Le mostraremos diferentes formas de reiniciar su Fire TV Stick y otros dispositivos Fire TV. Estos métodos se aplican a todos los modelos de Fire TV, desde la primera generación hasta el Fire TV Stick 4K Max.
Es posible que deba reiniciar su Fire TV Stick cuando solucione problemas de conectividad, errores de reproducción o problemas de rendimiento. Reiniciar su Fire TV Stick actualiza su sistema operativo y vuelve a poner todo en orden.
Tabla de contenido
Reinicie el Firestick usando el control remoto
Esta es la forma más rápida de reiniciar tu Amazon Fire TV Stick. Usando el control remoto, mantenga presionado el botónReproducir/Pausarbotón ySeleccionarbotón juntos durante 5 segundos.
Suelta los botones cuando aparezca el mensaje "Tu Amazon Fire TV se está apagando" en la pantalla de tu televisor. Esta combinación de teclas o atajo funciona en todos los controles remotos de Fire TV y Fire TV Stick. Si este método no funciona, reinicie su control remoto Fire TV o pruebe el siguiente método.
Reinicie Firestick desde la configuración
Hay una opción para realizar un reinicio del sistema en el menú de configuración de su Fire TV Stick y es de fácil acceso.
- Abre elAjustesmenú y seleccioneMi televisor de fuego.
- SeleccionarReanudaren el menú de My Fire TV.
- SeleccionarReanudarnuevamente en la ventana emergente de confirmación.
Su Fire TV se apagará segundos después de mostrar el mensaje "Su Amazon Fire TV Stick se está apagando". No es necesario hacer nada para encender el dispositivo; Se encenderá automáticamente en unos 5 a 10 segundos.
Lectura sugerida:Cómo activar Trakt TV en Fire TV Stick
Reinicie el Firestick desconectando el cable de alimentación
Puede desconectar el adaptador de corriente del tomacorriente de pared o el cable de alimentación USB del dispositivo Fire TV para forzar un reinicio. Espere de 3 a 10 segundos antes de volver a conectar la transmisión a su fuente de alimentación.
Otras opciones para reparar un Fire TV Stick que no se reinicia
Llegar asi el problema que intentas solucionar persiste después de reiniciar tu Fire TV Stick. Es probable que el problema se deba a un defecto de fábrica o a daños en el hardware. Actualizar su Fire TV Stick o restablecerlo a los valores predeterminados de fábrica también puede solucionar problemas técnicos.
Dirígete aAjustes>Mi televisor de fuego>Acerca dey seleccioneBuscar actualizaciones(oBuscar actualización del sistema).
SeleccionarInstalar actualizacionespara instalar una actualización predescargada.
Para restablecer su Fire TV Stick, diríjase aAjustes>Mi televisor de fuego>Restablecer los valores predeterminados de fábricay seleccioneReiniciar.
También puedes restablecer los valores de fábrica de tu Fire TV Stick directamente desde el control remoto. Mantenga presionado elNavegación derechabotón yAtrásdurante 10-15 segundos. A continuación, seleccioneDE ACUERDOen el mensaje de confirmación que aparece en su televisor.
Realizar un restablecimiento de fábrica borra su Fire TV Stick y elimina todo el contenido descargado. Le recomendamos que se comunique con el soporte de dispositivos de Amazon antes de restablecer su Fire TV a la configuración de fábrica. Probablemente le recomendarán más soluciones para solucionar problemas o le solicitarán que envíe su dispositivo para su reparación o reemplazo.
Solucionar problemas relacionados con la energía en el Fire TV Stick
Los problemas con la fuente de alimentación y el hardware pueden impedir que su Fire TV se encienda o se reinicie. Su Fire TV Stick puede quedarse atascado en un ciclo de reinicio si no recibe suficiente suministro de energía. Afortunadamente, los problemas relacionados con la energía son fáciles de solucionar. Utilice únicamente accesorios originales o de la marca Amazon (cable de alimentación, adaptador y cable HDMI) incluidos con el Fire TV Stick.
Además, conecte el cable de alimentación de su Fire TV Stick a un tomacorriente de pared, no al puerto USB de su televisor. Quitar las extensiones de cable y otros dispositivos HDMI de su televisor también puede ayudar a que su Fire TV Stick se reinicie correctamente.