Una de las actividades más básicas que rastrea un Apple Watch es el recuento de pasos. Sin embargo, con bastante frecuencia, es posible que su Apple Watch no realice un seguimiento de los pasos. Muchos usuarios se sienten frustrados por lo mismo y en esta guía te diré cómo puedes solucionar el problema de que tu Apple Watch no sigue los pasos.
Sin embargo, antes de continuar con las correcciones, echemos un vistazo a las posibles razones por las que su Apple Watch no puede contar los pasos.
¿Por qué Apple Watch no cuenta los pasos?
Hay varias razones por las que es posible que su Apple Watch no pueda realizar un seguimiento de los pasos.
Por ejemplo, si la correa de su reloj está demasiado floja, es posible que los sensores no puedan hacer contacto adecuado con su piel. Para facilitar el conteo de pasos, el Apple Watch debe usarse cómodamente en la parte superior de la muñeca, justo debajo del hueso de la muñeca.
Además, el sudor, el polvo y la suciedad pueden acumularse en los sensores con el tiempo, interfiriendo con la capacidad del Apple Watch para rastrear su movimiento.
Además, los fallos de watchOS pueden hacer que el Apple Watch no funcione con precisión, reduciendo así su capacidad para contar pasos.
Por último, cuando el modo de bajo consumo está habilitado, el Apple Watch puede limitar las actividades en segundo plano, incluido el seguimiento de pasos, para conservar la vida útil de la batería. Desactívelo para ayudar a que el Apple Watch funcione de la manera más eficiente posible.
Cómo arreglar que Apple Watch no siga los pasos
Ahora que conocemos algunos problemas comunes que impiden que Apple Watch cuente los pasos, veamos formas de solucionar el problema.
1. Asegúrate de estar usando el Apple Watch correctamente
Si su Apple Watch no cuenta sus pasos con precisión, una de las primeras soluciones que debe realizar es asegurarse de usarlo correctamente.
El reloj debe ajustarse perfectamente a su muñeca para que los sensores puedan obtener una buena lectura.
Si está demasiado flojo, no podrá contar sus pasos con precisión. Consulta nuestro artículo para obtener más información sobre cómo medir tu muñeca y cómo usar tu Apple Watch correctamente.
2. Limpia los sensores de tu Apple Watch
Si tu Apple Watch no cuenta tus pasos como deberías, aunque lo lleves puesto correctamente, puede deberse a que los sensores están sucios. ¡Esta es una solución fácil! Estos son los pasos sobre cómo limpiar los sensores de su Apple Watch.
3. Reinicie Apple Watch y iPhone emparejado.
¡Supongo que esta solución no necesita mención! Pero en caso de que te hayas quedado atrapado y hayas olvidado hacer lo básico, aquí tienes un recordatorio.
Reiniciar su Apple Watch y su iPhone emparejado puede eliminar fácilmente algunos de los fallos menores que afectan el seguimiento de pasos.
4. Forzar el cierre de aplicaciones Watch de terceros
Las aplicaciones de terceros a veces pueden interferir con las funciones del Apple Watch, como el seguimiento de pasos. Si tienes problemas con tu Apple Watch, intenta cerrar cualquier aplicación de terceros que se ejecute en segundo plano.
Para lograr esto, siga las instrucciones a continuación.
Desafortunadamente, al momento de escribir este artículo, watchOS 10 no ofrece una forma integrada de forzar el cierre de varias aplicaciones a la vez. La única opción es cerrarlos individualmente a través de App Switcher.
5. Actualizar datos de salud
La función de seguimiento de pasos de su Apple Watch se basa en la información personal proporcionada en la sección de datos de salud para estimar el recuento de pasos.
Para un recuento de pasos preciso, debe asegurarse de tenerllenó correctamente sus datos de salud.
6. Activa la detección de muñeca
Es posible que hayas desactivado involuntariamente la detección de muñeca, lo que ha provocado que tu Apple Watch no reconozca tu muñeca. Para habilitar la detección de muñeca nuevamente, siga estos pasos.
7. Active los servicios de ubicación.
Es necesario habilitar los servicios de ubicación en su iPhone para que su Apple Watch realice un seguimiento preciso de sus pasos, entrenamientos y otras actividades.
Para hacerlo:
Habilitar esta función también le permite compartir su ubicación con sus seres queridos usando su Apple Watch.
8. Restablecer los datos de calibración de fitness
Si ha activado los servicios de ubicación en su Apple Watch, pero no cuenta sus pasos correctamente, hay otra solución que puede probar.
Puede intentar restablecer los datos de calibración de fitness. Esto borrará todas las configuraciones antiguas y hará que su reloj esté actualizado para el seguimiento del estado físico, como si fuera nuevo.
9. Habilite el seguimiento de frecuencia cardíaca, frecuencia respiratoria y estado físico
Al probar las soluciones anteriores, si el seguimiento del estado físico y la frecuencia cardíaca están desactivados, el Apple Watch no podrá contar sus pasos.
Haga lo siguiente para asegurarse de que el seguimiento de frecuencia cardíaca, frecuencia respiratoria y estado físico estén habilitados.
10. Restablecer los datos de sincronización del Apple Watch
Si nada te ha ayudado hasta ahora, puedes intentar restablecer los datos de sincronización en tu Apple Watch. Esto eliminará todos los datos del Apple Watch almacenados en tu iPhone y te permitirá hacer borrón y cuenta nueva.
Debería solucionar cualquier problema con tu Apple Watch que no cuente tus pasos con precisión.
Recuerde que cuando toque Restablecer datos de sincronización, no recibirá un mensaje, pero se restablecerán los datos de su Apple Watch.
11. Otras soluciones comunes
Además de las correcciones mencionadas anteriormente, también puedes probar algunas de las soluciones generales a continuación para asegurarte de que tu Apple Watch cuente tus pasos correctamente.
Si hacer los dos anteriores no resuelve su problema, comuníquese con el soporte técnico de Apple. Los expertos analizarán el problema subyacente y brindarán una solución precisa.
Seguimiento de su éxito...
Espero que las soluciones anteriores hayan marcado la diferencia y que tu Apple Watch ahora siga con éxito todos tus pasos.
Me encantaría saber qué método funcionó. ¡Por favor comparte tus pensamientos en los comentarios a continuación!
Ver también:¿La aplicación de salud no rastrea los pasos en el iPhone? 9 formas de solucionarlo