Windows 11 es compatible con todas las marcas de impresoras populares, incluida Zebra. Pero incluso si es compatible con todos ellos, sigue causando nuevos problemas e impidiendo que funcionen. Por ejemplo, muchos usuarios en el foro de Zebra y Microsoft dijeron que sus máquinas Zebra no funcionan correctamente en sus PC con Windows 11.
Si también tienes una impresora Zebra y no funciona correctamente con tu computadora,Pruebe las correcciones en esta guía.para que vuelva a funcionar. Le ayudarán a reparar fácilmente la impresora Zebra que no funciona en Windows 11. Así que siga leyendo y solucione los problemas con su impresora Zebra para que vuelva a funcionar en su PC.
Aunque la mayoría de los usuarios en el foro de Zebra y Microsoft culparon a una actualización de Windows 11 por el problema de que la impresora Zebra no funcionaba en sus PC. Pero en caso de que esto no sea lo mismo para usted, los que se mencionan a continuación podrían ser losposibles razonesPara la impresora Zebra que no funciona:
- Faltan utilidades de configuración de Zebra
- Configuración incorrecta de la impresora
- Problemas de conectividad
- Errores y fallos temporales
- Servicios de impresora Zebra que no funcionan
- La impresora Zebra no está configurada como dispositivo predeterminado
- Controladores de impresora Zebra obsoletos
- Problemas con el enrutador y el módem
- Problemas de hardware
- Problemas con el servicio de cola de impresión
Reparar la impresora Zebra que no funciona en Windows 11
En esta sección, mencionaremosalgunas formas de trabajopara reparar la impresora Zebra que no funciona en Windows 11. Debe probar todas las soluciones para que la impresora Zebra vuelva a funcionar en su dispositivo:
1. Modifique la configuración de su impresora Zebra
Otra razón por la que la impresora Zebra no funciona en Windows 11 podría ser la configuración incorrecta de la impresora. Por ello, te sugerimosasegúrese de que todas las configuraciones de su impresora Zebra sean correctas. Puede seguir los pasos a continuación para garantizar rápidamente lo mismo en su PC con Windows 11:
1.Presione Windows + I para abrir elAplicación de configuración, y ve aBluetooth y dispositivosdesde la izquierda.
2.En elBluetooth y dispositivosventana, seleccioneImpresoras y escáneresy luego seleccione su impresora.
3.BajoConfiguración de la impresora, elige elPropiedades de la impresoraopción y vaya a laAvanzadopestaña.
4.En elAvanzadosección, asegúrese deSiempre disponibleestá seleccionado y luego haga clic enAplicar.
5.Por último, elija elDE ACUERDOpara cerrar la ventana en su dispositivo y verificar el estado del problema.
2. Retire y vuelva a agregar la impresora
El problema de que la impresora Zebra no funciona puede aparecer debido a algunos errores y fallas aleatorias en la PC. Por lo tanto, para asegurarse de que esto no sea lo mismo,Retire la máquina de su PC y vuelva a agregarla.. Esto solucionará todos los problemas temporales que puedan estar causando el problema en su PC. Es muy fácil hacerlo y los pasos que se mencionan a continuación lo explican fácilmente:
1.Ir alBluetooth y dispositivossección de laPrograma de configuracióndesde el menú de navegación izquierdo.
2.ElegirImpresoras y escáneres, seleccione la impresora Zebra y luegoQuitar dispositivopara eliminarlo.
Más lectura:Solución: el uso compartido de impresoras en Windows 11 no funciona
3.En el cuadro de diálogo, confirme que desea eliminar la impresora de su dispositivo y luego regrese.
4.SeleccionarAgregar dispositivo, deja que muestre la impresora y, una vez que la veas, haz clic en ella para conectarla a la PC. Si no ve su impresora allí, asegúrese de que los controladores de su máquina Zebra estén instalados en ella. Además, confirme que su máquina Zebra esté conectada a la PC mediante un cable.
3. Reinicie todos los servicios de la impresora Zebra
Una forma sencilla de solucionar problemas con la impresora Zebra en su PC con Windows 11 esreinicie todos los servicios de la impresora Zebra, ya que es posible que no estén funcionando correctamente y causen este problema. Siga los pasos a continuación para restablecer todos los servicios de la impresora Zebra en su PC:
1.Presione Windows + R para abrir elEjecutar aplicación, tiposervicios.mscen él, y golpee elIntroducir clave.
2.En elServiciosventana, simplemente busque elExtensión de impresora y notificacionesservicio.
3.Haga clic derecho en el servicio y luego, en el menú contextual, elija elReanudaropción para reiniciarlo.
