Durante los últimos dos años, Samsung ha dominado todos los segmentos de precios, desde los económicos hasta los más emblemáticos, con hardware potente y años de soporte de software en los teléfonos Galaxy. En el apartado de software han mejorado mucho con One UI, pero todavía hay algunos fallos. Uno de esos errores es el mensaje falso de detección de humedad que muchos usuarios de Samsung reciben mientras cargan sus teléfonos.
Entonces, si tú también eres uno de ellos, tenemos esta guía donde podrás encontrar todo sobre el error, incluido por qué ocurre y cómo solucionarlo.
Aquí hay una lista compilada de diez correcciones que lo ayudarán a deshacerse del error de humedad detectada en su teléfono Samsung Galaxy. Sin embargo, antes
1.Limpiar el teléfono
Técnicamente, su teléfono Samsung debería mostrar el mensaje de Detección de humedad cuando detecta suciedad, polvo o líquido en el puerto de carga. Por tanto, limpiar el puerto USB te ayudará a deshacerte de todos estos problemas.
Para la limpieza, utilice un cepillo de dientes de cerdas suaves, ya que no provocará ningún daño al puerto. Además, durante la limpieza, evite utilizar objetos punzantes. Lo más importante es no aplicar demasiada presión.
2. Apague el teléfono e intente cargarlo
Cuando apaga un teléfono Samsung Galaxy, se detiene todos los servicios de software activos, lo que puede desencadenar el error de detección de humedad. Entonces, apague el teléfono, conecte el cargador y verifique si el problema persiste.
1.Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de encendido.
2.TocaApagar.
Ahora, espera a que el teléfono se apague por completo y, una vez que se apague, enchufa el cargador y espera a que comience a cargarse.
3. Intente cargar el dispositivo en modo seguro
Cuando su teléfono inteligente Galaxy está en modo seguro, ninguna aplicación de terceros puede interferir con el proceso del sistema o provocar el error de detección de humedad. Entonces, si su teléfono se carga y muestra el error en el modo seguro, significa que una aplicación de terceros instalada recientemente está causando el problema y debe eliminarla de su teléfono.
Siga estos pasos para iniciar su teléfono Samsung en modo seguro:
1.Abra el menú de encendido en su teléfono presionando y manteniendo presionado el botón de encendido.
2.Mantenga presionado elApagaropción.
3.Toca elModo seguroopción y su teléfono comenzará a iniciarse en modo seguro.
4. Borrar caché para la configuración USB
Borrar el caché de la configuración USB cambia todos los valores en el puerto USB a los predeterminados de fábrica, y al hacerlo también se eliminará el error de detección falsa de nuestro teléfono. Siga estos pasos para borrar el caché de la configuración USB en su teléfono Samsung:
1.Abre elAjustesaplicación en tu teléfono.
2.TocaAplicaciones.
3.Toca elFiltrar y ordenaropción.
4.Habilite la palanca paraMostrar aplicaciones del sistema.
5.Desplácese hacia abajo y toqueUSBConfiguración.
6.TocaAlmacenamiento.
7.Utilice elBorrar cachépara borrar el caché de la aplicación.
Después de borrar el caché de la configuración USB, intente conectar su teléfono a un cargador nuevamente y vea si el error se resolvió.
5. Desactivar la carga rápida
El uso de un cargador rápido en Summers también puede provocar este error en su teléfono Samsung Galaxy. Sabemos que en la carga rápida, los teléfonos inteligentes generan más calor, y este calor puede activar el sensor de detección de humedad en su teléfono inteligente incluso si no hay líquido en el puerto de carga.
Por lo tanto, si vives en un ambiente caluroso, te sugerimos que utilices un cargador normal en lugar de uno rápido. Si no tienes otro cargador, no te preocupes, ya que los teléfonos Samsung tienen una función incorporada para desactivar la carga rápida. Así es como puedes desactivar la carga rápida en los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy:
1.Inicie elAjustesaplicaciones en tu teléfono.
2.TocaCuidado del dispositivo.
3.TocaBatería.
4.TocaMás configuraciones de batería.
5.Desactive la palanca paraCarga rápida.
6. Cierre sesión en su cuenta Samsung, cambie su contraseña e inicie sesión nuevamente
Puede que le parezca extraño, pero muchos usuarios han informado en foros públicos que este método les ayudó a eliminar el error de humedad detectada en su teléfono inteligente Samsung Galaxy.
Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente le funcionó, dele esta oportunidad. Lo primero que debe hacer es cerrar sesión en su cuenta Samsung desde su teléfono. Así es como puedes hacerlo:
1.Dirígete alAjustesaplicación en tu teléfono.
2.Toca elDetalles del usuariosección.
3.Desplácese hacia abajo y toquedesconectar.
Una vez que la cuenta haya cerrado sesión, abra elPágina para restablecer la contraseña de la cuenta Samsungen su navegador y restablezca la contraseña. Después de eso, inicie sesión nuevamente con su cuenta, conecte su teléfono al cargador y verifique si el error se resuelve.
7. Actualice el sistema operativo de su teléfono a la última versión
En ocasiones, una actualización de software puede resolver errores, incluida la detección falsa de humedad. Siga estos pasos para instalar las últimas actualizaciones de software en su teléfono inteligente Samsung Galaxy.
1.Abre elAjustesaplicación en tu teléfono.
2.Desplácese hacia abajo y toqueActualización de software.
3.GrifoDescargar e instalar
4.Si hay una actualización disponible, toqueInstalar ahorapara descargarlo e instalarlo.
8. Realice un restablecimiento de fábrica
Si está seguro de que el error se debe a una detección falsa y ninguno de los métodos mencionados anteriormente le ha ayudado, el restablecimiento de fábrica es la última opción. Sin embargo, debe realizar una copia de seguridad de todos sus datos antes de realizar un reinicio, ya que borrará todos los datos de su teléfono, además de restablecer su configuración y cambiar los valores predeterminados de fábrica. Siga estos pasos para realizar un restablecimiento de fábrica en su teléfono inteligente Samsung Galaxy:
1.Ir alAjustesaplicación en tu teléfono.
2.GrifoDirección general.
3.GrifoReiniciar.
4.GrifoRestablecer datos de fábrica.
5.Desplácese hacia abajo y toque elReiniciarbotón.
9. Cargue el teléfono usando una computadora
Cargar el teléfono Samsung Galaxy mediante el puerto USB de una computadora es otro método que muchos usuarios de foros de discusión públicos encontraron útil para eliminar el error de humedad detectada en sus teléfonos Samsung Galaxy.
Para este método, primero debe apagar su teléfono. Después de eso, conecte el teléfono al puerto USB de una computadora de escritorio o portátil y cárguelo durante al menos media hora. Luego enciende el teléfono y comprueba si el problema persiste.
Lectura recomendada:Las 4 mejores formas de apagar los teléfonos Samsung
10. Cargue el teléfono con un cargador inalámbrico
Si ninguno de los pasos de solución de problemas solucionó el problema, es posible que haya humedad o agua en el puerto, y debes evitar usar el cargador con cable y usar un cargador inalámbrico por el momento.
Palabras finales
No poder cargar el teléfono puede ser una experiencia horrible y deseamos que nadie experimente que, como hoy en día, la mayor parte de nuestro trabajo se realiza utilizando teléfonos inteligentes. Siguiendo los métodos de esta guía, esperamos que pueda resolver el problema de detección falsa. Sin embargo, si el problema persiste, le recomendamos visitar el centro de servicio de Samsung para obtener más ayuda.