Windows 11 Pro y Enterprise vienen con la herramienta Sandbox que le permite ejecutar, descargar, instalar y ejecutar programas desconocidos y no probados en un entorno aislado en su computadora. Sin duda, es una gran funcionalidad y, la mayoría de las veces, funciona correctamente. Pero a veces empieza a actuar de forma extraña.
Por ejemplo, no se abre en la computadora y muestra el mensaje de error "Error 0x80070015: Windows Sandbox no pudo iniciarse; el dispositivo no está listo". Si recibe el mismo mensaje de error o experimenta algún otro problema con la herramienta Sandbox en su PC con Windows 11, síganos para solucionarlo en esta guía detallada.
¿Por qué Sandbox no funciona en su PC con Windows?
A continuación se enumera una de las razones por las que el problema de Sandbox no funciona en su PC con Windows 11:
- La zona de pruebas no está habilitada
- No usar Windows 11 Pro o Enterprise
- VPN habilitada
- Cortafuegos de terceros
- Los servicios de Windows requeridos no funcionan
- Hyper-V no funciona
- Archivos de sistema dañados o faltantes
- Propiedades de seguridad mal configuradas
- Errores y fallas en el dispositivo
- PC con Windows obsoleta
Varias soluciones pueden solucionar el problema de que Sandbox no funciona en su PC o computadora portátil con Windows 11. Pero a continuación, mencionamos algunas de las soluciones más efectivas y funcionales para solucionarlo:
1.Asegúrese de que Sandbox esté habilitado
Esto puede parecer un poco descuidado. Pero es posible que la funcionalidad Sandbox no esté habilitada en su PC. Como resultado, no funciona en su PC con Windows 11 y causa este problema.
Así, te sugerimosasegúrese de que la herramienta Sandbox esté habilitadaen su PC con Windows. Puede seguir las instrucciones a continuación para saber cómo verificar lo mismo en su PC con facilidad:
1.Abre elAplicación de configuraciónen su PC con Windows 11 y seleccioneAplicacionesen el menú del panel izquierdo.
2.Haga clic enCaracterísticas opcionalesopción y luego seleccioneMás funciones de Windowsen la parte inferior.
3.En la siguiente ventana, busque elZona de pruebas de Windowsopción en la lista de opciones disponibles.
4.Por último, asegúrese de que la casilla de verificación junto aZona de pruebas de Windowsestá marcado. Si no, compruébalo.
2. Asegúrese de estar utilizando Windows 11 Pro o EnterpriseEdición
Es bastante básico y debes saber que la herramienta Windows Sandbox solo viene conEdiciones Pro y Enterprise de Windows 11. Por lo tanto, es posible que esté utilizando la edición Windows 11 Home, por lo que no obtiene la funcionalidad Sandbox. Si no sabes qué edición de Windows 11 estás usando, sigue los pasos para saber lo mismo:
1.LanzamientoAjustesen su PC o computadora portátil con Windows 11 y continúe con elAcerca desección del mismo.
2.Ir aEspecificaciones de Windowsy busque la edición de Windows 11 que está utilizando actualmente.
Si su edición de Windows 11 no es Pro o Enterprise, actualícelos para utilizar esta funcionalidad.
3. Reinicie su PC
Es posible que se produzcan problemas con Sandbox debido a algunos fallos temporales en la computadora. En ese caso te sugerimosreinicie su PC o computadora portátil con Windows 11y ver si Sandbox funciona después. Reiniciar la PC puede solucionar los problemas de una sola vez y es posible que no vuelvan a aparecer. Intente reiniciar su PC siguiendo los pasos a continuación:
1.Presione elTodoyF4teclas al mismo tiempo en su teclado para obtener laApagar Windowsinmediato.
2.Seleccione elReanudaroActualizar y reiniciaropción del menú desplegable en el cuadro y presioneIngresar.
