A veces, cuando viajamos o los datos móviles de nuestro teléfono dejan de funcionar, simplemente activamos el punto de acceso móvil en nuestra PC con Windows 11 y conectamos nuestro dispositivo a él. Esto convierte inmediatamente nuestra computadora en un punto de acceso y comparte la conexión WiFi del sistema con otros dispositivos conectados. Normalmente funciona correctamente. Pero a veces deja de funcionar repentinamente.
Lamentablemente, una gran cantidad de usuarios enfrentan problemas con la funcionalidad Mobile Hotspot de su PC con Windows 11, donde no pueden habilitarla o no pueden conectarle otros dispositivos. Afortunadamente, existen algunas soluciones que pueden eliminar todo tipo de problemas con esta función y hacer que vuelva a funcionar. Para ayudarlo a solucionarlo, mencionamos algunas posibles soluciones en esta guía para solucionar el problema del punto de acceso móvil que no funciona en su PC con Windows 11.
Estas son algunas de las causas más comunes por las que el punto de acceso móvil no funciona. Puedes consultarlos a continuación:
- El modo avión está habilitado
- Habilitar Bluetooth
- Controladores de red obsoletos
- Interrupciones por el firewall integrado del sistema
- Programa antivirus de terceros
- Problemas con las actualizaciones de Windows
Reparar el punto de acceso móvil que no funciona en Windows 11
Puede probar todas las soluciones posibles mencionadas en esta sección para que el punto de acceso móvil de su sistema vuelva a funcionar. Sigamos adelante y probemos la primera solución.
1. Reinicie su PC
Una de las soluciones más obvias pero efectivas para que la función Mobile Hotspot vuelva a funcionar esreiniciar el sistema. Hacerlo definitivamente solucionará el problema si ocurre debido a una interrupción por parte de un programa o servicio de terceros.
Para reiniciar su PC con Windows 11, use elAlt + F4combinación de teclas para abrir elApagar Windowsinmediato. Luego, seleccione elReanudaroReiniciar y actualizaropción del menú desplegable del mensaje y espere a que se reinicie.
Una vez que se reinicie su sistema, intente volver a habilitar el punto de acceso móvil nuevamente para verificar si está funcionando correctamente ahora.
2.Asegúrese de que el modo avión esté desactivado
Algunos usuarios informaron que mantener el modo Avión habilitado en el sistema mientras usan el punto de acceso móvil también puede crear este problema. Según ellos, puede debilitar la conectividad y causar problemas de conectividad, que la mayoría de los usuarios experimentan actualmente con el punto de acceso móvil.
Teniendo esto en cuenta, le sugerimos que se asegure de que su dispositivoEl modo avión está desactivado. Puede seguir los pasos a continuación para saber cómo desactivar el modo avión en Windows 11:
1.Primero, use elventanas + yoacceso directo para abrir elAplicación de configuracióny luego pasar aRed e Internetdesde el panel de navegación izquierdo.
2.En elRed e Internetsección, buscarModo avióny asegúrese de que el interruptor al lado esté desactivado.
Una vez que haya desactivado el modo Avión, verifique si el punto de acceso móvil ahora funciona correctamente.
3. Desactive Bluetooth en su dispositivo
Si apagar la función Modo avión de la computadora no resuelve que el punto de acceso móvil no funcione problema, luego asegúrese de que Bluetooth esté desactivado en su sistema. En algunos casos, los usuarios han dicho que el Bluetooth de su sistema estaba habilitado, lo que estaba causando este problema.
Para comprobar si en tu caso ocurre lo mismo te recomendamosdesactivar Bluetoothen su sistema. Puede seguir los pasos a continuación para desactivar Bluetooth en su PC:
1.Para comenzar, abra elAplicación de configuraciónen su PC con Windows y seleccioneBluetooth y dispositivosdesde la barra lateral izquierda.
