La aplicación Zoom del iPhone es una de las herramientas de comunicación más esenciales para los usuarios que dependen de ella a diario para conectarse con sus amigos, familiares y colegas. Sin embargo, ¿qué haces cuando atiendes una llamada de Zoom y nadie puede escuchar tu voz? Bueno, esto se debe a que el micrófono no funciona en la aplicación Zoom del iPhone y muchos usuarios experimentan esto en sus dispositivos iOS de vez en cuando.
A medida que continúa leyendo este artículo, suponemos que ya enfrenta el mismo problema en su iPhone. Bueno, ¡no te preocupes! En este artículo, analizamos algunas de las formas más efectivas de solucionar el problema del micrófono que no funciona en la aplicación Zoom del iPhone. Entonces, ¡consulte las siguientes secciones para conocer todos los detalles!
Ahora, el problema del micrófono que no funciona en la aplicación Zoom puede surgir debido a una variedad de factores en el iPhone. Podría deberse a una falla de hardware, un problema de red, una versión desactualizada de la aplicación Zoom, una versión de iOS desactualizada y otras razones similares.
Por lo tanto, es difícil determinar la razón por la que podrías tener problemas con el micrófono de la aplicación Zoom de tu iPhone. No obstante, con las siguientes resoluciones y sugerencias, hemos tratado de abordar todas y cada una de las posibles razones que podrían causar que el micrófono no funcione correctamente en la aplicación Zoom de su dispositivo iOS.
Entonces, sin más demora, entremos en ello y solucionemos el problema del micrófono que no funciona en la aplicación Zoom de su iPhone, ¿de acuerdo?
1. Revisa el micrófono de tu iPhone
Una de las razones graves por las que puede experimentar el problema de que el micrófono no funciona en la aplicación Zoom de su iPhone podría ser una falla de hardware. Entonces, antes de continuar con las siguientes correcciones basadas en software, nos gustaría que revise el micrófono de su dispositivo iOS y se asegure de que esté funcionando.
El micrófono del iPhone es un componente físico de hardware que está instalado en el interior, y si de alguna manera está dañado en su dispositivo, es muy posible que experimente el problema de que el micrófono no funciona no solo en la aplicación Zoom sino también en otras aplicaciones. Esto, de ninguna manera, se puede resolver con una solución basada en software y tendrás que llevar el iPhone afectado a Apple.
Entonces, intenta usar cualquier otra aplicación en tu iPhone que dependa del micrófono. Por ejemplo, puedes intentar grabar tu voz con la aplicación Notas de voz en tu dispositivo iOS y comprobar si el iPhone está grabando tu voz o no. Alternativamente, puede intentar realizar una llamada normal en su dispositivo y comprobar si el destinatario puede escuchar su voz o no.
En caso de que descubras que el micrófono de tu iPhone está dañado, debes llevar tu dispositivo a una Apple Store cercana o comunicarte con el Soporte técnico de Apple a través de supágina web oficialola aplicación. Una vez que el micrófono de su iPhone esté reparado o reemplazado, no debería experimentar ningún problema con él.
2. Permita que la aplicación Zoom acceda al micrófono de su iPhone
Ahora, al configurar la aplicación Zoom después de instalarla en su iPhone, le solicita permiso para usar el micrófono de su dispositivo. Si se lo perdió y no permitió que la aplicación Zoom usara el micrófono de su iPhone, debe brindarle acceso a través de la aplicación Configuración de iOS.
Entonces, siga los pasos a continuación para permitir que la aplicación Zoom use el micrófono de su iPhone:
1.Localice y toque elAplicación de configuraciónicono para abrirlo en su dispositivo.
2.Desplácese hacia abajo parabusque la configuración de la aplicación Zoomytoca la opción.
3.En la siguiente página,toca el interruptorpara elOpción de micrófonobajo elPermitir que Zoom accedasección para habilitarlo en su iPhone.
Una vez que a la aplicación Zoom se le permite usar el micrófono de su dispositivo iOS, el problema del micrófono que no funciona debería solucionarse.
3. Asegúrate de activar el micrófono en las llamadas de Zoom en tu iPhone
Otro error común que puede causar que el micrófono no funcione en la aplicación Zoom de su iPhone es que el micrófono esté silenciado durante una llamada. La aplicación Zoom permite a los usuarios silenciar o activar el micrófono durante llamadas de audio y video con solo tocar un botón en pantalla.
Entonces, si tuEl micrófono está silenciado mientras estás en una llamada de Zoom, ninguno de los destinatarios de la llamada podrá escuchar su voz. También verá un pequeño icono de silencio (micrófono cancelado) junto a su nombre en la llamada de Zoom.
En caso de que descubra que su micrófono está silenciado en la llamada de Zoom a la que está asistiendo, simplemente puedetoca un área en blancoen la llamada aacceder al menú de llamada, ytoca el botón Activar silencioallá.
Una vez que su micrófono esté activado en la llamada de Zoom, todos los destinatarios de la llamada podrán escuchar su voz cuando hable.
