Cuando compras productos de Apple, ya sea una nueva MacBook o una correa de Apple Watch, probablemente quieras estar atento a tu pedido. ¿Ha sido procesado? ¿Ya se envió? Le mostraremos diferentes formas de realizar un seguimiento de la entrega de su producto Apple.
1. Utilice la aplicación Apple Store en iPhone
Uno de los lugares más fáciles para comprobar el estado de un pedido de Apple es la aplicación Apple Store de su iPhone o iPad. Esto le brinda una manera rápida de rastrear un pedido de Apple mientras viaja.
Luego verá el estado del pedido de Apple junto con otros detalles según ese estado. Por ejemplo, puede ver la fecha estimada de llegada con un enlace para rastrear el envío. También puede revisar el resumen de su pedido, la dirección de envío, la facturación y los detalles de pago.
2. Visite el sitio de listados de pedidos de Apple
Si no tiene su dispositivo móvil cerca o está navegando por la web, puede ver su envío en el sitio web de estado del pedido de Apple.
3. Dirígete al sitio web oficial de Apple Store
4. Realice un seguimiento de los pedidos en Apple Wallet en el iPhone
Con la actualización de iOS 16, Apple introdujo una forma de rastrear fácilmente los pedidos realizados mediante Apple Pay. Puede ver sus pedidos directamente en la aplicación Wallet.
Leer más:Cómo ver y eliminar dispositivos de la ID de Apple: 4 formas explicadas
Nota:Esta función está disponible para los comerciantes participantes. Si realiza compras en tiendas que aceptan Apple Pay, puede ver los detalles de su pedido aquí.
5. Seguimiento de envíos por correo electrónico
Como muchos comerciantes, Apple envía correos electrónicos para notificar cambios en el estado de su pedido. Así siempre sabrás lo que está pasando con él.
Puede utilizar los enlaces del correo electrónico para obtener más información sobre su pedido. Por ejemplo, en el correo electrónico de confirmación que recibe cuando realiza su pedido, unnúmero de ordenestá vinculado. Haga clic en ese enlace para ver el estado en línea.
Cuando se envíe su pedido, debería recibir otro correo electrónico de Apple. Haga clic enSeguimiento del envíobotón o enlace para ver tu pedido en Apple Store online. Luego, seleccioneSeguimiento del envíoallí para ver los detalles con el transportista.
6. Reciba notificaciones de texto
Cuando realiza un pedido a Apple, es posible que vea una opción para recibir actualizaciones de estado por mensaje de texto. Esta es otra forma práctica de mantenerse al día con su pedido.
Abre elMensajesaplicación en tu iPhone, iPad o Mac→seleccione elmensaje de texto de Apple.
También puede ver una opción para rastrear el envío usando un enlace en el mensaje.
Seguimiento de pedidos de Apple simplificado!
Con estas seis formas convenientes de verificar el estado de un pedido de Apple, siempre sabrás en qué parte del proceso se encuentra el tuyo. Recuerde, si cree que hay un problema con su pedido, puede comunicarse con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Consulte nuestro tutorial para conocer las distintas formas de obtener ayuda de Apple.