"NameDrop" hace que el proceso de compartir su tarjeta de contacto sea bastante rápido y sencillo. Puedes acercar tu iPhone a otro iPhone o a un Apple Watch compatible para compartir tu tarjeta de contacto. Si bien esta característica se comporta y funciona como se esperaba, hay ocasiones en las que se sale de control, de repente. Por lo tanto, si ha descubierto que esta función para compartir tarjetas de contacto no funciona correctamente en su iPhone, no se preocupe, ya que no está solo.
En esta guía detallada, hemos analizado varios aspectos que tienden a interferir con NameDrop e impedir que funcione correctamente. Con una variedad de soluciones, puedes tomar el control de este problema y hacer que funcione nuevamente.
12 formas de arreglar NameDrop que no funciona en iPhone
¿Qué podría estar bloqueando el camino de NameDrop y perjudicando su funcionalidad? Algunos de los principales obstáculos que tienden a provocar un mal funcionamiento son la incompatibilidad de hardware, los errores de software y los fallos relacionados con la red. Vamos a abordar a cada uno de estos culpables para restaurar la funcionalidad completa de NameDrop.
1. Vuelva a verificar la compatibilidad del dispositivo
Tenga en cuenta que NameDrop está restringido únicamente a los últimos modelos de iPhone. Por lo tanto, antes de continuar buscando formas de resolver el problema, verifique si su dispositivo cumple con la función para compartir tarjetas de contacto.
Lista completa de modelos de iPhone que admiten NameDrop
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Plus
- iPhone 15
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone XS Max
- iPhone XS
- iPhone XR
- iPhone SE (segunda generación y posteriores)
Lista completa de modelos de Apple Watch que son compatibles con NameDrop
- Reloj Apple Ultra 2
- Reloj Apple Ultra
- Apple Watch Serie 10
- Apple Watch Serie 9
- Apple Watch Serie 8
- Apple Watch Serie 7
- Reloj Apple Serie 6
- Apple Watch SE (1.ª generación y 2.ª generación)
Si usted y el otro iPhone están en la lista de dispositivos mencionados anteriormente, continúe con los siguientes métodos de solución de problemas. Si alguno de ustedes no tiene un iPhone (o Apple Watch) compatible, no podrá usar la función NameDrop.
2. Mantenga sus dispositivos correctamente cerrados
Si intentas acercar tu iPhone o Apple Watch de lado, la función NameDrop no funcionará correctamente. Tienes que acercar los dispositivos de tal manera que la parte superior de ambos dispositivos se toque.
Ya sean dos iPhone, dos Apple Watch, un iPhone o un Apple Watch. Si lo hace de otra manera, NameDrop no funcionará en sus dispositivos según lo previsto.
3. Habilite AirDrop en ambos dispositivos
NameDrop se basa principalmente en AirDrop en iPhones y Apple Watches. Incluso si uno de los dos dispositivos no tiene AirDrop habilitado, NameDrop no funcionará. Además, cambiar la configuración de visibilidad de AirDrop en tu iPhone también puede ayudar.
Siga estas sencillas instrucciones para aprender cómo habilitar AirDrop en su iPhone:
1.AbiertoAjustesen tu iPhone.
2.Dirígete aGeneral > Lanzamiento aéreo.
3.SeleccionarTodos durante 10 minutos.
Una vez que habilites AirDrop en tu iPhone y cambies su configuración de visibilidad, intenta usar NameDrop y comprueba si funciona. De lo contrario, pruebe los siguientes métodos de solución de problemas de esta lista.
4. Deshabilite y habilite NameDrop nuevamente
Si no lo ha hecho antes, puede ser una buena idea desactivar y volver a activar la función NameDrop en su iPhone. Siga estas instrucciones para aprender cómo deshabilitar NameDrop en su iPhone y habilitarlo nuevamente:
1.Abre elAjustesaplicación en tu iPhone.
2.Navegar aGeneral > Lanzamiento aéreo.
3.Desactiva el interruptor al lado deReúna dispositivosopción y espere un par de minutos.
4.Activar elReúna dispositivosopción nuevamente para habilitar NameDrop. Para una experiencia de funcionamiento fluido, también le recomendaría que mantenga habilitado el interruptor "Usar datos móviles". De esta manera podrás enviar y recibir contenido incluso cuando el Wi-Fi no esté activo en tu dispositivo.
Una vez hecho esto, deberías poder ponerle nombre a tu contacto como de costumbre. De lo contrario, continúe con los siguientes métodos en la guía a continuación.
Ver también:Cómo usar NameDrop en iOS 18 en iPhone
5. Reinicia tu iPhone
Si hay un error subyacente en su iPhone, a veces puede impedir que NameDrop funcione. Puedes resolver estos problemas al instante simplemente reiniciando tu iPhone. Si tienes un iPhone con Face ID, mantén presionado el botónbotón lateral + cualquier botón de volumeny luego deslice el dedo de izquierda a derecha encontrol deslizanteeso aparece.