4.Después de reiniciar el servicio anterior, reinicie los siguientes servicios uno por uno para solucionar problemas con ellos:
Administrador de trabajos de impresión Zebra
Servidor de impresión ZebraNet
5.Reinicie su computadora y confirme si la impresora Zebra funciona bien en su PC.
4. Configure la impresora Zebra como predeterminada
Es posible que su impresora Zebra no esté configurada como dispositivo predeterminado para imprimir en su PC con Windows 11, razón por la cual aparece el problema de que la impresora Zebra no funciona. Por este motivo te sugerimosasegúrese de que su máquina Zebra esté configurada como dispositivo de impresión predeterminadoen tu PC. Puede consultar los pasos enumerados para saber cómo asegurarse de lo mismo:
1.Ir alBluetooth y dispositivosárea de laAplicación de configuracióny luego seleccione elImpresoras y escáneresopción.
2.En elImpresoras y escáneresventana, debajoPreferencias de impresora, desmarque la siguiente opción:
Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada
3.Elija su impresora Zebra y luego elijaEstablecer como predeterminadopara configurarlo como dispositivo predeterminado.
5. Actualice los controladores de la impresora
Los controladores de impresora obsoletos también podrían ser la razón por la que su impresora Zebra no funciona. Entonces,descargue los controladores más recientes para su impresora Zebrae instálelos para ver si soluciona el problema. Puede aplicar lo mismo siguiendo las indicaciones que se mencionan a continuación:
1.En elEjecutar aplicación, tipodevror.msc.mscy luego presione el botónIntroducir claveabrirAdministrador de dispositivos.
2.En elAdministrador de dispositivosventana, debajoImprimir colas, haga clic derecho en el controlador de impresora Zebra.
3.Elige elDesinstalar dispositivoopción en el menú contextual y luego elijaDesinstalar.
4.Visita elSoporte y descargas de impresorasy busque su impresora Zebra en ella.
5.Ampliar elCONDUCTORESsección, y bajoCONDUCTOR RECOMENDADO, elige elDescargar MBopción.
6.Hacer clicACEPTAR Y COMENZAR A DESCARGAR AHORAy guarde el archivo de controladores en su PC.
7.Una vez hecho esto, abra el archivo y siga los pasos que aparecen en pantalla para instalar el controlador en su dispositivo.
6. Restablezca la configuración de su impresora
Es posible que las configuraciones de su impresora estén configuradas incorrectamente, razón por la cual aparece el problema de que la impresora Zebra no funciona en su PC con Windows 11. Por este motivo te sugerimoscargue la configuración predeterminada de su impresoray compruebe si esto soluciona el problema. Para hacerlo, necesita utilizar las utilidades de configuración de Zebra en su PC. Hemos agregado los pasos para cargar las configuraciones predeterminadas de la impresora a continuación, así que sígalos y vea si funciona:
1.Para descargar las utilidades de configuración de Zebra, diríjase aUtilidades de configuración de Zebrapágina de descarga.
2.Junto aUtilidades de configuración de Zebra para Windows, elegirDescargar 13MBy luegoACEPTAR Y COMENZAR A DESCARGAR AHORA.
3.En elGuardar comoventana, seleccioneAhorrarpara descargar elzsu-1191325.exearchivo en su PC.
4.Después de descargar el archivo exe, ábralo y en la siguiente ventana, haga clic enSiguiente >para seguir adelante.
5.Marque elAcepto los términos del acuerdo de licencia.casilla de verificación y luego haga clic enPróximobotón para instalarlo.6.Una vez hecho esto, elige elSiguiente >y luego haga clic nuevamente enSiguiente >para instalarlo ahora.
6.Después de instalar el software en su PC, seleccione su máquina y luego haga clic enAbrir herramientas de impresora.
7.Ir alAcciónen la nueva ventana y luego elija la opciónCargar valores predeterminados de fábricaopción.
8.Haga clic enEnviary luego verifique si su máquina Zebra ahora funciona correctamente.
7. Reinicie el enrutador y el módem
Si tiene una impresora Zebra inalámbrica, simplementereinicie su enrutador y módem, ya que al hacerlo se solucionará cualquier problema relacionado con la red que pueda estar causando que la impresora Zebra no funcione en su PC. Puede hacerlo siguiendo las indicaciones que se mencionan a continuación en su PC:
1.Busque el botón de encendido/apagado en su enrutador y luego presiónelo para apagar el enrutador Wi-Fi.
2.Una vez hecho esto, desconéctelo de la fuente de alimentación y luego espere entre 30 y 45 segundos para cortar la fuente de alimentación por completo.