2.Por último, asegúrese de quebluetoothalternar está deshabilitado en elBluetooth y dispositivossección. Después de desactivar Bluetooth, verifique si el punto de acceso móvil funciona bien ahora.
4. Desactive el firewall de Windows Defender
En el foro de soporte oficial de Microsoft, algunos usuarios mencionaron que cuando intentan conectar su dispositivo secundario, obtienen el"Es posible que la configuración de seguridad o firewall esté bloqueando la conexión"mensaje de error en su computadora. Este mensaje de error muestra que el firewall del sistema impide que funcione correctamente.
RELACIONADO:Solución: el punto de acceso móvil no funciona en Windows 11
Si también recibe el mismo error al intentar conectar sus otros dispositivos con el punto de acceso móvil, entonces el motivo es bastante claro. En ese caso te recomendamosdeshabilitar el firewall de Windows Defenderen su sistema para verificar si está causando este problema. A continuación explicamos los pasos para hacer lo mismo:
1.En primer lugar, abra elPanel de controlen su PC con Windows 11 usando elCuadro de búsqueda de Windowsy seleccioneSistema y seguridad.
2.Ahora, seleccione elCortafuegos de Windows Defenderopción de laSistema y seguridadventana para seguir adelante.
3.Después de eso, haga clic en elActivar o desactivar el Firewall de Windows Defenderopción del panel de navegación izquierdo.
4.Finalmente, establezca elConfiguración de red privadayConfiguración de red públicaopciones paraDesactive el Firewall de Windows Defender (no recomendado).
Una vez que haya desactivado el Firewall de Windows Defender en su sistema, verifique si el punto de acceso móvil funciona correctamente. Si el problema persiste, vuelva a habilitar el Firewall de Windows Defender siguiendo los mismos pasos y probando otras soluciones.
5. Deshabilite el programa antivirus
A menudo encontramos programas antivirus que causan este tipo de problemas en el sistema. Lamentablemente, en este caso esto podría volver a ser lo mismo. Es posible que su antivirus haya clasificado la función Mobile Hotspot como potencialmente dañina.
Debido a esto, enfrenta problemas para funcionar. Teniendo esto en cuenta, te sugerimoseliminar el programa antivirusdel sistema para comprobar si resuelve el problema. Puede seguir los pasos a continuación para saber cómo eliminar programas de su PC:
1.En primer lugar, abra elAplicación de configuraciónen su PC con Windows 11, vaya aAplicacionessección y luego haga clic enAplicaciones instaladas.
2.Ahora, busque el programa antivirus en elAplicaciones instaladassección y haga clic en los tres puntos(…)al lado de él.
3.Al final, seleccioneDesinstalaren el menú desplegable y luego seleccione nuevamente elDesinstalaropción desde el mensaje para eliminarlo de su sistema Windows.
Después de eliminar el antivirus de su sistema, verifique si todo está bien ahora. Si no desea eliminar el antivirus de su sistema, le sugerimos que desactive los protectores antivirus para comprobar si está funcionando.
6. Habilite Permitir que otros usuarios de la red se conecten a través de la conexión a Internet de esta computadora
Algunos usuarios dijeron que mantener elPermitir que otros usuarios de la red se conecten a través de la conexión a Internet de esta computadoraLa opción desactivada evitará que otros dispositivos se unan al punto de acceso móvil de su sistema. Por lo tanto, si no puede conectar su dispositivo secundario al punto de acceso móvil de su computadora, es posible que la opción anterior no esté habilitada en su sistema.
Le recomendamos que siga los pasos a continuación para verificar si está habilitado o deshabilitado. Si lo encuentras deshabilitado, simplementehabilitarlopara permitir que otros dispositivos se unan fácilmente al punto de acceso móvil de su computadora. Entonces, siga los pasos a continuación para hacerlo:
1.Presione ellogotipo de Windows, yIsimultáneamente para abrir elAplicación de configuracióny luego seleccione elRed e Internetopción de la barra lateral izquierda.