4. Fuerce el cierre de la aplicación Zoom y vuelva a abrirla en su iPhone
Además de los ajustes de la aplicación mal configurados, el problema del micrófono que no funciona en la aplicación Zoom también puede surgir debido a una falla temporal en la aplicación. En este caso, puede intentar forzar el cierre de la aplicación Zoom en su dispositivo iOS y reiniciarla para eliminar el problema o el error que podría estar causando el problema.
Ahora bien, cabe mencionar que si estás en una llamada de video o audio en la aplicación Zoom, forzar el cierre desconectará la llamada. Por lo tanto, deberá volver a unirse a la llamada después de volver a abrir la aplicación Zoom en su dispositivo.
Dicho esto, puedes seguir los pasos que se indican a continuación para forzar el cierre de la aplicación Zoom en tu iPhone y volver a abrirla:
1.Con la aplicación Zoom abierta en su dispositivo,desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantallaymantener a mitad de caminopara abrir elCambiador de aplicaciones.
2. Mantenga presionada la tarjeta de la aplicación Zoom.en el carrusel de aplicaciones ydeslízalo hacia arribahasta que desaparezca.
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3.Después de forzar el cierre de la aplicación en su iPhone, ubíquela nuevamente ytoca el ícono de la aplicaciónareiniciarlo.
Después de que la aplicación se vuelva a abrir en su iPhone, puede volver a unirse a la llamada existente o iniciar una nueva llamada para verificar si se ha solucionado el problema del micrófono que no funciona.
5. Reinicia tu iPhone
Si forzar el cierre y reinicio de la aplicación Zoom no resolvió el problema del micrófono que no funciona, puede intentar reiniciar su iPhone una vez. Dicho problema puede deberse a un error o falla no solo en la aplicación Zoom sino también en iOS. Entonces, si la última causa es la razón por la cual el micrófono no funciona en la aplicación Zoom de su iPhone, ¡un reinicio rápido de su dispositivo iOS podría ser la solución!
Entonces, sigue los pasos a continuación para reiniciar tu iPhone y hacer que el micrófono vuelva a funcionar en la aplicación Zoom:
1. Mantenga presionado cualquiera de los botones de volumen(Arriba/Abajo) y elBotón lateral/encendidoen tu iPhonesimultáneamente.
2.En la siguiente pantalla, utilice eldeslizar para apagarcontrol deslizante paraapaga tu dispositivo.
3.Después de que el iPhone se apague por completo,mantenga presionado el botón lateral/encendido.
Sigue presionando el botón lateral/encendido de tu iPhone hasta que veas aparecer el registro de Apple en una pantalla negra. Después del reinicio, inicie la aplicación Zoom y verifique si el problema del micrófono está solucionado en la aplicación.
6. Busque una actualización para la aplicación Zoom en su iPhone
Si no actualiza con frecuencia las aplicaciones de su iPhone, es probable que esté ejecutando una versión desactualizada de la aplicación Zoom. Una versión desactualizada de la aplicación Zoom puede contener varios errores y fallas que pueden causar que el micrófono no funcione en su dispositivo iOS.
En este caso, puede intentar buscar la última actualización de la aplicación Zoom en su iPhone e instalarla de inmediato. Siga los pasos a continuación para hacerlo ahora:
1.Localice y ejecute elTienda de aplicacionesen su dispositivo iOS.
2. Toca el ícono de tu perfilen la esquina superior derecha de la pantalla.
3.En la página siguiente, desplácese por las actualizaciones de aplicaciones disponibles paraencuentre la actualización para la aplicación Zoom.
4.En caso de que no encuentre una actualización para la aplicación Zoom de inmediato,ir a la parte superior de la páginaydeslízalo hacia abajo másaactualizarlo manualmente.
5.Una vez actualizada la página, deberían aparecer nuevas actualizaciones de la aplicación. Ahora,localizar la actualización para la aplicación Zoomy toca elBotón de actualizaciónjunto a él para iniciar la instalación.
Consejo:Puedes tocar elBotón Actualizar todoen la parte superior para descargar e instalar todas las actualizaciones de aplicaciones disponibles en tu iPhone.
6.Espere a que la aplicación Zoom se actualice en su dispositivo.
Una vez completado el proceso de actualización, inicie la aplicación Zoom, únase a una llamada y verifique si el micrófono funciona como se esperaba.
7. Busque actualizaciones de iOS en su iPhone
Al igual que una versión desactualizada de la aplicación Zoom puede causar que el micrófono no funcione en su iPhone, una versión desactualizada de iOS también puede hacer lo mismo. Y si no ha actualizado su iPhone durante mucho tiempo, es muy probable que esté ejecutando una versión de iOS desactualizada en el dispositivo.
Por lo tanto, este podría ser un buen momento para buscar la última actualización de iOS en su iPhone e instalarla de inmediato. Puede seguir los pasos a continuación para hacerlo:
1.Inicie elAplicación de configuraciónen su dispositivo iOS.
2.Toca elGeneralopción en la lista para abrirlo.
3.Toca elActualización de softwareopción.
4.En la página siguiente, espere a que se complete la última actualización de iOS.
