Tras la pandemia, se ha producido un cambio de paradigma definitivo en la forma en que trabajamos. La mayoría de las empresas se han vuelto híbridas y algunas ahora tienen empleados contratados durante la pandemia, que trabajan de forma remota. Como tal, la cámara web de su computadora portátil es uno de los elementos esenciales para el trabajo y la productividad.
Entonces, cuando la cámara de tu MacBook deja de funcionar, es natural entrar en pánico. Sin embargo, no se preocupe, ya que es probable que todas las máquinas fallen en un momento u otro y existen varias formas y soluciones para solucionar el problema. Si la cámara de tu MacBook tampoco funciona, estás en el lugar correcto.
Si tiene el problema de que la cámara de su MacBook no funciona, existen algunas soluciones que puede intentar para solucionar el problema. Entonces, sin más preámbulos, veamos posibles formas de arreglar que la cámara del MacBook no funcione.
1. Ejecute Diagnósticos de Apple
Una de las mejores formas de asegurarse de que efectivamente haya un problema con la cámara de su MacBook Aire es ejecutar los Diagnósticos de Apple. Puede hacerlo tanto en Apple como en Intel Silicon Mabook siguiendo los pasos a continuación.
MacBooks Intel
1.Apaga tu MacBook.
2.Enciende tu MacBook nuevamente.
3.Mantenga presionada la tecla D tan pronto como encienda su computadora portátil.
4.Suelta la tecla cuando veas una barra de progreso.
MacBooks de silicona de Apple
1.Apaga tu MacBook.
2.Vuelve a encenderlo pero sigue presionando el botón de encendido.
3.Suelta el botón cuando veas las opciones de inicio.
4.Presione Comando y D juntos para ejecutar el diagnóstico.
Espere a que se ejecuten los diagnósticos y anote los códigos de referencia que se muestran al final y compárelos con ellos.Códigos de referencia de Apple Diagnostics. Si obtiene los códigos NDC001, NDC003, NDC004, NDC005 y NDC006, significa que el problema está en la cámara. En este caso, debe llevar la Macbook al centro de servicio más cercano.
2. Compruebe si la cámara está dañada
Verifique la cámara de su MacBook directamente para ver si hay algún problema físico con ella. Si puede ver grietas, humedad, etc. dentro de la cámara, ningún truco o solución de software podrá ayudar.
Si Apple Diagnostics dice que hay algún problema con la cámara o puede ver que la cámara está físicamente dañada, es mejor llevar la MacBook al centro de servicio Apple más cercano.
3. Reinicia tu MacBook
Si Apple Diagnostics no mostró ningún problema con la cámara y puede ver que no hay problemas físicos con la cámara, reinicie su MacBook. A veces, algunos procesos que utilizan la cámara web pueden quedarse bloqueados en segundo plano, impidiendo que se abra. Puede finalizar dichas tareas reiniciando su computadora portátil.
1.Vaya al Escritorio y haga clic en el logotipo de Apple en la barra superior.
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2.Seleccione Apagar en el menú contextual.
3.Espere a que el dispositivo se apague y luego enciéndalo nuevamente.
4. Verifique los permisos de la cámara web
Si todavía tienes problemas con la cámara de tu MacBook, es hora de comprobar si los permisos de la cámara web están en orden. Así es como puedes hacerlo.
1.Toque el logotipo de Apple en la barra de menú en la parte superior.
2.SeleccionarConfiguración del sistemadesde el menú contextual.
3.Desplácese hastaPrivacidad y seguridady tócalo.
4.Ir alPrivacidadpestaña y desplácese hacia abajo hastaCámara.
5.Compruebe si la aplicación con la que desea utilizar la cámara web tiene acceso.
5. Permitir el acceso a la cámara
Si la aplicación con la que desea utilizar la cámara web no tiene acceso a la cámara, puede hacerlo siguiendo los pasos a continuación.
1.Toque el logotipo de Apple en la barra de menú en la parte superior.
2.SeleccionarConfiguración del sistemadesde el menú contextual.
3.Desplácese hastaSeguridad y privacidady tócalo.
4.Ir alPrivacidadpestaña y desplácese hacia abajo hastaCámara.
5.Si ve su aplicación en la lista pero no marcada, actívela
6. Eliminar el límite de tiempo de pantalla
Si tiene desactivado el acceso a la cámara en Restricciones de aplicaciones en Tiempo de pantalla, esa podría ser la razón por la cual su cámara web no funciona. Así es como puede resolver el problema.
1.Toque el logotipo de Apple en la barra de menú en la parte superior.
2.SeleccionarConfiguración del sistemadesde el menú contextual.
3.Desplácese hacia abajo paraTiempo de pantallay haga clic en él.
4.SeleccionarContenido y privacidady tocaRestricciones de la aplicación.
5.ActivarPermitir cámara.
7. Compruebe si más de una aplicación está usando la cámara simultáneamente
Sólo una aplicación puede usar la cámara web de una MacBook a la vez. Si tiene un problema con la cámara web de su MacBook, verifique si otras aplicaciones acceden a la cámara web en segundo plano. Así es como puedes hacerlo.
1.Toque Ir en la barra de menú en la parte superior.
2.SeleccionarAplicacionesdesde el menú contextual.
3.Hacer clic enUtilidades.
4. SeleccionarMonitor de aplicaciones.
5.Consulte la lista de aplicaciones que podrían estar usando la cámara, como Skype.
Si cerró todas las aplicaciones que podrían estar usando la cámara web y aún no funciona, guarde el trabajo en progreso y cierre todas las aplicaciones para descartar todo.
8. Salga de la cámara usando la terminal
Cerrar el proceso de la cámara usando Terminal y reiniciar la aplicación podría ayudar a solucionar que la cámara web no funcione en la MacBook. Siga los pasos a continuación para hacerlo.
1.Toque Ir en la barra de menú en la parte superior.
2.SeleccionarAplicacionesdesde el menú contextual.
3.Ir aAplicacionesy abre elUtilidadescarpeta.
4.Hacer clic enTerminal.
5.Tiposudo killall VDCAssistanty presioneIngresar.
6.Ahora escribesudo killall AppleCameraAssistanty presioneIngresar.
Tenga en cuenta que es posible que deba ingresar la contraseña de administrador para finalizar los procesos de la cámara.
9. Actualiza tu MacBook
A veces, una actualización fallida o errores pueden interrumpir la funcionalidad de la cámara web. En tales casos, actualizar la MacBook puede ser la única solución y así es como puede hacerlo.
1.Toque el logotipo de Apple en la barra de menú en la parte superior.
2.SeleccionarConfiguración del sistemas desde el menú contextual.
3.Ahora ve aGeneraly haga clic enActualización de software.
4.SeleccionarActualizar ahorasi ve una actualización disponible.
5.Vuelve a consultar más tarde si no hay actualizaciones.
Conclusión
Estas son algunas de las causas comunes por las que la cámara web no funciona en MacBook y sus soluciones. Si ninguna de estas correcciones funciona para su MacBook, será mejor visitar el Centro de servicio Apple más cercano y hacer que revisen su MacBook.