjustesaplicación en tu iPhone.
2.Localice elTiempo de pantallaopción en la lista y tóquela para abrirla.
3.Desplácese hacia abajo para encontrar elRestricciones de contenido y privacidadopción ytócalo para abrir.
4.En la página siguiente, toque elCompras en iTunes y App Storeopción.
5.Proporciona tuCódigo de acceso de tiempo de pantallapara acceder a la página.
6.Ahora, asegúrese de que las opciones paraInstalación de aplicaciones,Eliminar aplicaciones, yCompras dentro de la aplicaciónsonestablecido en Permitiren tu dispositivo.
7.Si no lo son,toca sobre ellosyestablezca la opción Permitir para cadade dichos ajustes.
Después de realizar los cambios anteriores en la configuración de Restricciones de contenido y privacidad, el problema de que la App Store no funciona debería solucionarse en su iPhone.
6.Asegúrese de que la fecha y la hora estén configuradas automáticamente
Otra configuración de iPhone mal configurada que puede causar que la App Store no funcione en su iPhone es la configuración de fecha y hora en su dispositivo. Verá que si la fecha y la hora de su iPhone están configuradas incorrectamente, la App Store podría tener problemas.
Por lo tanto, para evitar cualquier problema con la App Store en su dispositivo, debe asegurarse de que la opción Establecer automáticamente esté habilitada para Fecha y hora. Puede seguir los pasos a continuación para hacerlo en su iPhone:
1.Inicie elAjustesaplicación en su dispositivo.
2.Ir alGeneralpágina de configuración de la lista.
3.Toca elFecha y horaopción en la siguiente página.
4.Aquí, asegúrese de que la palanca para elEstablecer automáticamenteLa opción está habilitada en tu iPhone.
5.Si no es así,toca el interruptorahabilitar el Establecer automáticamenteopción para la fecha y hora en su dispositivo.
De esta manera, su iPhone detectará automáticamente la ubicación de su dispositivo y establecerá la fecha y hora en consecuencia. Por lo tanto, debería resolver el problema de que la App Store no funciona en caso de que se deba a una configuración incorrecta de fecha y hora.
7. Cierre sesión en la App Store y vuelva a iniciar sesión
Además de las configuraciones mal configuradas y los problemas de red, el problema de que la App Store no funcione también puede surgir debido a un problema de cuenta. En este caso, puede cerrar sesión en la App Store y volver a iniciar sesión con su ID de Apple para intentar que la plataforma vuelva a funcionar en su dispositivo.
Puede seguir los pasos a continuación para cerrar sesión en la App Store y volver a iniciar sesión en su iPhone:
1.Localice elTienda de aplicacionesen su dispositivo ytócalo para abrir.
2. Toca el ícono de tu perfilen la esquina superior derecha.
3.Desplácese hacia abajo para encontrar elDesconectarbotón ytócalo para cerrar sesiónde la tienda de aplicaciones.
4.Ahora, desplácese hacia atrás hasta la parte superior de la página de perfil y toque elIniciar sesión con ID de Applebotón.
5. Siga las instrucciones en pantalla.para iniciar sesión en la App Store con su ID de Apple.
6.Espere a que se complete el proceso de inicio de sesión.
Después de iniciar sesión en la App Store con su ID de Apple, intente descargar una aplicación o juego de la plataforma en su iPhone para verificar si el problema de que la App Store no funciona está solucionado.
8. Reinicia tu iPhone a la fuerza
Aunque no se recomienda forzar el reinicio de su iPhone con frecuencia, es una de las mejores soluciones para problemas del sistema, como el problema de que la App Store no funciona, que puede probar en su dispositivo. No solo reinicia su iPhone sino que también borra su RAM, resolviendo a su vez cualquier falla técnica en el sistema que pueda estar causando dicho problema.
Por lo tanto, puede seguir los pasos que se indican a continuación para forzar el reinicio de su iPhone e intentar resolver el problema de que la App Store no funciona en su dispositivo:
1. Prensa y liberación rápida.elBotón para subir el volumenen tu iPhone.
2. Prensa y liberación rápida.elBajar volumenbotón.
Lectura sugerida:Apple bloquea el emulador de PC de UTM en iOS App Store y tiendas de aplicaciones de terceros
3.Entonces,mantenga presionado el botón lateralen tu dispositivo.
4.Sigue presionando el botón lateral hasta que tu iPhone se apague y se reinicie con el logotipo de Apple en la pantalla.
Después del reinicio forzado, inicie la App Store en su iPhone y verifique si funciona correctamente en su dispositivo o no.
9.Asegúrese de tener suficiente almacenamiento
Cuando descargas una aplicación o un juego de la App Store en tu iPhone, debes asegurarte de tener suficiente espacio libre para acomodarlo en tu dispositivo. Entonces, antes de intentar descargar una aplicación o juego grande de la App Store, sigue los pasos que se indican a continuación para asegurarte de tener la cantidad adecuada de espacio en tu iPhone:
1.Inicie elAjustesaplicación en su dispositivo.
