No tener Internet en un teléfono móvil hoy en día equivale a no tener audio en un vídeo musical. Básicamente, hace que todo sea inútil para los usuarios, ya que la mayoría de las aplicaciones y servicios móviles dependen de una red de Internet activa para funcionar correctamente. Por lo tanto, si es usuario de iPhone y a menudo se enfrenta al problema de que los datos móviles no funcionan en su dispositivo, podemos entender su frustración.
Los datos móviles, también conocidos como datos móviles en algunas regiones, son una forma de habilitar Internet a través de la red del operador en el iPhone. Cuando está habilitado, los usuarios pueden acceder a Internet, aplicaciones y servicios basados en Internet sin depender de una red Wi-Fi o un punto de acceso personal en sus iPhones. Sin embargo, muchos usuarios a menudo enfrentan el problema de que los datos móviles no funcionan en sus iPhones y, si usted es uno de ellos, este artículo debería ayudarlo. ¡Mira todos los detalles a continuación!
El problema de que los datos móviles no funcionan en el iPhone es un problema común entre los usuarios de iOS. Entonces, sepa que usted no es el único que enfrenta dicho problema en su dispositivo y, lo que es más importante, ¡estamos aquí para ayudarlo! Citando las preocupaciones de los usuarios que enfrentan el problema de que los datos móviles no funcionan en sus iPhones, hemos compilado esta lista de todas las posibles soluciones que pueden resolver dicho problema.
Puede seguir las siguientes sugerencias y realizar los cambios necesarios en su dispositivo para resolver el problema de que los datos móviles no funcionan. También proporcionamos guías paso a paso para ejecutar algunas de las siguientes correcciones en su iPhone para ayudarlo a volver a conectar su dispositivo.
1.Asegúrese de que los datos móviles estén habilitados
Una de las primeras cosas que debes verificar cuando experimentas el problema de que los datos móviles no funcionan en tu iPhone es si el servicio está habilitado o no. Hay dos formas de comprobarlo en su iPhone, las cuales analizamos a continuación:
En iPhones con Face ID, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla para abrir el Centro de control. En los iPhone con Touch ID, puedes deslizar el dedo hacia arriba desde el borde inferior de tu dispositivo para abrir el mismo. En el Centro de control,asegúrese de que el ícono de Datos móviles esté resaltado en verdepara asegurarse de que esté habilitado.
Alternativamente, puede iniciar la aplicación Configuración en su dispositivo, ir a la opción Celular o Servicio móvil y luego asegurarse de que la opción Datos celulares o Datos móviles esté habilitada en su dispositivo.
2. Activar y desactivar el modo avión
Este es uno de los trucos más efectivos para resolver el problema de que los datos móviles no funcionan en el iPhone. Implica habilitar el modo Avión en el iPhone por un tiempo y luego deshabilitarlo. Lo que esto hace es restablecer la red móvil en el iPhone y resolver cualquier problema de red que pueda estar causando que los datos móviles no funcionen en su iPhone.
1.Entonces,abrir el centro de controlen tu iPhone.
2.Entonces,toca el ícono de Aviónpara habilitar el modo Avión en su dispositivo.
3.Espere un par de minutos y luego toque el mismo icono en su iPhone una vez más para desactivar el modo Avión.
Después de deshabilitar el modo Avión en su dispositivo, espere a que se reanude el servicio móvil y luego, con los Datos móviles habilitados, verifique si Internet funciona o no en su iPhone.
3. Reinicia tu iPhone
Si el truco del modo Avión anterior no resolvió el problema de que los datos móviles no funcionan en su iPhone, tal vez un reinicio rápido sea suficiente. Reiniciar su iPhone puede resolver varios problemas del sistema, como el que enfrenta actualmente en su dispositivo.
Por lo tanto, mantenga presionado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen en su iPhone para que aparezca la pantalla deslizante. En iPhones con Touch ID, puedes simplemente mantener presionado el botón lateral para hacerlo.
En la pantalla deslizante, mantenga presionado el botónApagarcontrol deslizante yarrástralo de izquierda a derechapara apagar tu iPhone.
Espere a que se apague por completo y luegomantenga presionado el botón lateralhasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla para reiniciar su dispositivo.
Después del reinicio, con los datos móviles habilitados en su iPhone, verifique si Internet funciona o no.