2.En elRed e Internetsección, vaya a laConfiguración de red avanzadasección y luego haga clic enMás adaptador de red opciones.
3.Después de eso, haga clic derecho en su red WiFi y seleccione elPropiedadespara abrir la sección de propiedades de la red seleccionada.
4.Por último, proceda a laIntercambiosección de laPropiedades de Wi-Fiavise y asegúrese de quePermitir que otros usuarios de la red se conecten a través de la conexión a Internet de esta computadorala casilla de verificación está marcada.
Una vez que haya habilitado la opción Permitir que otros usuarios de la red se conecten a través de la opción de conexión a Internet de esta computadora, verifique si el punto de acceso móvil funciona bien. Si los problemas con la función Mobile Hotspot persisten, pruebe otras soluciones.
7. Eliminar la configuración de red alojada en el Editor del Registro
Durante la investigación, descubrimos que algunos usuarios resolvieron los problemas con el punto de acceso móvil eliminando una clave particular del Editor del Registro. mencionaron queeliminar la clave de configuración de red alojadadel Editor del Registro les solucionó el problema. También puedes intentar lo mismo siguiendo los pasos que se mencionan a continuación y verificar el estado del problema:
1.Para empezar, utilice elWindows + Racceso directo para abrir elEjecutar diálogoy escriberegediten el cuadro de diálogo Ejecutar barra de búsqueda.
2.Una vez que se abre el Editor del Registro, vaya al manual que se menciona a continuación pegando la ubicación a continuación en la barra de navegación superior.
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWlanSvcParametersHostedNetworkSettings3.Por último, haga clic derecho en elConfiguración de red alojadaclave en el panel derecho y seleccioneBorrardesde el menú.
8. Restablecer el servicio de punto de acceso de Windows Mobile
El servicio Windows Mobile Hotspot es un servicio esencial de Windows que ayuda a que la función de punto de acceso móvil funcione correctamente. Permite que el sistema comparta el WiFi o los datos móviles del sistema con otros dispositivos con facilidad. Para permitir que el punto de acceso móvil funcione correctamente, debe asegurarse de que el servicio de Windows anterior esté funcionando bien.
Es posible que el servicio Windows Mobile Hotspot no esté funcionando correctamente, razón por la cual aparece este problema. En ese caso te sugerimosrestablecer el servicio Windows Mobile Hotspoten elUtilidad de serviciospara asegurarse de que esté funcionando bien y no cause este problema. Estos son los pasos para reiniciar este servicio con facilidad:
1.Primero, use elWindows + Ratajo de teclado para abrirCorrery escribeServicios.mscen el cuadro de diálogo Ejecutar barra de búsqueda.
2.En elServiciospestaña, ubique elServicio de punto de acceso móvil de Windowsy haga clic derecho sobre él para abrir el menú contextual.
3.Ahora, seleccioneRefrescaren el menú emergente para reiniciar inmediatamente el servicio seleccionado y luego haga clic enPropiedadesde ello.
4.Una vez que estés en elPropiedadessección, establezca elTipo de inicioaAutomáticopara que pueda iniciarse automáticamente en el arranque.
Después de asegurarse de que el servicio Windows Mobile Hotspot esté funcionando correctamente, verifique el estado del problema.
9. Uso del comando de inicio de WLAN
Algunos usuarios dijeron que solucionaron los problemas con su punto de acceso móvil alcambiar el nombre y la contraseña de su punto de acceso móvil. Por eso, también te recomendamos hacer lo mismo por ti.
Simplemente puede cambiar el nombre y la contraseña de su punto de acceso móvil ejecutando algunos comandos en la consola. Siga los pasos a continuación para ejecutar el comando Inicio de WLAN y editar el nombre y la contraseña del punto de acceso móvil:
1.Para ello, abra elCuadro de búsqueda de Windowsusando elclave de Windowsy escribeSímbolo del sistemaen el cuadro de búsqueda de Ejecutar.