Nota:En este punto, asegúrese de que su iPhone esté conectado a una red de Internet activa y estable (preferiblemente a través de Wi-Fi), esté conectado a la corriente o tenga suficiente carga de batería (más del 80%) y tenga suficiente espacio libre para descargar el paquete de actualización de iOS. También puede intentar actualizar su iPhone usando la aplicación Dispositivos Apple, si tiene una PC o computadora portátil con Windows 11.
5.Una vez que la actualización de iOS esté disponible, toque elActualizar ahoraoBotón Descargar e instalar(lo que esté disponible en su dispositivo) para iniciar el proceso.
6.Espere a que se complete la actualización de iOS. Durante el proceso, tu iPhone puede reiniciarse automáticamente varias veces y mostrar una barra de progreso en una pantalla negra, y eso es completamente normal.
Una vez completada la actualización de iOS, desbloquee el iPhone con su contraseña actual, inicie la aplicación Zoom y verifique si el problema del micrófono que no funciona está solucionado.
8.Asegúrate de tener una señal de red decente en tu iPhone
Ahora, incluso con todas las configuraciones y funciones habilitadas en la aplicación Zoom de su iPhone, aún puede experimentar problemas con el audio durante las llamadas. Esto puede suceder si su iPhone experimenta problemas de red debido a una mala conectividad en regiones específicas.
Entonces, durante una llamada de video o audio en la aplicación Zoom, si descubre que la voz del destinatario se entrecorta o dice que su voz se entrecorta, es posible que desee mudarse a un espacio/área abierta que tenga buena conectividad de red. Una vez que se mueva a un área abierta, verifique la intensidad de la señal en su dispositivo iOS y asegúrese de que tenga al menos tres barras resaltadas.
Esto debería ayudar a su iPhone a recuperar la red y resolver el problema de la interrupción de la voz en la llamada de Zoom a la que asiste. En caso de que alguien en la llamada experimente este problema, pídale que haga lo mismo y se traslade a una región rica en redes.
9. Desconecta los accesorios Bluetooth de tu iPhone
Otra razón común pero imperceptible por la que puede experimentar que el micrófono no funciona en la aplicación Zoom de su iPhone podrían ser los accesorios de audio con Bluetooth. Si tiende a utilizar accesorios de audio inalámbricos con su iPhone para atender llamadas o escuchar música y podcasts, es posible que su dispositivo esté conectado a un accesorio de audio habilitado para Bluetooth durante la llamada de Zoom. En ese caso, tu iPhone utilizará automáticamente el micrófono del accesorio Bluetooth que esté conectado actualmente.
Entonces, intenta desactivar la funcionalidad Bluetooth de tu iPhone para desconectar todos los accesorios inalámbricos de tu dispositivo. Para ello, simplemente abra el Centro de control y toque el icono de Bluetooth en el primer mosaico.
Esto desconectará temporalmente todos los dispositivos Bluetooth que estén conectados a su iPhone, incluidos los accesorios de audio inalámbricos. Una vez hecho esto, abra la aplicación Zoom y verifique si el problema del micrófono que no funciona está solucionado.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi micrófono no funciona en Zoom en iPhone?
El problema del micrófono que no funciona en la aplicación Zoom del iPhone puede deberse a que la aplicación no tiene acceso al micrófono del dispositivo iOS. Aparte de eso, si su micrófono está silenciado en una llamada de Zoom, puede experimentar lo mismo en el dispositivo.
¿Por qué el micrófono incorporado no funciona en Zoom en mi iPhone?
Si el micrófono incorporado de su iPhone no funciona en la aplicación Zoom, puede deberse a que su dispositivo iOS está conectado a un accesorio de audio inalámbrico externo, como un par de AirPods. También podría suceder si el micrófono físico de su iPhone está dañado y no funciona.
¿Cómo permito que Zoom acceda a mi micrófono en iPhone?
Para permitir que la aplicación Zoom acceda al micrófono de su iPhone, vaya a la aplicación Configuración, abra la configuración de la aplicación Zoom y habilite la opción Micrófono en la sección Permitir acceso a Zoom.
Concluyendo
¡Ahí lo tienen, amigos! Esta fue nuestra guía completa sobre cómo solucionar el problema del micrófono que no funciona en la aplicación Zoom del iPhone. La aplicación Zoom, como se mencionó anteriormente, es una de las herramientas de comunicación clave, especialmente para profesionales que trabajan y trabajadores remotos. Por lo tanto, se convierte en un problema importante cuando la aplicación experimenta problemas como este u otros similares, como que la cámara no funciona.
Si estaba experimentando el problema comentado en la aplicación Zoom de su iPhone, esperamos que este artículo le haya ayudado a resolverlo de inmediato. Si fue así, no olvide hacérnoslo saber en los comentarios a continuación. Mientras esté allí, infórmenos también si nos perdimos alguna solución para el problema del micrófono que no funciona en la aplicación Zoom que funcionó para usted. Como siempre, te agradecemos por leer este artículo hasta el final. ¡Nos vemos nuevamente en nuestra próxima guía!