3.Ahora, espere entre 30 y 45 segundos para cortar la energía por completo, luego conéctelo a la fuente de alimentación.
4.Encienda el enrutador nuevamente y luego conecte la impresora Zebra para verificar el estado del problema.
8. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora incorporada
Windows 11 viene con un solucionador de problemas de impresoras para buscar y solucionar problemas con las impresoras conectadas. Así, te sugerimosejecute el solucionador de problemas de la impresora incorporadoen tu PC. Para saber cómo acceder y ejecutar esta herramienta en Windows 11, siga los pasos que se mencionan a continuación:
1.Dirígete alSolucionar problemassección de laAplicación de configuracióny luego elija elOtros solucionadores de problemasopción.
2.En elOtros solucionadores de problemasventana, buscarImpresoraen elMás frecuentesección.
3.SeleccionarCorreral lado y en elObtener ayudaventana, haga clicSípara ejecutar la solución de problemas automatizada.
4.Si encuentra algunos problemas, responda el siguiente conjunto de preguntas en consecuencia para solucionarlos.
9. Reinstale el software de la impresora Zebra
Es probable que el software de configuración de su impresora,Utilidades de la impresora Zebra, tiene algunos problemas, por lo que se comporta incorrectamente. En ese caso te sugerimosdesinstalar las utilidades de la impresora Zebradesde su PC y luego instálelo nuevamente para solucionar todos los problemas relacionados con la impresora. Hemos agregado las indicaciones para reinstalar Zebra Printer Utilities en Windows 11 a continuación:
1.Abre elCuadro de búsqueda de Windows, tipoUtilidades de la impresora Zebraen él, y elegirDesinstalarde los resultados.
2.En la nueva ventana, elija elDesinstalarpara eliminar las utilidades de la impresora Zebra de su PC.
3.Una vez hecho esto, pase al oficial.Cebra sitio y elija elSoporte y descargasopción.
4.SeleccionarSoporte de impresora, busque su máquina Zebra y luego descargue la utilidad correspondiente.
5.Después de descargar el archivo ejecutable del software en su PC, ábralo e instálelo para ver si el problema está solucionado.
10. Verifique las conexiones de hardware
Es posible que haya algunos problemas con la conexión o el hardware de la impresora, por lo que su impresora Zebra no funciona correctamente. Entonces, te sugerimosasegúrese de que su impresora esté intacta y no tenga problemas de hardware.
Además de esto, asegúrese de que el cable de la impresora esté conectado correctamente a su PC con Windows 11. Para garantizar esto,desenchúfelodesde ambos extremos y luego vuelva a enchufarlo. También debe asegurarse de que el cable esté completamente en buen estado y no tenga daños.
11. Borrar la cola de impresión de la máquina
Una de las razones de los problemas con su impresora Zebra podrían ser las impresiones en la cola de impresión. Debido a esto, te sugerimosborrar la cola de su impresoray luego intente imprimir un documento para comprobar si la impresora funciona ahora. Entonces, siga los pasos a continuación para borrar la cola de impresión de la máquina:
1.Presione Windows + I para abrir elAplicación de configuracióny ve alBluetooth y dispositivoscategoría desde la izquierda.
2.En elBluetooth y dispositivosventana, elijaImpresoras y escáneresy seleccione su impresora.
3.BajoConfiguración de la impresora, seleccionarAbrir cola de impresióny cancelar todas las impresiones en la cola.
12. Instale las últimas actualizaciones de Windows 11
Es posible que su firmware actual de Windows tenga algunos errores y fallas, por lo que la impresora Zebra no funciona correctamente. En ese caso, es necesarioactualice el firmware de su PC con Windows 11y compruebe si las nuevas actualizaciones resuelven el problema en su computadora con Windows 11. Así que siga los pasos que se mencionan a continuación para instalar las nuevas actualizaciones:
1.Desde la izquierda delAplicación de configuración, seleccionarActualización de Windowsy luego elegirBuscar actualizaciones.
2.Espere a que el sistema operativo busque las nuevas actualizaciones para su PC con Windows 11 y luego instálelas.
3.Si ve nuevas actualizaciones para instalar, elijaDescargar e instalar todopara instalar las nuevas actualizaciones.
4.Después de instalar las últimas actualizaciones de Windows, reinicie el dispositivo y verifique si el problema persiste.
13. Reinicie la cola de impresión
El servicio Printer Spooler juega un papel esencial en el funcionamiento de la impresora en la computadora. Por lo tanto, es posible que este servicio no funcione correctamente, por lo que la impresora no funciona bien. Para solucionar todos los problemas con él,restablecer este servicioen tu PC. A continuación, enumeramos los pasos para reiniciar este servicio en Windows 11, así que sígalos para solucionar este problema:
1.En elEjecutar programa, tiposervicios.mscy luego presioneIngresarpara abrir elUtilidad de servicios.