3.Una vez que se reinicia la PC, intente acceder a Windows Sandbox nuevamente para verificar si está funcionando.
4. Deshabilite y vuelva a habilitar la herramienta Windows Sandbox
Si reiniciar la PC no soluciona el problema, consideredeshabilitar la herramienta Windows Sandboad y volver a habilitarlaen su PC con Windows 11. Hacerlo solucionará todos los problemas temporales y hará que funcione. Puede intentar lo mismo fácilmente siguiendo las siguientes indicaciones:
1.Abre elAplicación de configuraciónen su PC con Windows 11 y vaya a laAplicacionessección desde la izquierda.
2.SeleccionarCaracterísticas opcionalesy luego haga clic enMás funciones de Windowsbotón en la siguiente pantalla.
3.buscar elZona de pruebas de Windowsopción en elActivar o desactivar las funciones de Windowsinmediato.
4.Desmarque la casilla junto aZona de pruebas de Windows, Espere unos minutos y márquelo nuevamente para volver a habilitarlo.
5. Desconectar la VPN
Otra posible razón por la que el problema de Sandbox no funciona en su PC podría ser una VPN habilitada. Entonces, si estás usando una VPN de terceros en tu PC, te sugerimosdesactivarlo temporalmente. En caso de que esté utilizando una VPN integrada en Windows, siga los pasos a continuación para desactivarla:
1.Abre elAplicación de configuraciónen su PC con Windows 11 y diríjase a laRed e internetsección.
Lectura sugerida:Cómo habilitar Windows Sandbox en Windows 11/10
2.Elige elvpnopción y luego busque la conexión VPN que desea desconectar.
3.Haga clic enDesconectarpara desconectarse de la conexión VPN particular y verificar el estado del problema.
6. Deshabilite el firewall de terceros
Si está utilizando un antivirus de terceros en su PC, le sugerimosdesactivarlo temporalmente, ya que el antivirus crea un firewall adicional para evitar que los virus ingresen a su PC o computadora portátil con Windows 11 y causen daños. Pero a veces interfiere con las funciones integrales del sistema y las rompe. Intente deshabilitarlo o desinstalarlo para ver si soluciona el problema.
7. Ejecute los servicios de Windows necesarios
El funcionamiento de la herramienta Sandbox también depende del funcionamiento de varios servicios integrales de Windows. Por ejemplo, debesasegúrese de que el servicio de host Hyper-Vestá funcionando correctamente en su PC.
Además, hay algunos servicios más que deben estar funcionando para que la funcionalidad Sandbox funcione correctamente. Así que asegúrese de que los servicios mencionados funcionen correctamente en su PC o computadora portátil con Windows 11. Puede asegurarse de lo mismo probando los pasos a continuación:
1.Presione elWindows + Rllaves al mismo tiempo para abrirCorrery escribeServicios.mscen ello.
2.Presione elIngresarllave para abrir elUtilidad de serviciosen su PC y busque los servicios enumerados:
- Host Hyper-V
- Sincronización de hora de Hyper-V
- Disco virtual
3.Haga clic derecho en cualquiera de los servicios mencionados y seleccione elPropiedadesopción del menú contextual.
4.Haga clic enComenzarpara iniciar el servicio de Windows si no funciona en su PC o computadora portátil.
5.Una vez hecho esto, dirígete alPestaña de recuperacióny establecer elPrimer fracasoopción deReiniciar el servicio.
6.Establecer elSegundo fracasodesplegable aReiniciar el servicioy haga clic en elAplicarbotón para guardar los cambios.
7.Haga lo mismo con otros servicios enumerados y verifique si el problema de Sandbox que no funciona está solucionado.
8. Reinicie Hyper-V
Para evitar que Sandbox no funcione en su PC, debe asegurarse de que Hype-V esté funcionando en él. Así que asegúrese de hacer lo mismo en su PC con Windows siguiendo los pasos que se enumeran a continuación:
1.AbiertoAjustesen su PC con Windows 11 y continúe con elAplicacionessección de la misma desde la izquierda.