2.Ahora, seleccione elEjecutar como administradoropción para abrir elSímbolo del sistemacon derechos de administrador.
3.A continuación, seleccione elSíopción en el UAC y ejecute el siguiente comando para obtener detalles sobre los controladores de red de su PC.
netsh wlan show drivers4.Después de ejecutar el comando anterior, Copie y pegue el siguiente comando para cambiar el nombre y la contraseña.
Nota:Reemplazartu nombre ssidytu contraseñaen el comando con el nuevo nombre de usuario y contraseña, respectivamente, que desea configurar.
netsh wlan set hostednetwork mode-allow ssid=your ssid name key=your password5.Finalmente, ejecute el siguiente comando en la misma consola elevada para guardar el cambio y reiniciar el punto de acceso móvil.
netsh wlan start hostednetworkDespués de hacerlo, verifique si está funcionando correctamente.
10. Actualice el adaptador de red WLAN de su dispositivo
Si cambiar el nombre de usuario y la contraseña del punto de acceso móvil no mejora la situación, entonces debes verificar los adaptadores de red de tu sistema. Es posible que su adaptador de red WLAN tenga algunos errores que estén causando este problema.
En ese caso, la mejor solución esbusque nuevas actualizaciones de controladores de red e instálelaspara ver si elimina los problemas. Sugerimos seguir los pasos que se mencionan a continuación para aprender cómo actualizar los controladores en Windows 11:
1.Para empezar, abreCorrer, tipodesarrolloen él y presione elIntroducir clavepara abrir elAdministrador de dispositivosutilidad en su PC.
2.Ahora, haga doble clic enAdaptadores de reden la misma ventana, haga clic derecho en el adaptador de red WLAN y seleccioneActualizar controladordesde el menú.
3.Después de eso, seleccione elBuscar controladores automáticamenteopción de la¿Cómo desea buscar actualizaciones?pestaña.
4.Al final, Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para actualizar el adaptador de red WLAN seleccionado y luego verifique el estado del problema.
11. Restablecer los adaptadores de red
Si actualizar el adaptador WLAN de red del dispositivo no elimina el problema del punto de acceso móvil que no funciona, le recomendamos querestablecerlosreinstalándolos. Esto revertirá sus adaptadores de red a los valores predeterminados y solucionará todos los problemas con ellos.
Hacerlo definitivamente solucionará los problemas con el punto de acceso móvil si aparecen debido a una configuración incorrecta. Entonces, haga lo mismo para verificar si soluciona el problema. Puede consultar los pasos a continuación para restablecer el adaptador de red WLAN de su sistema:
1.Primero, inicie elAdministrador de dispositivosutilidad y ampliar laAdaptadores de redsección para ver todos los adaptadores de red instalados en su dispositivo Windows.
2.Ahora, Haga clic derecho en el adaptador de red para obtener el menú emergente y seleccione elDesinstalar dispositivoopción de él.
3.Por último, seleccione elBuscar cambios de hardwareopción de laAcciónmenú en la parte superior para volver a agregarlo a su dispositivo.
Después de reinstalar el adaptador de red WLAN, verifique si el punto de acceso móvil funciona correctamente ahora.
12. Restablezca la configuración de red de su PC
En caso de que ni siquiera actualizar y restablecer los controladores de red del sistema elimine el problema, debería considerarrestablecer la configuración de red de su sistema. Esto se debe a que es posible que la configuración de red del sistema tenga algunas fallas que estén causando estos problemas con el punto de acceso móvil.
En ese caso, la mejor solución es restablecer la configuración de red. Al hacerlo, se enviarán todas las configuraciones de red al estado predeterminado y se solucionarán todo tipo de problemas. Hemos mencionado los pasos a continuación para restablecer la configuración de red de una PC con Windows 11:
1.En primer lugar, abre elAplicación de configuraciónusandoventanas + yoacceso directo y luego abra elRed e Internetsección de la barra lateral izquierda.