4. Fuerce el reinicio de su iPhone
Si el reinicio regular no funcionó para resolver el problema de que los datos móviles no funcionan en su iPhone, es posible que desee forzar el reinicio una vez. Aunque no se recomienda forzar el reinicio de un iPhone con frecuencia, seguro que resuelve problemas del sistema, como el problema de que los datos móviles no funcionan en el dispositivo.
También vale la pena señalar que el método de reinicio forzado es el mismo en iPhones con Face ID y Touch ID. Dicho esto, puedes seguir los pasos a continuación para reiniciar tu iPhone:
1. Prensa y liberación rápida.elBotón para subir el volumenen tu iPhone.
2.Haz lo mismo para elBotón para bajar el volumenen tu dispositivo.
3.Entonces,mantenga presionado el botón lateralen su iPhone hasta que se apague y aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
4. Suelta el botón lateral tan pronto como aparezca el logotipo de Apple.en tu dispositivo.
Después del reinicio forzado, desbloquee su dispositivo con su contraseña y verifique si el problema de que los datos móviles no funcionan está solucionado.
5.Asegúrese de que se permitan cambios en los datos móviles durante el tiempo de pantalla
Uno de los problemas comunes relacionados con los datos móviles que enfrentan los usuarios de iPhone en sus dispositivos es el problema del botón Datos móviles atenuado. En este caso, no podrá tocar para habilitar o deshabilitar la opción Datos móviles a través del Centro de control de su iPhone. Esto puede suceder debido a que los cambios de datos móviles no están permitidos en el tiempo de pantalla de su iPhone.
Sin embargo, vale la pena señalar que incluso si dicha configuración no está permitida en el tiempo de pantalla, podrá habilitar o deshabilitar los datos móviles a través de la configuración celular en la aplicación Configuración de su iPhone. Dicho esto, puede seguir los pasos a continuación para permitir la opción Cambios de datos móviles en Tiempo de pantalla en su dispositivo:
1.Inicie elAjustesaplicación en tu iPhone.
2.Ir alTiempo de pantallapágina de configuración de la lista.
3.Desplácese hacia abajo para localizar elRestricciones de contenido y privacidadopción ytócalo para abriren tu dispositivo.
4.Aquí, desplácese hacia abajo hastaPermitir cambiossección, ubique elCambios de datos móvilesopción y tóquela para abrirla.
5.Proporciona tuCódigo de acceso de tiempo de pantalla.
6.En la siguiente pantalla, seleccione elPermitiropción.
Ahora que los cambios de datos móviles están permitidos en su iPhone, ya no verá un icono de Datos móviles o Datos móviles atenuado en el Centro de control. Podrá tocar dicho ícono para habilitar o deshabilitar los datos móviles en su dispositivo fácilmente.
6.Asegúrese de que la itinerancia de datos esté habilitada para datos móviles
Otro factor que puede causar que los datos móviles no funcionen en tu iPhone, especialmente cuando viajas a un lugar distante de tu región de origen, es la opción de roaming de datos. Cuando viaja a un lugar donde la red de su operador debe estar en modo Roaming, la opción de Roaming de datos en el iPhone ayuda a proporcionar una red de Internet estable basada en el operador. Por lo tanto, debe estar habilitado en su dispositivo para evitar que los datos móviles no funcionen.
Puede seguir los pasos a continuación para asegurarse de que el roaming de datos esté habilitado para datos móviles en su iPhone:
1.Inicie elAjustesaplicación en su dispositivo.
2.Ir alCelularoServicio Móvilpágina de configuración.
3.GrifoOpciones de datos móviles o celularespara abrirlo.
4.Aquí, asegúrese de que la palanca para elRoaming de datosla opción esactivadoen tu dispositivo. Si no es así, tóquelo para habilitar la opción.
7. Desactiva la VPN en tu iPhone
Si está utilizando una VPN en su iPhone, es posible que de vez en cuando enfrente el problema de que los datos móviles no funcionan en su dispositivo. En este caso, simplemente puedes desactivar la red VPN que estás usando en tu iPhone para resolver dicho problema y obtener servicio de Internet móvil nuevamente.
Puede seguir los pasos a continuación para asegurarse de que la VPN esté desactivada en su iPhone:
1.Inicie elAjustesaplicación en su dispositivo.
2.Ir alGeneralpágina de configuración.
