Con las velocidades ultrarrápidas de Internet y el hardware de escritorio de última generación, se supone que los videos entrecortados de YouTube son cosa del pasado. Lamentablemente, ese no es el caso. Le mostraremos qué hacer para arreglar YouTube cuando eso suceda.
¿YouTube se congela o tartamudea mientras reproduce vídeos? Esto suele deberse a varios motivos, como una conectividad a Internet irregular, ajustes de calidad mal configurados y controladores de vídeo obsoletos. Continúe leyendo para aprender cómo corregir videos de YouTube entrecortados en PC y Mac.
Tabla de contenido
Verifique su conexión a Internet
Primero, verifique que no haya ningún problema con su Internet. La mejor manera de hacerlo es intentar utilizar un servicio alternativo de transmisión de video en línea como Vimeo o Netflix, o la aplicación YouTube en su Android o iPhone. Si continúa experimentando videos entrecortados o con almacenamiento en búfer, intente lo siguiente:
- Reinicie el enrutador.
- Reinicie su PC o Mac.
- Conéctese a una conexión Wi-Fi o Ethernet diferente.
Si el problema persiste, aprenda qué más puede hacer para solucionar una conexión Wi-Fi o Ethernet lenta.
Verifique si hay problemas del lado del servidor
La reproducción de vídeo entrecortada también podría ser el resultado de problemas del lado del servidor con YouTube. Aunque Google no ofrece un portal en línea dedicado para comprobarlo, siempre puedes utilizar una herramienta de terceros comodetector de caídaso¿Está abajo ahora mismo?para determinar si YouTube está sufriendo alguna interrupción del servicio.
Bajar la calidad del video
Aunque YouTube es lo suficientemente inteligente como para ajustar la calidad del video automáticamente dependiendo de la velocidad de su conexión a Internet y del hardware, es posible que eso no suceda todo el tiempo. Puede quedarse atascado en una resolución más alta de la que su conexión a Internet o su computadora simplemente no pueden soportar.
Intente reducir la calidad del video manualmente. Seleccione la forma de dienteAjustesen la esquina inferior izquierda del panel o pantalla del reproductor multimedia mientras está en modo de pantalla completa. Luego, señala aCalidady seleccione una resolución sub-HD (360p o 480p).
Si eso ayuda, vaya aumentando gradualmente hasta encontrar un buen equilibrio entre claridad visual y rendimiento.
Actualice su navegador web
La siguiente solución implica actualizar su navegador web para resolver cualquier problema conocido con el códec VP9 en el que se basa YouTube para la reproducción de videos.
Los navegadores web tienden a actualizarse automáticamente, pero siempre es bueno realizar una verificación manual por si acaso. Por ejemplo, puedes forzar la actualización de Chrome abriendo elmenú de cromoy seleccionandoAyuda>Acerca de Google Chrome.
¿Estás usando Edge, Safari o Firefox?
Nota: YouTube ya no utiliza Adobe Flash Player para la reproducción de vídeos en navegadores HTML5 modernos. Al contrario de lo que puede leer en línea, no necesita instalar, actualizar ni utilizar ningún complemento Flash. Además, Flash está muerto.
Borrar los datos de navegación
Los datos de navegación obsoletos son una razón común para numerosos problemas, no sólo con la tartamudez de YouTube sino también con otros sitios en general. Borre el caché de su navegador y compruebe si eso marca la diferencia.
Nuevamente, tomando Chrome como ejemplo, escribachrome://configuración/clearBrowserDataen una nueva pestaña y presioneIngresar. Luego, establezca elRango de tiempoaTodo el tiempo, elige elCookies y otros datos del sitioyImágenes y archivos almacenados en cachécategorías y seleccioneBorrar datos.
Para obtener más información, consulte nuestra guía para borrar el caché en cualquier navegador para PC y Mac.
Vuelva a verificar sus complementos
Las extensiones del navegador son otra razón que provoca que la reproducción de vídeos de YouTube sea entrecortada. Intente deshabilitar cualquier complemento activo (específicamente, bloqueadores de contenido o extensiones que afirman mejorar YouTube) y verifique si eso resuelve el problema. Luego puedes reactivarlos uno por uno mientras recargas YouTube en una pestaña separada hasta que aísles el elemento problemático.
Para habilitar y deshabilitar complementos, debe acceder al Administrador de extensiones de su navegador. En Chrome, por ejemplo, simplemente abra elmenú de cromo(seleccione tres puntos a la derecha de la barra de direcciones) y seleccioneMás herramientas>Extensiones.
Deshabilitar la aceleración de hardware
La aceleración por hardware es un arma de doble filo. Utiliza el hardware de su computadora para mejorar el rendimiento de renderizado, pero puede afectar negativamente a algunos sistemas. Por lo tanto, la mayoría de los navegadores, excepto Safari, le permiten desactivar esta función.
En Chrome, abre elAjustespanel y vaya aAvanzado>Sistema. Luego, apague el interruptor al ladoUtilice aceleración de hardware cuando esté disponible. Puede utilizar el mismo enfoque en otros navegadores basados en Chromium, como Microsoft Edge y Opera.
En Firefox, vaya aAjustes>General>Actuacióny desmarca las casillas junto aUtilice la configuración de rendimiento recomendadayUsar aceleración de hardware cuando esté habilitadapara desactivar la aceleración de hardware.
Lectura recomendada:Cómo ver No me gusta en videos de YouTube
Si eso ayuda, puede continuar solucionando problemas actualizando los controladores de video y el software del sistema en su PC o Mac.
Actualice los controladores de vídeo
Los controladores de tarjetas gráficas actualizados pueden ayudar a evitar problemas de rendimiento, especialmente en la PC. Consulte el sitio web del fabricante de su tarjeta de video.Nvidia,AMD,Intel—Para cualquier actualización e instálela. O aquí tiene una idea aún mejor: utilice una herramienta de actualización de controladores para actualizar automáticamente todos los controladores de su computadora.
Si usa una Mac, actualizar el software del sistema a su última versión también actualizará los controladores de gráficos (más sobre esto a continuación).
Actualizar el software del sistema
Los problemas subyacentes con el sistema operativo también pueden causar problemas de reproducción de video. Puede solucionarlo instalando la actualización más reciente de Windows o macOS.
En Windows 10 y 11, abra elMenú inicioy seleccioneAjustes>Actualización de Windows>Buscar actualizaciones>Descargar e instalar. Además, seleccioneVer actualizaciones opcionalese instale cualquier unidad de hardware certificada por Microsoft, si está disponible.
En Mac, abra elmenú de manzanay seleccionePreferencias del sistema. Luego, eligeActualización de software>Actualizar ahorapara actualizar macOS a su última versión.
Cambiar de navegador
Si los problemas de reproducción entrecortada o entrecortada del vídeo de YouTube persisten, es posible que desees cambiar de navegador como último recurso. YouTube funciona mejor en Chrome, lo que no debería sorprender teniendo en cuenta que Google está detrás de ambos.
Entonces, si usas un navegador como Safari o Firefox, intenta ver YouTube en Chrome. Si el problema ocurre en Chrome, intente usar un navegador web diferente basado en Chromium, como Edge u Opera. Siempre puedes intentar restablecer los valores de fábrica de tu navegador antes de hacerlo.