Roku TV es un dispositivo de transmisión popular que le permite agregar múltiples canales de transmisión y verlos desde su televisor. Sin embargo, muchos usuarios han informado que sus sesiones de transmisión se vieron interrumpidas por un problema enigmático: el código de error de Roku 014.30.
En este artículo, explicaremos qué causa el código de error 014.30 de Roku y qué pasos puede seguir para solucionarlo.
Tabla de contenido
La mayoría de las veces, el código de error 014.30 se debe a una conexión a Internet deficiente o inexistente. Sin embargo, existen varias razones posibles por las que aparece este código de error, entre ellas:
RELACIONADO:Cómo reparar el error 003 de Roku
- Problemas de conectividad.Si su dispositivo Roku obtiene acceso a Internet a través de su Wi-Fi, es posible que tenga una señal inalámbrica deficiente que impida una transmisión efectiva.
- TELEVISORconfiguración.Es posible que haya actualizado su televisor o haya cambiado una configuración que impide que su dispositivo Roku funcione correctamente cuando está conectado.
- Inválidocontraseña wifioSSID.Si configuró su dispositivo Roku y utilizó la contraseña o SSID incorrectos para su red inalámbrica, su dispositivo no podrá acceder a Internet.
Cómo reparar el código de error 014.30 de Roku
Aquí hay 5 pasos para corregir este frustrante código de error.
1. Verifique su conexión a Internet
Lo primero que debe hacer es asegurarse de que Internet no esté cortado. Aquí hay algunas cosas que puede probar:
- Consulta otros dispositivos.Intente cargar una página web en otro dispositivo como su teléfono Android o su PC; si se carga rápidamente, es probable que su Internet no sea el culpable. Si no se carga, es posible que tu Internet no esté funcionando. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para averiguar qué está pasando.
- Reiniciarsumódem.Restablecer su enrutador inalámbrico puede resolver muchos problemas con su conexión Wi-Fi y puede ser una buena opción hacerlo periódicamente.
- Descarta tu red.Intente desconectar y volver a conectar su dispositivo Roku de la red Wi-Fi. Asimismo, intente conectarlo a una red diferente para ver si es la propia red la que causa el problema.
- Mejorarintensidad de la señal.Si cree que el error se debe a una mala señal de Internet, debería intentar acercar el enrutador y el dispositivo Roku. También puedes invertir en un extensor de Wi-Fi para obtener un alcance adicional de tu red inalámbrica.
Si estos pasos no funcionan, consulte nuestra guía completa sobre cómo solucionar problemas de una mala conexión a Internet.
También puedes comprobar que estás obteniendo velocidades de descarga completas ejecutando una prueba de velocidad de Internet. Si todo funciona correctamente, es hora de pasar al siguiente paso.
2. Reinicie su dispositivo Roku
Un simple reinicio puede solucionar muchos problemas. Usando el control remoto de Roku, navegue hasta la configuración de su dispositivo presionando el botónHogarbotón y seleccionandoAjustes>Sistema. Aquí, seleccioneReinicio del sistema, entoncesReanudarpara confirmar su elección. Una vez que su dispositivo se reinicie, verifique si funciona correctamente.
3. Verifique la conexión de red de su dispositivo Roku
A continuación, es hora de asegurarse de que su dispositivo Roku esté configurado correctamente. Para hacerlo:
- AbiertoAjustesusando el control remoto Roku.
- SeleccionarRed.
- SeleccionarConexión de configuración, luego eligeInalámbrico.
- Elija su red e ingrese su contraseña. Tómese su tiempo y recuerde que los SSID distinguen entre mayúsculas y minúsculas, así que tenga cuidado al presionar el bloqueo de mayúsculas.
- Finalmente, seleccioneConectar.
4. Actualice su dispositivo Roku
Si aún no funciona, puede intentar actualizar su dispositivo Roku a la última versión. Para hacerlo, deberá conectarlo a una red Wi-Fi diferente (como su punto de acceso móvil) o mediante un cable Ethernet a su enrutador.
Una vez conectado, navegue hastaAjustesy seleccioneActualización del sistema(oActualizar softwaredependiendo de su versión). Cuando termine, reinicie su dispositivo y conéctese a la red Wi-Fi original.
5. Restablecimiento de fábrica de su dispositivo Roku
Si nada más ha funcionado, su último recurso es restablecer los valores de fábrica de su dispositivo Roku y esperar que se solucione el error. Para hacerlo:
- Presione elHogaren el control remoto de Roku para abrir la pantalla de inicio.
- SeleccionarAjustes>Sistema>Configuración avanzada del sistema.
- SeleccionarRestablecimiento de fábricaentoncesRestablecer todo de fábrica.
- Una vez completado, configure su dispositivo Roku y agregue su red Wi-Fi.
La transmisión nunca ha sido tan fácil
Los dispositivos Roku hacen que ver servicios de streaming como Netflix, Hulu y Amazon Prime sea mucho más fácil, si funcionan correctamente. Con suerte, esta guía de solución de problemas te ha ayudado a que tu Roku vuelva a funcionar. De lo contrario, intente comunicarse con el servicio de atención al cliente de Roku en su sitio web oficial.