3.Desplácese hacia abajo para localizar elVPN y administración de dispositivosopción y tóquela para abrir.
4.Toca elvpnopción en la siguiente pantalla.
5.Cerciorarsela palanca para el estado de VPN está deshabilitadaen tu iPhone. Si no es así, toque el interruptor para desactivar la VPN en su dispositivo.
8. Configure Permitir más datos en 5G para datos móviles
Ahora, si está utilizando una red 5G en su iPhone y enfrenta velocidades de Internet bajas con datos móviles, es posible que desee configurar sus opciones de datos móviles en la configuración Permitir más datos en 5G. Esto garantizará mejores velocidades de Internet en su iPhone cuando utilice la red de su operador.
Puede seguir los pasos a continuación para habilitar la opción Permitir más datos en 5G para datos móviles en su iPhone:
1.Inicie elAjustesaplicación en su dispositivo.
2.Toca elServicio celular o móvilopción.
3.Abre elOpciones de datos móviles o celulares.
4.Ir aModo de datos.
5.Ahora, toca elPermitir más datos en 5Gopción.
9.Asegúrate de tener un plan de datos activo
Una de las razones más comunes por las que Internet podría no funcionar con datos móviles en su iPhone podría ser un paquete de datos agotado. Por lo tanto, si utiliza datos móviles con frecuencia para navegar por la web, jugar juegos en línea o realizar otras tareas basadas en Internet en su iPhone, es posible que se agote su plan de datos. Además, son muchos los usuarios que agotan su plan de datos móviles pensando que están utilizando una red Wi-Fi en sus iPhone.
Por lo tanto, si ese es realmente el caso y estás utilizando un paquete de datos agotado en tu iPhone, Internet no funcionará incluso con los datos móviles habilitados en tu dispositivo. En este caso, es posible que desees recargar la red de tu operador o pagar las facturas pendientes para reactivar el paquete de datos y disfrutar del acceso a Internet con datos móviles en tu iPhone.
10. Verifique si el servicio del operador está inactivo
Otra razón por la que podrías enfrentar el problema de que los datos móviles no funcionan en tu iPhone podría deberse a un problema por parte de tu operador. En ocasiones, los operadores de redes móviles pueden enfrentar tiempos de inactividad debido a diversos problemas y, durante ese tiempo, el servicio puede permanecer inactivo para los usuarios de la red del operador específico que enfrenta el problema.
En este caso, puede ponerse en contacto con su operador de red móvil y preguntarle si actualmente tiene algún problema de servicio. En caso de que así sea, todo lo que puedes hacer es esperar a que el operador resuelva las cosas y reanude su servicio antes de poder usar Internet a través de datos móviles en tu iPhone.
11. Verifique las restricciones de Internet en su región
Aunque es inusual y raro que las autoridades oficiales de su región cierren la red de Internet de los operadores móviles para impedir que los usuarios accedan a Internet en sus dispositivos móviles, ya ha sucedido antes. En este caso, no podrá utilizar ninguna aplicación o servicio de Internet a través de datos móviles en su iPhone.
Por lo tanto, comuníquese con alguien en su región que use datos móviles para acceder a Internet en su dispositivo móvil para saber si tiene algún problema o no. También puede comunicarse con su operador de red para obtener todos los detalles sobre el problema de que los datos móviles no funcionan en su iPhone.
12. Verifique la intensidad de la señal en su iPhone
Si está intentando utilizar servicios de Internet móvil utilizando datos móviles en su iPhone en una región donde la recepción de señal es débil, es muy posible que tenga problemas con los datos móviles en su dispositivo. Por lo tanto, verifique las barras de señal de su red móvil en su iPhone.
Si solo una o dos barras de señal están resaltadas en su iPhone, esto significa que su dispositivo recibe una señal débil en la región actual.
Trasládese a una región cercana y más abierta y compruebe si la señal mejora.
Si no es así, puede probar el truco del modo Avión, que analizamos en la solución n.° 2, para restablecer su red y permitir que su iPhone se conecte a la torre de señales más cercana en la región.
Una vez que la intensidad de la señal mejore en su iPhone, podrá utilizar Internet utilizando datos móviles fácilmente.
