Windows es una de las plataformas más utilizadas por organizaciones profesionales y educativas de todo el mundo. Como resultado, existen numerosos usuarios que dependen de sus cuentas profesionales o educativas para acceder a diversos servicios de Microsoft y otras plataformas o servidores de datos relacionados con sus escuelas, universidades y organizaciones profesionales. Sin embargo, muchos usuarios suelen recibir un error, el error 80180014, al intentar acceder a plataformas y servicios con sus cuentas laborales o escolares en sus PC y portátiles con Windows 11.
Ahora, al verte aquí leyendo sobre el mismo error, suponemos que lo estás recibiendo en tu dispositivo. Bueno, como puede ver por el título de este artículo, estamos aquí para ayudarlo a corregir el código de error 80180014 en su PC o computadora portátil con Windows 11. En esta guía detallada, le brindaremos algunas sugerencias y soluciones útiles que podrían ayudarlo a deshacerse de dicho error en su computadora. Entonces, sin más demora, consulte las siguientes secciones de inmediato.
Antes de sumergirnos en la corrección del código de error 80180014 en PC y portátiles con Windows 11, proporcionemos una descripción general rápida de dicho error. Esto puede ayudarlo a comprender por qué podría tenerlo en su dispositivo y también mejorar su conocimiento sobre cómo funcionan normalmente las cuentas escolares o laborales en computadoras con Windows 11.
Por lo tanto, el código de error 80180014 generalmente aparece cuando los usuarios intentan usar sus cuentas laborales o escolares para iniciar sesión en aplicaciones de Microsoft como Outlook, Teams y otras aplicaciones similares en sus PC o portátiles personales con Windows 11. Aparte de eso, los usuarios pueden recibir dicho error debido a una red de Internet defectuosa, credenciales de cuenta incorrectas, versión desactualizada de las aplicaciones y caché del navegador. Sin embargo, en algunos casos raros, el código de error 80180014 puede aparecer debido a una discrepancia en la versión de Windows en los dispositivos de los usuarios y los servidores de la universidad u organización.
En la siguiente sección, proporcionamos algunas sugerencias útiles y métodos de solución de problemas que pueden ayudar a resolver el código de error 80180014 en PC y portátiles con Windows 11. Entonces, échales un vistazo a continuación.
Solucione el código de error 80180014 en PC y portátiles con Windows 11
A continuación, enumeramos algunas de las sugerencias y resoluciones más efectivas que pueden ayudarlo a resolver el código de error 80180014 en su PC o computadora portátil con Windows 11. Para los métodos de solución de problemas, proporcionamos guías paso a paso fáciles de seguir para ayudarlo a ejecutarlos en su dispositivo sin ayuda externa.
Dicho esto, consulte nuestra lista de correcciones y sugerencias para el código de error 80180014 en Windows 11 y comience a probarlas en su PC o computadora portátil una por una para ver cuál funciona mejor.
1. Verifique su red de Internet
Aunque no es habitual, el código de error 80180014 puede aparecer para una aplicación o plataforma debido a una mala conectividad a Internet en su PC o computadora portátil con Windows 11. Entonces, antes de continuar con las soluciones más técnicas, asegúrese de verificar la red de Internet a la que está conectado su dispositivo Windows 11. En caso de que se enfrente a un tiempo de inactividad o experimente velocidades lentas, el código de error de autenticación 80180014 puede aparecer al intentar acceder a una aplicación, plataforma o servidor de datos en línea.
Para verificar si su red de Internet está activa, puede abrir una página web usando un navegador web y ver si se carga en su dispositivo. Si no se carga o tarda más de lo habitual en cargarse, puede estar seguro de que el código de error 80180014 se debe a una mala conectividad a Internet en su PC o computadora portátil con Windows 11.
En este caso, puedes apagar y encender el enrutador, si estás usando una red Wi-Fi, o desconectar y volver a conectar el cable ethernet, para conexiones por cable, para restablecer tu red de Internet. Si eso no ayuda, intente comunicarse con su proveedor de servicios de Internet (ISP) e infórmele sobre su situación.
Una vez que su PC o computadora portátil con Windows 11 vuelva a estar en línea, reinicie el dispositivo, intente iniciar sesión en la aplicación o plataforma usando su cuenta laboral o educativa y verifique si el código de error 80180014 aparece o no.
