El Protocolo de configuración dinámica de host, también conocido como DHCP, es un protocolo de red esencial que permite que una máquina cliente obtenga automáticamente una dirección IP única, una o más direcciones de servidor DNS y una ruta predeterminada desde un servidor DHCP central. Esto es importante al configurar una conexión a Internet en su PC o computadora portátil con Windows 11.
Como sin DHCP, necesitarás configurar tu dirección IP manualmente, lo que puede resultar tedioso y complicado. Entonces, en este artículo, enumeramos algunas de las mejores soluciones para cuando su enrutador o su sistema cliente Windows 11 no logra obtener la dirección IP del servidor DHCP.
Sin embargo, antes de pasar a las soluciones técnicas, asegúrese de reiniciar su enrutador y verificar si DHCP funciona correctamente en su dispositivo Windows 11 o no. Si no es así o se produce algún error, pruebe las soluciones que se enumeran a continuación.
1. Desactive el antivirus y/o el firewall en Windows 11 temporalmente
Comenzando con una de las razones más comunes por las que el DHCP podría no funcionar en Windows 11, el Firewall de Windows y/o cualquier software antivirus de terceros. Si está utilizando alguno, es posible que esté impidiendo que el protocolo de red funcione correctamente. Puede intentar deshabilitar el software antivirus o el Firewall de Windows en su PC o computadora portátil con Windows 11 y verificar si el DHCP está funcionando o no.
Si funciona, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su programa antivirus o investigar el programa para ver qué impide que DHCP funcione en Windows 11 y cómo solucionarlo. Sin embargo, si el DHCP aún no funciona en su dispositivo, continúe con la siguiente solución.
2. Solucionar problemas del adaptador de red en Windows 11
Problemas menores o configuraciones mal configuradas en el adaptador de red de su PC o computadora portátil con Windows 11 también pueden impedir que DHCP funcione correctamente. Sin embargo, la buena noticia es que Windows 11 viene con solucionadores de problemas dedicados e integrados para solucionar problemas genéricos en su PC o computadora portátil.
Por lo tanto, puede utilizar el solucionador de problemas del adaptador de red en Windows 11 para solucionar el problema de que DHCP no funciona. Para ejecutar el solucionador de problemas del adaptador de red en Windows 11, siga los pasos a continuación:
1.Presione el método abreviado de teclado Windows + I para abrir elAplicación de configuraciónen Windows 11.
2.mientras en elSistemapestaña, vaya a laSolucionar problemasopción.
3.Haga clic en elOtros solucionadores de problemasopción en la página siguiente.
4.Encuentra elAdaptador de redopción en la siguiente lista y haga clic en elCorrerbotón al lado.
Una vez que el solucionador de problemas complete la solución de problemas de los adaptadores de red en su PC o computadora portátil con Windows 11, reinicie su dispositivo. Luego, verifique si el problema de que DHCP no funciona se ha solucionado o no. Si no fue así, consulte la siguiente solución.
3. Compruebe si DHCP está habilitado para su red en Windows 11
Ahora, lo siguiente que quizás desee verificar cuando el DHCP no funciona en Windows 11 es si realmente está habilitado para su red. Para comprobar esto, siga los pasos que se indican a continuación.
1.Utilice la búsqueda de Windows para encontrarPanel de controly ábrelo en Windows 11.
2.Haga clic enRed e Internetopción.
3.Luego, abre elCentro de redes y recursos compartidosmenú.
4.En el panel izquierdo, haga clic en elCambiar la configuración del adaptadoropción.
5. Haga doble clicen su conexión de red activa.
6.En el siguiente mensaje, haga clic en elDetalles…botón.
7.Comprueba si está marcadoSíal lado delDHCP habilitadoopción.
Si la opción DHCP habilitado está marcada con unNo, significa que DHCP está deshabilitado en su sistema Windows 11. En este caso, deberás habilitar el protocolo de red en tu PC o portátil. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:
1.Seguirpasos 1-4de la sección anterior para abrir suconexiones de redpágina.
2.Ahora, haga clic derecho en su conexión de red activa y abraPropiedades.
3.Haga doble clic en elProtocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)opción.
4.Marque las casillas de verificación junto a las siguientes opciones:
- Obtener una dirección IP automáticamente
- Obtenga la dirección del servidor DNS automáticamente.
5.Ahora, cierra todas las ventanas yreinicia tu PC con Windows 11o portátil.
Después del reinicio, el DHCP debería funcionar correctamente en su dispositivo Windows 11 y el problema debería solucionarse.
4. Reinstale el adaptador de red en Windows 11
Si las soluciones anteriores no lograron reparar el DHCP en su dispositivo Windows 11, puede intentar reinstalar los adaptadores de red en su PC o computadora portátil. Desinstalar y reinstalar el adaptador de red en Windows 11 soluciona muchos problemas de red y actualiza el adaptador.
Por lo tanto, existe una alta probabilidad de que esto solucione el problema de que DHCP no funciona en Windows 11. Por lo tanto, para reinstalar el adaptador de red en Windows 11, siga los pasos que se indican a continuación.
1.Utilice el acceso directo de Windows + X para abrir elEnlaces rápidosmenú y haga clic en elAdministrador de dispositivosopción.
2.Encuentra elAdaptador de redopción yhaga clic en la pequeña flechaa su lado para expandirse.
3.Ahora, haga clic derecho en su adaptador de red activo y elija elDesinstalar dispositivoopción del menú contextual.
4.Después de la desinstalación,reinicia tu PC con Windows 11o portátil.
Reiniciar su PC o computadora portátil con Windows 11 permite que Windows detecte el cambio de hardware en su dispositivo e instale automáticamente el adaptador de red. Entonces, después del reinicio, intente ejecutar DHCP en Windows 11. Debería solucionarse en este punto.