13. Desactive las llamadas por Wi-Fi en su iPhone
La función de llamadas por Wi-Fi puede ayudar a solucionar el problema de que las llamadas no funcionan en su iPhone, pero a veces plantea problemas para la función de datos móviles de su dispositivo. Por lo tanto, puede intentar desactivar dicha opción en su iPhone para comprobar si resuelve el problema de que los datos móviles no funcionan en su dispositivo.
Siga los pasos a continuación para desactivar las llamadas Wi-Fi en su iPhone:
1.Inicie elAjustesaplicación en su dispositivo.
2.Localice elTeléfonoopción en la lista y tóquela para abrirla.
Lectura sugerida:¿Los datos móviles del iPhone no funcionan? ¡11 formas de solucionarlo!
3.bajo elllamadassección en la página siguiente, toque elLlamadas Wi-Fiopción.
4. Toque el interruptor para llamadas Wi-Fi en este iPhoneopción dedesactivar la funciónen tu dispositivo.
14. Saque y vuelva a insertar su tarjeta SIM
Además de los fallos técnicos y del sistema, un problema con la tarjeta SIM física de tu iPhone también puede provocar que los datos móviles no funcionen, es decir, si estás utilizando una SIM física en lugar de una eSIM en tu dispositivo. En este caso, puedes utilizar una herramienta de expulsión de SIM para sacar la tarjeta SIM física de tu iPhone y volver a insertarla para comprobar si resuelve dicho problema.
Asegúrese de tener mucho cuidado al manipular y volver a insertar la tarjeta SIM física en su iPhone. Después de volver a insertarlo en su dispositivo, espere unos momentos hasta que se configure la red y luego verifique si el problema de que los datos móviles no funcionan está solucionado.
15. Verifique los permisos de datos móviles para aplicaciones
Ahora, si está intentando utilizar una aplicación específica basada en Internet en su iPhone usando datos móviles y descubre que no se abre en su dispositivo, es posible que desee verificar si está habilitada para datos móviles. Verá si la aplicación a la que intenta acceder no tiene permiso para usar datos móviles en su dispositivo, solo se abrirá cuando esté conectado a una red Wi-Fi.
En este caso, puede seguir los pasos a continuación para verificar si la aplicación a la que intenta acceder tiene permiso de datos móviles o no en su iPhone:
1.Inicie elAjustesaplicación en su dispositivo.
2.Ir alServicio celular o móvilajustes de la lista.
3.Ahora,navegar por las aplicacionesbajo elDatos celulares secciónen esta página para verificar si la opción para la aplicación que está intentando usar está habilitada o no.
4. Si la palanca no está habilitada para dicha aplicación, simplemente puedetócalo para habilitarPermiso de datos móviles en tu iPhone.
Con eso, ahora podrá utilizar la aplicación basada en Internet a través de datos móviles en su iPhone.
16. Restablezca la configuración de red en su iPhone
Otra solución efectiva para el problema de que los datos móviles no funcionan en el iPhone es restablecer la configuración de red en su dispositivo. Aunque olvidará todas las preferencias de configuración de red y los cambios que realizó en su iPhone con el tiempo, existe una alta probabilidad de que resuelva el problema que tiene actualmente en su dispositivo.
Por lo tanto, puede seguir los pasos a continuación para restablecer la configuración de red en su iPhone y solucionar el problema de que los datos móviles no funcionan:
1.Inicie elAjustesaplicación en tu iPhone.
2.Ir alGeneralpágina de configuración.
3.Desplácese hacia abajo para localizar elTransferir y restablecer iPhoneopción y tóquela para abrir.
4.Toca elReiniciarbotón en la parte inferior de la pantalla.
5.En el siguiente menú adicional, toque elRestablecer la configuración de redopción de iniciar el proceso.
6.Espere a que se complete el reinicio.
Después del reinicio, verifique si los datos móviles funcionan en su iPhone o no.
17. Busque actualizaciones de iOS
Una de las principales razones detrás de los problemas del sistema, como el problema de que los datos móviles no funcionan en el iPhone, es una versión desactualizada de iOS. Por lo tanto, si está ejecutando una versión desactualizada de iOS en su iPhone, mientras la última actualización de iOS está disponible para descargar, puede experimentar dicho problema en su dispositivo.
Puede seguir los pasos a continuación para buscar la última actualización de iOS en su iPhone e instalarla en su dispositivo:
1.Inicie elAjustesaplicación en tu iPhone.
2.Ir aGeneral.