2.Ir alGeneralpágina de configuración.
3.Toca elAlmacenamiento de iPhoneopción en la siguiente página.
4.Aquí,comprobar la cantidad de almacenamiento gratuitoen su iPhone y determine si puede o no descargar la aplicación o el juego que está intentando en su dispositivo.
5.Si no tiene suficiente almacenamiento en su dispositivo, puederevise algunas de las sugerencias proporcionadas para liberar espacioen la sección Recomendaciones para acomodar el contenido de su App Store.
10. Busque actualizaciones de iOS
Otra causa importante por la que la App Store no funciona en su iPhone podría ser una versión desactualizada de iOS. Verá que si no ha actualizado su dispositivo iOS por un tiempo, es posible que esté ejecutando una versión de iOS desactualizada con errores y fallas no deseadas. Estos mismos errores y fallas pueden causar varios problemas en el sistema, como el que enfrenta actualmente.
Por lo tanto, puede seguir los pasos a continuación para buscar la última actualización de iOS disponible en su iPhone e instalarla de inmediato:
1.Inicie elAjustesaplicación en su dispositivo.
2.Ir alGeneralpágina de configuración.
3.Toca elActualización de softwareopción.
4.Espere a que aparezca la última versión de iOS en la siguiente pantalla.
Nota:Tu iPhone debe estar suficientemente cargado (más del 80%) y conectado a una red de Internet activa durante esta etapa.
5.Una vez que aparezca la última actualización de iOS, toque elActualizar ahorapara iniciar el proceso de actualización.
6. Proporcione la contraseña de su dispositivoysigue las instrucciones en pantallapara completar la actualización de iOS. Es posible que su iPhone se reinicie automáticamente varias veces durante el proceso y eso es completamente normal.
Después de la actualización, desbloquee su iPhone y con él conectado a una red de Internet activa, inicie App Store y verifique si puede descargar y actualizar aplicaciones y juegos en su dispositivo o no.
11. Restablecer todas las configuraciones en iPhone
Ahora, si todos los métodos anteriores no resuelven el problema de que la App Store no funciona en su iPhone, puede probar la opción Restablecer todas las configuraciones. Aunque esto revertirá todos los cambios de configuración en su iPhone a sus valores predeterminados, seguramente puede resolver el problema de la App Store en cuestión. Sin embargo, trate esto como el último recurso, ya que no se recomienda restablecer todas las configuraciones de su iPhone con frecuencia.
Dicho esto, puedes seguir los pasos a continuación para restablecer todas las configuraciones en tu iPhone y deshacerte del problema de que la App Store no funciona:
1.Inicie elAjustesaplicación en tu iPhone.
2.Ir alGeneralpágina de configuración.
3.Desplácese hacia abajo para localizar elTransferir y restablecer iPhoneopción y tóquela para abrir.
4.Toca elReiniciarbotón en la página siguiente.
5.Seleccione elRestablecer todas las configuracionesopción en el menú adicional.
6. Proporcione la contraseña de su dispositivoy luegosigue las instrucciones en pantallapara completar el proceso de reinicio.
Después del reinicio, inicie la aplicación App Store en su iPhone y verifique si el problema está solucionado o no.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo descargar aplicaciones de la App Store en mi iPhone?
Puede haber muchas razones por las que no puedes descargar una aplicación de la App Store en tu iPhone. Podría deberse a un error del servidor, un problema técnico, una configuración mal configurada o un problema de red. Lo más común es que el problema de que la App Store no funcione en el iPhone se deba a una red de Internet defectuosa.
¿Puedo descargar aplicaciones de la web en mi iPhone?
Aunque Apple no recomienda a sus usuarios descargar aplicaciones o juegos de fuentes de terceros en la web, puede descargarlos de fuentes en línea distintas de la App Store con ciertas limitaciones.
¿Qué es la descarga de aplicaciones en iPhone?
La descarga de aplicaciones o juegos es un término que se utiliza para describir el proceso de descarga de aplicaciones o juegos en el iPhone desde fuentes de terceros en lugar de la App Store oficial.
¿Por qué aparece "No puedo conectarme a la App Store" en mi iPhone?
Si ve la notificación "No se puede conectar a la App Store" después de abrir la aplicación App Store en su iPhone, verifique si su dispositivo está conectado a una red de Internet activa o no. También puede verificar el estado del servidor de la App Store en su región para verificar si hay informes de tiempo de inactividad.
Concluyendo
¡Ahí lo tienes! Esta fue nuestra opinión sobre cómo solucionar el problema de que la App Store no funciona en el iPhone. La App Store es la fuente principal de aplicaciones y juegos en el iPhone y entendemos lo frustrante que resulta cuando intentas desesperadamente obtener una aplicación o un juego de la plataforma pero no puedes.
Por lo tanto, esperamos que este artículo te ayude a resolver el problema de que la App Store no funciona en tu iPhone y a obtener la aplicación o el juego que estabas intentando descargar de inmediato. Si te ayudó a hacerlo en tu iPhone, no olvides hacérnoslo saber en los comentarios a continuación.