2.En elAplicación de servicios, encuentra elCola de impresiónservicio, haga clic derecho y elijaReanudar.
3.Después de reiniciar el servicio, cierre la ventana y luego verifique si la impresora está funcionando.
14. Descargue las actualizaciones opcionales
Es posible que Microsoft haya lanzado una solución a este problema mediante actualizaciones opcionales. Así, te sugerimosbusque actualizaciones opcionales de Windows e instálelaspara deshacerse de este problema. A continuación se detallan los pasos para buscar e instalar las actualizaciones opcionales de Windows en Windows 11:
1.Muévete a laActualización de Windowsárea de laAplicación de configuracióny luego elijaOpciones avanzadas.
2.En elOpciones avanzadasventana, elijaActualizaciones opcionalesy luego marque las actualizaciones opcionales pendientes.
3.Una vez hecho esto, elige elDescargar e instalarpara instalar las actualizaciones pendientes de Windows.
15. Desinstale la actualización conflictiva de Windows 11
Algunos usuarios en los foros en línea mencionaron que comenzaron a tener este problema después de instalar una actualización de Windows 11. Si te pasa lo mismo te sugerimosdesinstalar la actualización particular de Windowsdesde su PC o computadora portátil con Windows 11. Afortunadamente, es posible eliminar actualizaciones en Windows 11 y las instrucciones que se mencionan a continuación explican lo mismo con facilidad:
1.En elCuadro de búsqueda de Windows, tipoDesinstalar actualizacionesy selecciónelo en los resultados de la búsqueda.
2.En elDesinstalar actualizacionesventana, busque la actualización conflictiva y haga clic enDesinstalaral lado de él.
3.En el cuadro de diálogo, elija elDesinstalaropción para eliminar la actualización de Windows de su PC.
16. Instalación limpia de Windows 11
Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente le ayuda a solucionar que la impresora Zebra no funcione en Windows 11, le sugerimosinstalación limpia de Windows 11 en su PC. Puede realizar una instalación limpia de Windows 11 en su PC a través de la opción Restablecer PC. Así que consulte los pasos a continuación para saber cómo hacerlo:
1.Proceder alAjustessección de su PC y luego continúe con laRecuperaciónsección del mismo.
2.Elige elReiniciar PCy elijaQuitar todoen el¿Cómo le gustaría reinstalar?ventana.
3.Elige elInstalación en la nubeopción, haga clicCambiar configuracióny luego desactivarRestaurar aplicaciones preinstaladas.
4.Finalmente, elige elConfirmary luego seleccione elSiguiente > Restablecerpara iniciar el proceso de instalación limpia.
Preguntas frecuentes
¿Las impresoras Zebra funcionan con Windows 11?
Sí, las impresoras Zebra funcionan con la última versión de Windows 11 y también es muy fácil conectarlas y operarlas.
¿Por qué mi impresora no funciona en Windows 11?
Si su impresora no funciona correctamente en su PC con Windows 11, es posible que el servicio Printer Spooler no esté funcionando bien. Otras posibles razones podrían ser errores y fallas temporales, servicios de impresora Zebra que no funcionan, aplicación de configuración desactualizada, etc.
¿Por qué no funciona mi impresora Zebra?
Es posible que los controladores de su impresora Zebra estén desactualizados, razón por la cual la impresora no funciona en su PC. En ese caso, actualice los controladores de su impresora Zebra desde el sitio oficial de Zebra.
¿Cómo hago que mi impresora sea compatible con Windows 11?
Para que su impresora sea compatible con su PC con Windows 11, debe instalar los controladores más recientes para su impresora.
¿Cómo agrego una impresora Zebra a Windows 11?
Puede agregar una impresora Zebra a su PC con Windows 11 desde la sección Impresoras y escáneres de la aplicación Configuración.
Palabras finales
Puede haber varias razones por las que la impresora Zebra que no funciona no funciona correctamente en el nuevo Windows 11. Pero no importa cuáles sean las razones, se puede hacer que vuelva a funcionar fácilmente en Windows 11. Por lo tanto, en esta guía, compartimos varias soluciones para reparar la impresora Zebra que no funciona en el nuevo Windows 11.
Si también tuvo problemas similares con el mal funcionamiento de la impresora Zebra en su PC con Windows 11, esperamos que las soluciones que compartimos le hayan ayudado a solucionarlos. Por último, háganos saber qué solución le ayudó a deshacerse de él con facilidad.