2.Seleccione elConfiguración de red avanzadaopción de laRed e Internetventana y elijaRestablecimiento de red.
3.Finalmente, haga clic enReiniciar ahoraen elRestablecimiento de redsección para restablecer de fábrica la configuración de red de su computadora al estado predeterminado.
13. Ejecute el solucionador de problemas del adaptador de red
El nuevo Windows 11 viene con más de 17 solucionadores de problemas integrados para encontrar y solucionar problemas con los componentes del sistema, incluidos los componentes de red. Algunos usuarios informaron que utilizaron el sistema integradoSolucionador de problemas del adaptador de redpara encontrar y solucionar problemas con los componentes de red de su sistema.
Gracias a esto, pudieron hacer que el punto de acceso móvil volviera a funcionar. También puedes intentar ejecutar este solucionador de problemas para ver si soluciona los problemas. Por lo tanto, siga las instrucciones a continuación para saber cómo acceder y ejecutar el solucionador de problemas del adaptador de red:
1.Primero, abre elAplicación de configuraciónen su PC y seleccione elSolucionar problemasopción de laSistemacategoría.
2.Una vez que hayas abierto elSistemasección, pasar aOtros solucionadores de problemasdesdeSolucionar problemassección y buscarAdaptador de red.
3.Al final, haga clic en elCorrerbotón al lado deAdaptador de redsolucionador de problemas y siga las instrucciones en pantalla para ejecutarlo.
14. Solucionar el problema en modo seguro
En algunos casos, los usuarios han encontrado un programa de terceros que causa este problema con el punto de acceso móvil de su sistema. Entonces, podría ser lo mismo en su caso, y puede verificarlo fácilmente simplementearrancando su sistema en modo seguro.
Al iniciar el sistema en modo seguro solo se iniciarán los servicios y programas esenciales de Microsoft. Puede consultar los pasos que se mencionan a continuación para reiniciar su PC con Windows 11 en modo seguro y saber si un programa de terceros es el verdadero culpable:
1.En primer lugar, abra elCorrerprograma usando la búsqueda, escribamsconfigen él y presioneIngresarpara lanzar elConfiguración del sistemautilidad.
2.Una vez que elConfiguración del sistemaCuando se abre la utilidad, vaya a laBotasección y verifique laArranque segurocaja.
3.A continuación, vaya alServiciossección y marque laOcultar todos los servicios que no sean de Microsoftcasilla de verificación para ver todos los servicios de terceros.
4.Después de eso, haga clic en elDesactivar todoopción en la esquina inferior derecha de la pestaña y luego continúe con laPuesta en marchapestaña.
5.Por último, haga clic en elAbrir Administrador de tareasbotón en elPuesta en marchay finalice todos los servicios que no sean de Microsoft en laAdministrador de tareas.
Una vez que el modo seguro esté habilitado, verifique si el punto de acceso móvil funciona bien. En caso afirmativo, entonces el culpable es una aplicación de terceros. En ese caso, le recomendamos salir del modo seguro desmarcando la casillaArranque seguroopción en elBotasección de laConfiguración del sistemautilidad. Por último, desinstale todas las aplicaciones de terceros y verifique el estado del problema simultáneamente.
15. Reinicia tu PC
Desafortunadamente, si nada funciona para usted, entonces no tiene otra opción querestablecer los valores de fábrica de tu computadora. Esto limpiará completamente su sistema y revertirá todas las configuraciones del sistema al estado predeterminado. Existe una alta probabilidad de que esto resuelva el problema y haga que el punto de acceso móvil vuelva a funcionar.
Pero es posible que algunos usuarios no se sientan cómodos intentando esta solución, ya que tienen que restablecer toda la PC. Esos usuarios pueden intentar restaurar su PC usando Restaurar sistema. Pero si puede restablecer su PC con Windows 11, consulte las instrucciones que se mencionan a continuación para hacer lo mismo:
1.Primero debes abrir el elevado.Símbolo del sistemaen su PC con Windows 11 y ejecute el siguiente comando.
systemreset - factoryreset2.Después de ejecutar el comando mencionado anteriormente, verá elElige una opciónmensaje con algunas opciones.