Del mismo modo, si tienes un iPhone con Touch ID, mantén pulsado el botónbotón lateraly luego deslice el dedo de izquierda a derecha encontrol deslizantecuando aparece.
6. Deshabilite y habilite Wi-Fi/Celular y Bluetooth nuevamente
NameDrop es parte de AirDrop y depende de Wi-Fi/celular y Bluetooth. Y si hay un problema con Wi-Fi y Bluetooth en tu iPhone, NameDrop no funcionará. Sin embargo, en algunos casos, desactivar y volver a activar Wi-Fi y Bluetooth puede solucionar el problema. A continuación te explicamos cómo puedes desactivar Wi-Fi y Bluetooth en tu iPhone y activarlos nuevamente:
1.AbiertoAjustesen tu iPhone y iPad.
2.SeleccionarWi-Fi/Celular y alternar el interruptor WiFiapagado. Esperar30 segundosyvolver a encenderlo.
3.Ahora regresa y seleccionabluetoothdesde Configuración.
4.Palancaapagadoel interruptor Bluetooth. Esperar30 segundosyenciéndelode nuevo.
7. Desactive el modo de bajo consumo
Si bien el modo de ahorro de energía es nada menos que una gran ayuda en términos de extender la duración de la batería de su dispositivo, afecta el rendimiento general de muchas funciones clave. Si el modo de ahorro de energía está activo en tu iPhone, me temo que podría estar teniendo un impacto adverso en el rendimiento de NameDrop.
- Vaya a la sección Batería de su iPhone a través de la aplicación Configuración y apague el interruptor de "Modo de bajo consumo".
8. Apague la VPN
Si recientemente activó un servicio VPN en su iPhone, sospechar que el servicio VPN causa problemas e interfiere con NameDrop no estaría en absoluto equivocado. Por ahora, desactívelo temporalmente y verifique si ha vuelto a activar la función para compartir contactos.
- En su iPhone, inicie la aplicación Configuración> vaya a la sección VPN y desactívela. Ahora, intenta compartir tu tarjeta de contacto usando la función NameDrop. Si logra funcionar, es su servicio VPN el que tiene la culpa.
9. Restablecer la configuración de red
Lo creas o no, la conexión de red fallida también es igualmente responsable del mal funcionamiento de NameDrop. Entonces, intente arreglar su red restableciendo su configuración de fábrica.
- En su iPhone, inicie la aplicación Configuración y navegue directamente a General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer configuración de red y confirme el proceso.
- Ahora, acerca tu modelo de iPhone a un modelo de iPhone o Apple Watch compatible para activar la función NameDrop. Cuando se le solicite, asegúrese de confirmar y aceptar el uso compartido de contactos.
10. Actualice a la última versión de iOS
En muchos casos, Apple corrige estos errores con actualizaciones posteriores. Por lo tanto, verifique si está ejecutando la última versión de iOS e instale la última versión de iOS si no está ejecutando la versión más nueva.
- Para buscar actualizaciones en su iPhone, vaya aConfiguración > General > Actualización de softwarey toque Descargar e instalar si hay alguna nueva actualización disponible. Si no es así, espere la próxima actualización y pruebe el siguiente método de solución de problemas hasta entonces.
11. Restablece todas las configuraciones en tu iPhone
Si nada de lo anterior funciona para usted, debería intentar restablecer la configuración en su iPhone. A continuación se explica cómo restablecer completamente la configuración de su iPhone para solucionar el problema de NameDrop en su iPhone:
1.Abre elAjustesaplicación en tu iPhone.
2.Navegar aGeneral > Transferir o restablecer iPhone.
3.SeleccionarReiniciary luego toqueRestablecer todas las configuraciones. Ingrese el código de acceso de su iPhone y la contraseña de Screen Time cuando se le solicite.
4.GrifoRestablecer todas las configuracionescuando aparezca el mensaje de confirmación.
Después de restablecer su iPhone a su configuración predeterminada, AirDrop y otras configuraciones se restablecerán y NameDrop debería arreglarse en su iPhone. Si el problema persiste sólo queda una solución.
12. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
Si probó todo e incluso instaló nuevas actualizaciones y aún no puede hacer que la función NameDrop funcione en su iPhone, comuníquese con el Soporte técnico de Apple. Para reparar su iPhone, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Apple o visite la Apple Store o el centro de servicio autorizado más cercano. Dependiendo del problema y de cómo lo resuelvan, podrían tardar de tres a cinco días.
Pensamientos finales
NameDrop es una de las características más notables de iOS que hace que compartir su tarjeta de contacto con otras personas sea increíblemente fácil. Y si deja de funcionar en tu iPhone, puede resultar un poco desgarrador.
Estas son algunas de las mejores formas de arreglar NameDrop si deja de funcionar en tu iPhone. Si tiene más consultas o sugerencias sobre esta guía, puede dejarlas en los comentarios a continuación.