2. Vuelva a verificar las credenciales de su cuenta
Una de las cosas comunes que pueden hacer que aparezca el código de error 80180014 en su PC o computadora portátil con Windows 11 es el uso de credenciales de cuenta incorrectas en una aplicación o plataforma de servicio. Por lo tanto, si está intentando utilizar su cuenta profesional o educativa para iniciar sesión en una aplicación o plataforma en línea en su dispositivo, es posible que desee volver a verificar el ID de la cuenta y la contraseña que está utilizando.
3. Deshabilite el servidor proxy en su PC o computadora portátil con Windows 11
Ahora, otra cosa que puede desencadenar el código de error de autenticación 80180014 en su PC o computadora portátil con Windows 11 es un servidor proxy. Por lo tanto, si tiene un servidor proxy habilitado en su dispositivo, debe desactivarlo antes de intentar usar su cuenta escolar o laboral para iniciar sesión en aplicaciones y plataformas.
Puede seguir los pasos a continuación para deshabilitar el servidor proxy en su PC o computadora portátil con Windows 11 e intentar deshacerse del código de error 80180014:
1.Utilice Windows + I para iniciar elAplicación de configuraciónen su PC o computadora portátil con Windows 11.
2.bajo elPestaña Red e Interneten la barra de navegación izquierda, haga clic enOpción de proxyen el panel derecho.
3.Aquí, asegúrese de queLa opción Detectar configuración automáticamente está habilitada. Si no es así,haga clic en el botón para habilitarlo.
4.Ahora, si ya tiene un servidor proxy configurado en elSección de configuración manual del proxy, verá una etiqueta "Activado" debajo delUtilice una opción de servidor proxy. En este caso, haga clic en elbotón editarjusto al lado.
5.En el siguiente cuadro de diálogo,haga clic en el interruptorbajo elUtilice una opción de servidor proxypara desactivar la configuración y luego haga clic en elbotón guardarpara guardar el cambio.
Después de deshabilitar el servidor proxy en su PC o computadora portátil con Windows 11, intente usar su cuenta laboral o educativa para iniciar sesión en aplicaciones y plataformas, y verifique si recibe el código de error 80180014 o no.
4. Deshabilite los servicios VPN en Windows 11
Además de un servidor proxy, un servicio de red privada virtual (VPN) también puede provocar un error de autenticación al iniciar sesión en aplicaciones y plataformas laborales o escolares en PC y portátiles con Windows 11. Como resultado, los usuarios pueden encontrar el código de error 80180014 en sus dispositivos.
Entonces, si está utilizando un servicio VPN en su PC o computadora portátil con Windows 11, debe desactivarlo para deshacerse del código de error 80180014. Puede seguir los pasos a continuación para hacerlo en su dispositivo:
1.Abre elAplicación de configuraciónusando la tecla de acceso rápido de Windows + I.
2.bajo elPestaña Red e Interneten la barra de navegación izquierda, haga clic en elopción VPNen el panel derecho.
3.Verá un servicio VPN activo en la página siguiente, si tiene uno configurado en su PC o computadora portátil.
4. Desconectar el servicio VPNdesde la página de configuración de VPN en su dispositivo.
Una vez hecho esto, cierre la aplicación Configuración, intente iniciar sesión en la aplicación o plataforma que estaba intentando y verifique si aparece el código de error 80180014.
5. Reparar o restablecer la aplicación problemática en Windows 11
Ahora, si recibe el código de error 80180014 al intentar iniciar sesión en una aplicación de Microsoft como Outlook, Teams y otras en su PC o computadora portátil con Windows 11, puede intentar repararlas en su dispositivo. Esto eliminará cualquier problema técnico que pueda estar provocando el error dentro de la aplicación. Si eso no funciona, puede restablecer la aplicación e intentar iniciar sesión con su cuenta profesional o educativa.
Proporcionamos guías sobre cómo reparar y restablecer una aplicación en PC y portátiles con Windows 11 en las siguientes subsecciones. Entonces, échales un vistazo a continuación.
Reparar una aplicación en Windows 11
Para reparar una aplicación en su PC o computadora portátil con Windows 11, puede seguir los pasos a continuación:
1.Utilice Windows + I para iniciar elAplicación de configuraciónen tu dispositivo.
2.Ir alPestaña de aplicacionesdesde la barra de navegación izquierda y haga clic en elOpción de aplicaciones instaladasen el panel derecho.