3.Necesitas seleccionar elQuitar todoopción de laElige una opciónmensaje para borrar todo lo almacenado en su sistema.
4.Por último, seleccione elEliminar archivos y limpiar la unidadopción para restablecer de fábrica su PC con Windows 11 a los valores predeterminados.
Una vez que haya restaurado su sistema, intente usar el punto de acceso móvil nuevamente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago que mi punto de acceso funcione en Windows 11?
Si no puede utilizar el punto de acceso móvil de su sistema, es posible que el firewall integrado esté causando este problema. Para comprobar si está causando el problema, le recomendamosdeshabilitar el firewall de Windows Defendery luego verifique el estado del problema. Si no es el verdadero culpable, puedes intentarlo.actualizar los adaptadores de red WLAN de su sistema.
¿Por qué mi PC no ve el punto de acceso de mi teléfono?
Puede haber varias razones posibles para no poder ver su computadora en el punto de acceso de su teléfono móvil. Pero una de las razones más comunes es laAdaptadores de red WLAN obsoletos. En ese caso, puedes intentaractualizar los controladores de red WLAN de su sistemapara comprobar si resuelve el problema. Si esto no soluciona el problema, considerehabilitar y deshabilitar el modo aviónen ambos dispositivos y luego verifique el estado del problema.
¿Cómo uso datos móviles en Windows 11?
Puede consultar los pasos que se mencionan a continuación para usar datos móviles en su PC con Windows 11:
1.Primero, inserte su tarjeta SIM en su PC con Windows 11. De lo contrario, asegúrese de tener un perfil eSim instalado.
2.Una vez hecho esto, haga clic en elIcono de reden el lado izquierdo de la barra de tareas y luego seleccioneAdministrar conexiones celularesdesde el menú.
3.En elConfiguraciones celularessección, active laDeja que Windows me mantenga conectadoopción. Mantener esta opción habilitada conectará automáticamente su computadora a los datos móviles cuando no esté conectada a WiFi u otras redes.
¿Por qué Windows 11 no puede conectarse a Wi-Fi?
Si no puede utilizar el WiFi de su sistema para unirse a su red de conexión WiFi, es posible que elEl servicio WLAN AutoConfig no funciona correctamente. Teniendo esto en cuenta, le recomendamos restablecer este servicio para comprobar si soluciona el problema. También puedes probarborrar la caché DNS del sistema existente.
¿Cómo activo el punto de acceso móvil en Windows?
Siga los pasos a continuación para habilitar el punto de acceso móvil en su PC con Windows 11:
1.Presione elventanas + yoatajo para abrirAjustesy ve alRed e Internetsección del menú de la izquierda.
2.Una vez que haya ingresado alRed e Internetsección, buscarPunto de acceso móvily asegúrese de que el interruptor al lado esté habilitado.
¡Eso es todo! Ahora puede utilizar su PC con Windows 11 como punto de acceso móvil.
Intente usar el punto de acceso móvil nuevamente
Mobile Hotspot es una de las funciones más interesantes y útiles de Windows 11. Todos lo usamos mucho mientras viajamos o, a veces, cuando Internet de nuestro móvil deja de funcionar. Pero para algunos usuarios de Windows, el punto de acceso móvil de su sistema dejó de funcionar. Dijeron que no pueden conectar su dispositivo secundario al punto de acceso móvil de su sistema.
Afortunadamente, este problema se puede solucionar probando todos los métodos posibles de solución de problemas mencionados en este artículo. Esperamos que los métodos mencionados en esta guía le hayan ayudado a resolverlo. En caso afirmativo, no dude en compartir qué solución solucionó el problema de que su punto de acceso móvil no funcionaba en su PC con Windows 11.