5. Reinicie el cliente DHCP usando el símbolo del sistema/la aplicación de servicios en Windows 11
Lo siguiente que puedes intentar cuando el DHCP deja de funcionar en Windows 11 es reiniciar el cliente DHCP en Windows 11. Puedes hacerlo de dos maneras diferentes. Uno de los métodos implica la herramienta Símbolo del sistema y el otro se puede ejecutar con la aplicación Servicios en Windows 11. Puede utilizar cualquiera de las dos formas, que se mencionan a continuación, para reiniciar el cliente DHCP en Windows 11.
Reinicie el cliente DHCP usando el símbolo del sistema en Windows 11
A continuación se detallan los pasos para reiniciar el cliente DHCP mediante el símbolo del sistema en Windows 11.
1.Utilice la búsqueda de Windows para encontrar elSímbolo del sistemaherramienta y haga clic enEjecutar como administradoropción.
2.Una vez que se abra el símbolo del sistema en Windows 11, escriba los siguientes comandos y presione Entrar uno por uno:
net stop dhcpnet start dhcpNota:No ejecute los comandos anteriores simultáneamente en el símbolo del sistema. Ejecute el primero y luego pase al siguiente.
3.Reinicie su PC o computadora portátil con Windows 11 después de la ejecución y el cliente DHCP se reiniciará en Windows 11.
Reinicie el cliente DHCP usando la aplicación Servicios en Windows 11
También puede usar la aplicación Servicios para reiniciar el cliente DHCP en Windows 11.
1.Presione el atajo de Windows + R para abrir elCorrerherramienta en Windows 11.
2.Escribe “servicios.msc”(sin comillas) en el campo de texto y presioneIngresar.
3.En la aplicación Servicios, desplácese hacia abajo para encontrar laCliente DHCPen la lista.
4.Haga clic derecho enCliente DHCPy haga clic en elReanudaropción en el menú contextual.
5.Tras el reinicio,haga doble clic en el cliente DHCPpara abrir su configuración.
6.en suPropiedadescuadro de diálogo, asegúrese de que la opción Tipo de inicio esté configurada enAutomático.
7.Si no es así, haga clic en él paraconfigurarlo como automáticoy haga clic en elAplicarbotón.
8. Reiniciarsu PC o computadora portátil con Windows 11.
De esta manera, puede usar la aplicación Servicios para reiniciar el cliente DHCP en Windows 11.
Reiniciar el cliente DHCP en Windows 11 puede solucionar varios problemas, incluido el hecho de que DHCP no funciona en su PC o computadora portátil. Sin embargo, si aún no funciona, pase a la siguiente solución.
6. Deshabilite IPv6 en Windows 11
Ahora bien, otra cosa que podría causar problemas en el DHCP en Windows 11 es el Protocolo de Internet versión 6 (IPv6). Verá, utilizamos principalmente el protocolo de Internet IPv4 para acceder al servidor DHCP y obtener direcciones IP, rutas predeterminadas y direcciones de servidor DNS.
Sin embargo, si el protocolo IPv6 está habilitado de alguna manera en su PC o computadora portátil con Windows 11, podría interferir con el cliente DHCP, impidiendo que funcione correctamente. En este caso, deberás desactivar el protocolo IPv6 en tu dispositivo. Para deshabilitar el protocolo IPv6 para su red en Windows 11, siga los pasos a continuación:
1.Seguirpasos 1-4desde la tercera solución para abrir su página de conexiones de red activas a través del Panel de control en Windows 11.
2.Haga clic derecho en su conexión de red activa y haga clic enPropiedadesen el menú contextual.
3.En la siguiente ventana, busque elProtocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)opción ydesmarque la casillaal lado de él.
4.Haga clic enDE ACUERDOpara cerrar la ventana Propiedades de red y guardar el cambio.
5. Reiniciarsu PC o computadora portátil con Windows 11.
Lectura sugerida:Cómo arreglar la seguridad de Windows que no funciona en Windows 11
Después del reinicio, verifique si el problema con DHCP se solucionó en Windows 11 o no. En este punto, el problema con DHCP debería solucionarse en su PC o portátil con Windows 11 y su Internet debería estar funcionando.
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede cuando DHCP deja de funcionar en Windows 11?
Si DHCP deja de funcionar, deberá configurar manualmente sus direcciones IP, ruta predeterminada y direcciones de servidor DNS, lo que puede resultar tedioso y, si no se hace correctamente, no podrá conectarse a Internet en Windows 11.
¿Por qué DHCP no está habilitado en mi computadora portátil/PC con Windows 11?
Los problemas en la configuración del enrutador, el servidor DHCP y/o los adaptadores de red en Windows 11 pueden causar problemas en el cliente DHCP, impidiendo que funcione o deshabilitándolo automáticamente en una PC o computadora portátil.
¿Cómo habilitar DHCP en Windows 11?
Para habilitar DHCP en Windows 11, debe abrir las Propiedades de IPv4 de su conexión de red activa y cambiar a la plantilla Automática para obtener la dirección IP y las direcciones del servidor DNS.
Palabras finales
Por lo tanto, a continuación se muestran algunas de las mejores soluciones que puede intentar para solucionar el problema de que DHCP no funciona en Windows 11. Esperamos que una de las soluciones enumeradas funcione para usted y pueda tener Internet funcionando en su PC o computadora portátil con Windows 11.
Si este artículo le ayudó a solucionar el problema, háganoslo saber en los comentarios a continuación. También puede consultar nuestras otras guías detalladas sobre cómo solucionar problemas relacionados con Windows 11 desde aquí.