3.Toca elActualización de softwareopción en la siguiente página.
4.Espere a que se complete la última actualización de iOS.
Consejo profesional:Puede desplazarse hacia abajo y soltar para actualizar la página de Actualización de software de iOS.
5.Una vez que la última actualización de iOS esté disponible para descargar e instalar en su dispositivo,Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.. Vale la pena señalar que tu iPhone se reiniciará automáticamente varias veces durante el proceso de actualización y eso es completamente normal.
Después de que su iPhone se actualice a la última versión de iOS, que es iOS 17.0.1 (al momento de escribir este artículo), habilite los datos móviles en su dispositivo y verifique si el problema de que los datos móviles no funcionan está solucionado.
18. Restablece todas las configuraciones en tu iPhone
Aunque no se recomienda restablecer todas las configuraciones de su iPhone, ya que esencialmente elimina todos los cambios de configuración que ha realizado a lo largo de su vida, seguramente ayuda a resolver problemas complejos, como el problema de que los datos móviles no funcionan.
Por lo tanto, si está de acuerdo con realizar todos los cambios de configuración en su iPhone una vez más después del reinicio, puede seguir adelante y utilizar este método para resolver dicho problema en su dispositivo.
Siga los pasos a continuación para restablecer todas las configuraciones en su iPhone:
1.Inicie elAjustesaplicación en su dispositivo.
2.Ir alGeneralpágina de configuración.
3.Desplácese hacia abajo para encontrar elTransferir y restablecer iPhoneconfiguración y tóquelo para abrir.
4.Toca elReiniciarbotón en la página siguiente.
5.En el menú adicional, toque elRestablecer todas las configuracionesopción en la parte superior.
6. Proporcione la contraseña de su dispositivoysigue las instrucciones en pantallapara completar el proceso de reinicio.
Después del reinicio, habilite Datos móviles en su iPhone y verifique si puede acceder a Internet en su dispositivo.
19. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
Ahora, si todos los métodos anteriores para solucionar el problema de que los datos móviles no funcionan en su iPhone no logran reactivarlo, le recomendamos que se comunique con el equipo de soporte de Apple para obtener una solución. Si su iPhone está en garantía o tiene el plan AppleCare+, será elegible para un reemplazo gratuito.
Por lo tanto, le recomendamos que obtenga la aplicación Apple Support de la App Store en su iPhone y explore las opciones de soporte disponibles para su dispositivo. Alternativamente, puede llevar su iPhone a una Apple Store cercana o a un centro de servicio autorizado por Apple para obtener asistencia en persona de un experto de Apple.
Preguntas frecuentes
¿El servicio celular y móvil es lo mismo en iPhone?
Sí, los títulos de Servicio celular y Móvil en la aplicación Configuración del iPhone son intercambiables. Si bien la configuración aparece como Celular en la aplicación Configuración de los usuarios de iPhone en los EE. UU., los usuarios de las regiones de Europa y el sudeste asiático ven la misma configuración como Servicio móvil en sus dispositivos.
¿Puedo usar Wi-Fi y datos móviles al mismo tiempo en mi iPhone?
No, no podrás usar Wi-Fi y datos móviles en tu iPhone simultáneamente. Sin embargo, si mantiene habilitada la opción Wi-Fi con su dispositivo conectado a una red Wi-Fi activa, podrá usar datos móviles para acceder a Internet en su iPhone hasta que su dispositivo se conecte a una red Wi-Fi activa.
¿Por qué los datos móviles no funcionan en mi iPhone?
El problema de que los datos móviles no funcionan en el iPhone puede surgir debido a una variedad de razones que incluyen una mala conexión, configuraciones mal configuradas, fallas técnicas o del sistema, falta de un plan de datos activo, una versión desactualizada de iOS y más.
Concluyendo
¡Ahí tienes! Esta fue nuestra guía detallada sobre cómo solucionar el problema de que los datos móviles no funcionan en el iPhone. Sabemos lo molesto que puede ser cuando quieres acceder a Internet en tu iPhone y la función de Datos móviles no funciona correctamente.
Por lo tanto, esperamos que este artículo le ayude a revivir los datos móviles en su iPhone y a ponerlos en funcionamiento al instante cada vez que se enfrente a dicho problema. Si es así, no olvide hacérnoslo saber en los comentarios a continuación.