Seguridad de Windows es su defensa integrada de Windows contra malware, virus y piratas informáticos. Al igual que otras aplicaciones, a veces puede funcionar mal. Por ejemplo, muchos usuarios se han quejado de que ven una pantalla en blanco o negra cuando se inicia. En esta publicación, analizaremos el problema con mayor detalle y veremos formas de solucionarlo.
¿Por qué la seguridad de Windows muestra una pantalla negra?
Hay varias razones por las que ves una pantalla en blanco o negra al iniciar Seguridad de Windows. A continuación enumeraremos rápidamente algunas de las razones. Puede hacer clic en los enlaces y saltar directamente a la sección donde analizamos y enumeramos los pasos para el problema en ese enlace.
Lea también:Cómo arreglar el Administrador de tareas está en blanco y no muestra procesos en Windows 11
- Un antivirus de terceros está interfiriendo con la seguridad de Windows. Si estás buscando una alternativa,aquí hay algunas opciones.
- Archivos de sistema corruptos.
- Restablecer o reparar la seguridad de Windows.
- Actualización de Windows pendiente
- El servicio antivirus de Windows Defender está deshabilitado.Habilitarlo puede ayudar.
Las mejores formas de solucionar el problema de pantalla negra o en blanco de seguridad de Windows en Windows 11/10
Solución No. 1: reinicie su computadora
Si Seguridad de Windows muestra una pantalla en blanco o negra, es probable que haya errores y fallas en su sistema. Antes de intentar cualquier medida avanzada para solucionar el problema, simplemente reinicie su computadora una vez y luego verifique si el problema persiste o no.
Solución número 2: ejecutar escaneo SFC
Los archivos del sistema corruptos suelen ser la causa principal de los problemas relacionados con Windows y si ve una pantalla negra o en blanco al intentar iniciar Seguridad de Windows, es posible que haya archivos del sistema corruptos. Un simple comando del símbolo del sistema puede ayudar a solucionar el problema:
- En la barra de búsqueda de Windows, escribacmdy haga clic enEjecutar como administrador.
- Cuando se abra el símbolo del sistema, escribasfc/scannowy presioneIngresar.
- Una vez que se complete el proceso, reinicie la computadora y verifique si el problema está solucionado o no.
Solución No. 3: reiniciar el servicio del Centro de seguridad de Windows
El servicio se encarga de detectar y notificarle cualquier problema de seguridad y actualizaciones pendientes. También puede ayudarle en caso de que su servicio de seguridad de Windows esté deshabilitado. Para comprobarlo, estos son los pasos:
- Abre elCorrercuadro de diálogo presionando Windows + R.
- Cuando se abra el cuadro de diálogo, escribaservicios.mscy presioneIngresar.
- En la ventana que se abre a continuación, desplácese hacia abajo y busqueCentro de seguridad.
- Comprueba su estado. En caso de que no se esté ejecutando, haga clic derecho sobre él y haga clic enReanudar.
Solución número 4: restablecer o reparar la aplicación
En caso de que la seguridad de Windows no funcione correctamente, Windows ofrece una forma de finalizar la aplicación y sus procesos relacionados, o repararla o restablecerla. Estos son los pasos para hacerlo tanto en Windows 10 como en Windows 11:
En Windows 11 –
- AbiertoAjustespresionando la combinación de teclas Windows + I.
- Hacer clic enAplicacionesdesde el panel izquierdo.
- Desde la derecha, haga clic enAplicaciones instaladas.
- Desplázate hacia abajo y localiza elSeguridad de Windowsaplicación.
- Haga clic en los tres puntos horizontales y seleccioneOpciones avanzadas.
- Nuevamente desplácese hacia abajo y haga clic en elRepararbotón. Compruebe si sigue viendo la pantalla negra mientras usa Seguridad de Windows o no.
- En caso de que todavía veas la pantalla negra o en blanco, haz clic en elReiniciarbotón.
Si eres usuario de Windows 10 y quieresReiniciaroRepararla aplicación de seguridad de Windows,mira esta publicación.
Solution No. 5 – Update Windows
Microsoft publica periódicamente actualizaciones mediante las cuales introduce nuevas funciones y resuelve cualquier error y falla inminente. Es muy probable que una aplicación de seguridad de Windows que no funciona correctamente pueda volver a funcionar con una de esas actualizaciones. Aquí estácómo puedes buscar y actualizar Windows 10. Actualización de Windows 11 –
- Haga clic derecho en el botón de Windows y seleccioneAjustes.
- Desplácese hacia abajo en el panel izquierdo y haga clic enActualización de Windows.
- Hacer clic enBuscar actualizaciones. Si hay actualizaciones pendientes, haga clic enDescargar e instalary siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Nunca dejes que las amenazas te tomen desprevenido
Debe tomar medidas inmediatas siempre que haya discrepancias en su aplicación de seguridad de Windows para que las amenazas maliciosas no puedan aprovecharlas. Esperamos que una vez que haya probado los pasos mencionados anteriormente, ya no vea una pantalla en blanco o negra al iniciar Windows Defender. Háganos saber cuál de las soluciones anteriores le ayudó. Para obtener más contenido de este tipo, sigue leyendo WeTheGeek. También puedes encontrarnos enFacebook,Pinterest,YouTube,Instagram, yGorjeo.