3.Usa lo anteriorbarra de búsquedaaencuentra la aplicaciónen el que obtiene el código de error 80180014 y haga clic enBotón de desbordamiento (…)por ello.
4.En el siguiente menú contextual, haga clic enOpciones avanzadas.
5.Desplácese hacia abajo en la página de Opciones avanzadas y haga clic enbotón de reparaciónen la sección Restablecer.
6.Espere a que se repare la aplicación.
Una vez finalizado el proceso de reparación, inicie la aplicación que acaba de reparar y verifique si genera el código de error 80180014 o no.
Restablecer una aplicación en Windows 11
Si la reparación de la aplicación en su PC o computadora portátil con Windows 11 no resolvió el código de error 80180014, puede intentar restablecerla. Sin embargo, tenga en cuenta que restablecer la aplicación eliminará todos sus datos anteriores de su dispositivo. Dicho esto, puedes seguir los pasos que se indican a continuación para restablecer la aplicación problemática:
1. Utilice los pasos 1-4 de la sección anteriorpara abrir elPágina de opciones avanzadaspara la aplicación en la aplicación Configuración de su dispositivo.
2.Desplácese hacia abajo hasta elRestablecer seccióny haga clic en elbotón de reinicio.
3. Confirma tu acciónen el siguiente mensaje.
4.Espere a que la aplicación se reinicie.
Una vez hecho esto, inicie la aplicación en su dispositivo, intente iniciar sesión con su cuenta profesional o educativa y verifique si el código de error 80180014 aparece o no.
6.Asegúrese de estar utilizando la última versión de las aplicaciones en Windows 11
Como se mencionó anteriormente, el código de error 80180014 también puede aparecer debido a versiones desactualizadas de aplicaciones en PC y portátiles con Windows 11. Entonces, si recibe dicho error en una aplicación en su dispositivo Windows 11, asegúrese de estar utilizando su última versión. Puede seguir los pasos a continuación para buscar actualizaciones de aplicaciones para las aplicaciones de Microsoft Store en su dispositivo:
1.Utilice Windows + S para abrirbúsqueda de ventanasen tu PC o portátil.
2.Localice elTienda Microsofty haga clic en él para abrir.
3.En la página de inicio, haga clic enPestaña de descargasen la barra de navegación izquierda.
4.Aquí,comprobar si hay una actualizaciónpara la aplicación Microsoft Store en la que aparece el código de error 80180014. Si no ve ninguna actualización disponible, haga clic enBotón Obtener actualizaciones.
5.Una vez que las actualizaciones estén disponibles, deberían comenzar a descargarse automáticamente. Si no es así, haga clic en elActualizar todo el botón.
6.Espere a que se completen las actualizaciones.
Una vez que la aplicación esté actualizada en su PC o computadora portátil con Windows 11, ejecútela y verifique si recibe el mismo código de error o no.
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Ahora, si recibe el código de error 80180014 en aplicaciones que no son de Microsoft Store, debe actualizarlas desde la configuración de la aplicación. Alternativamente, puede descargar las últimas actualizaciones desde sus sitios web oficiales o catálogo de actualizaciones e instalarlas manualmente en su dispositivo.
7. Desconecte y vuelva a conectar su cuenta profesional o educativa en Windows 11
Otra cosa que puede hacer para deshacerse del código de error 80180014 en su PC o computadora portátil con Windows 11 es desconectar su cuenta laboral o educativa y luego volver a conectarla. Esto eliminará cualquier problema relacionado con la cuenta que pueda estar causando que aparezca el error de autenticación en aplicaciones y plataformas.
Por lo tanto, siga los pasos a continuación para desconectar y volver a conectar su cuenta laboral o educativa en la aplicación Configuración de Windows en su dispositivo Windows 11:
1.Utilice Windows + I para iniciar elAplicación de configuración.
2.Ir alPestaña de cuentasen la barra de navegación izquierda y haga clic enAcceder a la opción trabajo o escuelaen el panel derecho.
3.En la siguiente página,localizar su cuenta laboral o educativa actualconectado a su PC o computadora portátil con Windows 11 yeliminarlo de la página de configuración.
4. Reinicia tu dispositivodespués de eliminar la cuenta.
5.Tras el reinicio,volver a la configuración de la cuenta profesional o educativapágina y haga clic enbotón conectarpara volver a conectar la misma cuenta.