2.Seleccione elCaracterísticas opcionalesopción y luego haga clicMás funciones de Windowsen la siguiente pantalla.
3.buscar elPlataforma Hyper-Vopción en el siguiente mensaje y desmarque la casilla de verificación junto a ella.
4.Una vez hecho esto, marque la casilla de verificación nuevamente para reiniciarlo y verificar si Sandbox ahora funciona correctamente.
9. Reparar archivos del sistema dañados o faltantes
Otra posible razón por la que Sandbox no funciona en su PC con Windows podría ser un sistema dañado o archivos faltantes. Así, te sugerimosejecutar un escaneo DISMen su computadora para reparar la imagen de Windows dañada. Una vez hecho esto,ejecutar el escaneo SFCpara recuperar los archivos perdidos. Puede seguir los pasos enumerados para saber cómo ejecutar ambos análisis:
1.Abre elSímbolo del sistemautilidad en su computadora con Windows 11 con derechos administrativos.
2.Una vez que se abre el símbolo del sistema, ejecute el siguiente comando para iniciar el análisis DISM.
DISM /online /cleanup-image /checkhealth3.Una vez que se ejecuta el comando anterior, ejecute el comando que se menciona a continuación en la misma consola:
DISM /online /cleanup-image /scanhealth4.Después de ejecutar el escaneo DISM, ejecute el comando sfc /scannow para iniciar el escaneo SFC en su PC.
5.Una vez que se completen ambos escaneos, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
10. Editar propiedades de seguridad
La siguiente solución posible para que Sandbox vuelva a funcionar es modificar las propiedades de seguridad de Sandbox. Lo mejor es que a algunos usuarios les ha funcionado. Por ello, te sugerimos hacer lo mismo y comprobar si te funciona. Puede intentar lo mismo fácilmente siguiendo los pasos a continuación:
1.Abre elExplorador de archivos utilidaden su PC y haga clic derecho enZona de pruebas de Windowsa la izquierda.
2.Seleccione elPropiedadesopción del menú contextual y pasar a laSeguridadpestaña del mismo.
3.Hacer clicEditary marque elcontrol totalcasilla de verificación debajoPermisos para la zona de pruebas de Windows.
4.Una vez hecho esto, haga clic en elAplicarbotón y luegoDE ACUERDOpara aplicar todos los cambios y solucionar el problema.
11. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Es posible que Sandbox no funcione correctamente en su PC con Windows 11 debido a algunos errores de hardware. Entonces, te sugerimosejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivosen su PC con Windows 11 para eliminar todos los problemas de hardware que están causando estos problemas. Siga las instrucciones que se mencionan a continuación para ejecutar este solucionador de problemas en su computadora:
1.Presione elclave de Windows, tipocmden él, y elegirEjecutar como administradorde los resultados.
2.Hacer clicSíen el mensaje de UAC para abrir elUtilidad de símbolo del sistemacon derechos administrativos.
3.Escriba el siguiente comando y presioneIngresarpara abrir el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
4.Hacer clicPróximoen el mensaje Hardware y dispositivos y permita que detecte problemas con el sistema.
5.Siga los pasos que aparecen en pantalla para resolver todos los problemas con el hardware de su sistema y solucionar este problema.
12. Actualice su dispositivo
Otra solución común pero efectiva para hacer que la funcionalidad Sandbox funcione en su PC esactualizarlo, ya que los errores y fallas temporales en la PC también podrían ser la razón de este problema. Puede seguir los pasos mencionados para actualizar su PC o computadora portátil con Windows 11:
1.Abre elPrograma de configuraciónen su PC con Windows 11 y haga clic enActualización de Windowsen la cima.
2.Hacer clicBuscar actualizacionespara buscar nuevas actualizaciones e instalarlas en su PC con Windows 11.