Una vez hecho esto, verifique si el código de error 80180014 aparece o no en las aplicaciones u otras plataformas en su PC o computadora portátil con Windows 11.
8. Borrar la caché del navegador en Windows 11
En caso de que reciba el código de error 80180014 al intentar acceder a una plataforma en línea utilizando su navegador web, la caché del navegador podría ser la culpable. En este caso, debe borrar el caché del navegador para ese navegador web en su PC o computadora portátil con Windows 11 para intentar deshacerse de dicho error.
Puede seguir los pasos a continuación para borrar el caché del navegador de Google Chrome siguiendo los pasos a continuación. Para otros navegadores web, el proceso es similar, aunque algunos pasos pueden diferir ligeramente:
1.Abra el navegador web y haga clic enBotón Más (Hamburguesa)en la esquina superior derecha de la pantalla.
2.Haga clic enOpción de configuraciónen el menú desplegable.
3.En la barra de navegación izquierda, vaya aSección de privacidad y seguridad.
4.Ahora, haga clic en elOpción eliminar datos de navegaciónen el panel derecho.
5.En la siguiente ventana,marque todas las casillaspara las opciones disponibles.
6.Asegúrese de que la opción Intervalo de tiempo esté configurada en Todo el tiempo en el menú desplegable.
6.Finalmente, haga clic en elBotón eliminar datos.
7. Reinicie el navegadoruna vez finalizado el proceso.
Después de reiniciar el navegador en su PC o computadora portátil con Windows 11, vaya a la plataforma en la que recibió el código de error 80180014 y verifique si todavía lo recibe o no.
9. Comuníquese con el departamento de TI de su escuela, universidad u organización
Ahora, si ninguno de los métodos y sugerencias anteriores lo ayudó a deshacerse del código de error 80180014 en su PC o computadora portátil con Windows 11, lo último que puede hacer es comunicarse con el departamento de TI de su escuela, universidad u organización.
Como lo mencionó un experto en el foro de soporte oficial de Microsoft, el código de error 80180014 puede aparecer para los usuarios cuando intentan usar su cuenta laboral o educativa para iniciar sesión en aplicaciones y plataformas en sus dispositivos personales. Básicamente, esto puede suceder si la cuenta proporcionada por una escuela, universidad o empresa está inhabilitada para funcionar en PC o portátiles personales.
Entonces, si ese es tu caso, contacta al departamento de TI de tu escuela o universidad e infórmales sobre tu situación. Si tiene un problema con su cuenta laboral, también puede comunicarse con el departamento de Recursos Humanos e informarles al respecto.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el código de error 80180014 en Windows 11?
El código de error 80180014 generalmente aparece para los usuarios que intentan usar su cuenta laboral o educativa para iniciar sesión en una aplicación o plataforma de servicios de Microsoft en su PC o computadora portátil con Windows 11. Puede activarse cuando la cuenta proporcionada por la escuela/universidad/empresa está deshabilitada para funcionar en computadoras personales.
¿Cómo soluciono el código de error 80180014 en Windows 11?
Aunque puede probar algunos métodos básicos de solución de problemas para resolver el código de error 80180014 para aplicaciones y plataformas en línea en su PC o computadora portátil con Windows 11, una de las mejores formas de solucionarlo es comunicarse con el departamento de TI de su escuela/universidad/empresa.
Concluyendo
¡Ahí lo tienes! Con esto concluye nuestra guía completa sobre cómo corregir el código de error 80180014 en PC y portátiles con Windows 11. Aunque dicho error no es tan dañino para el sistema en un dispositivo con Windows 11, puede impedir que los usuarios accedan o utilicen aplicaciones y plataformas importantes en su PC o computadora portátil. Y eso puede afectar negativamente a sus planes diarios de estudio y/o tareas profesionales.
Esperamos que este artículo haya podido ayudarlo a deshacerse del código de error 80180014 en su PC o computadora portátil con Windows 11. Si fue así, no olvide hacérnoslo saber en los comentarios a continuación. También puede suscribirse a nuestro sitio web y canal de YouTube para recibir actualizaciones sobre todas nuestras publicaciones y videos más recientes. Como siempre, gracias por leer este artículo hasta el final y nos vemos nuevamente en nuestra próxima guía.