3.Por último, haga clic en elDescargar e instalar todopara instalar las actualizaciones disponibles en su PC.
Una vez que la PC con Windows esté actualizada, reinicie su sistema y verifique si Sandbox está funcionando ahora.
13. Restaurar Windows
Si el problema persiste, le sugerimosrevierte tu PC con Windows 11a un punto de restauración creado previamente. Al hacerlo, se revertirán todos los cambios en el sistema que realizó después de crear el punto de restauración particular, lo que también resolverá el problema de que Sandbox no funciona. Puede seguir los pasos a continuación para saber cómo restaurar su PC con Windows 11:
1.AbiertoCuadro de búsqueda de Windows, tipoCrear un punto de restauraciónen él y selecciónelo de la búsqueda.
2.Haga clic enRestaurar sistema…y luego haga clic en elSiguiente >en la ventana para continuar.
3.Seleccione el punto de restauración al que desea revertir su sistema y luego haga clic enSiguiente >botón.
4.Hacer clicFinalizarpara comenzar el proceso de restauración para revertir la PC al punto de restauración del sistema seleccionado.
14. Reiniciar la computadora
Por último, pero no menos importante, si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente le ayuda a solucionar el mal funcionamiento de la función Sandbox, entonces no le queda otra opción quereiniciando completamente tu PC.
Al hacerlo, se eliminarán todos los datos almacenados en su PC, se revertirá la configuración predeterminada y se solucionará el problema. Entonces, si está listo para probar esta solución, siga las instrucciones que se mencionan a continuación para aplicarla:
1.Proceder alSección de recuperacióndelPrograma de configuracióny haga clic en elReiniciar PCbotón.
2.Seleccione elQuitar todoopción y luego elegirDescarga en la nubeoReinstalación local.
3.en elConfiguraciones adicionalesventana, haga clic enPróximoy luego haga clic nuevamente en elPróximobotón.
4.Haga clic enConfirmary, finalmente, haga clic en elReiniciarpara comenzar a restablecer su computadora.
Con suerte, el problema de que Windows Sandbox no funciona se solucionó en su PC o computadora portátil con Windows 11.
Preguntas frecuentes
¿Funciona Windows Sandbox en Windows 11?
La funcionalidad Sandbox solo funciona en las ediciones Pro y Enterprise del actual Windows 11.
¿Cómo habilito Windows Sandbox 11?
Puede ir a la ruta que se menciona a continuación para habilitar Windows Sandbox en su PC con Windows 11:
Configuración> Aplicaciones> Funciones opcionales> Ver funciones> Más funciones de Windows> Marque Windows Sandbox
¿Por qué no puedo activar Windows Sandbox?
Una de las razones más frecuentes por las que no se puede encontrar o activar la opción Windows Sandbox es no utilizar la edición requerida de Windows 11. Otras posibles razones podrían ser archivos del sistema dañados o faltantes, sistema operativo Windows 11 desactualizado, VPN y firewall de terceros, etc.
¿Cómo se restablece Sandbox en Windows 11?
Para restablecer completamente Sandbox en su PC con Windows 11, debe volver a habilitarlo desde Configuración.
¿Es Windows 11 Sandbox lo mismo que Hyper-V?
No. La funcionalidad Sandbox en Windows 11 no es la misma que la función Hyper-v o VirtualBox.
Nota final
Sandbox en Windows es realmente una gran funcionalidad. Pero algunos usuarios actualmente enfrentan problemas con Sandbox en su PC o computadora portátil con Windows 11. Algunos usuarios están experimentando problemas de Internet.
Al mismo tiempo, algunos no pueden ejecutar ni probar aplicaciones en él. En caso de que tenga problemas similares con Sandbox en su PC con Windows 11, esperamos que se solucionen ahora. En caso afirmativo, háganos saber qué solución mencionada soluciona el problema de que Sandbox no funciona.