Seamos realistas. Los iPhone no son baratos, por lo que invertir en un plan AppleCare para evitar gastar en reparaciones costosas es una decisión inteligente. Pero si planeas actualizar pronto y vender o regalar tu antiguo iPhone, es posible que te preguntes si puedes transferir tu plan AppleCare a su nuevo propietario para que pueda beneficiarse de la misma tranquilidad.
La respuesta corta es sí, pero depende de algunas condiciones. Continúe leyendo para obtener más información sobre cómo transferir un plan AppleCare y qué necesita para hacerlo.
Cómo transferir su plan AppleCare a un nuevo propietario
Transferir su plan AppleCare a un nuevo propietario requiere una llamada rápida al Soporte técnico de Apple. Pero antes de eso, aquí hay varios detalles que necesitará saber antes de atender una llamada:
Nota:Si tiene una suscripción de pago mensual para su plan AppleCare, no podrá transferir el plan a un nuevo propietario porque el plan está vinculado a su ID de Apple. Además, es posible que los usuarios de regiones o países específicos no puedan transferir su plan AppleCare a otro propietario.
Más información:Cómo agregar el plan AppleCare a iPhone y Mac después de la compra
¿Puedes transferir tu plan AppleCare a otro dispositivo?
Si tenía una actualización de dispositivo, quizás se pregunte si puede simplemente transferir el plan AppleCare de su dispositivo anterior a su nuevo dispositivo. Lamentablemente, esto no es posible ya que el plan AppleCare está vinculado al dispositivo.
Esto sólo es posible si Apple te proporciona un dispositivo de reemplazo en lugar de repararlo. Luego transferirán automáticamente su plan a su nuevo dispositivo.
Una solución alternativa: cancelar, reembolsar y obtener una nueva cobertura
Si realizó una actualización y desea que se cubra su nuevo dispositivo, es posible que desee cancelar su plan AppleCare existente y obtener la cobertura de su nuevo dispositivo utilizando el reembolso.
Es posible que puedas obtener un reembolso completo si cancelas tu AppleCare dentro de los 30 días posteriores a la compra. Tenga en cuenta que Apple deducirá el valor de cualquier servicio que ya haya brindado.
Aún puede obtener un reembolso incluso si cancela más de 30 días después de la fecha de compra del plan. El reembolso se basará en el porcentaje de la cobertura del plan vigente menos el valor de cualquier servicio que ya hayan brindado para su dispositivo.
La cancelación de su plan AppleCare depende de su método de pago. Si pagó en su totalidad, comuníquese con el Soporte técnico de Apple con el número de acuerdo de su plan, el número de serie del dispositivo y su recibo de compra original.
Cancelar la suscripción anual o mensual a AppleCare
Si tiene una suscripción anual o mensual y desea cancelarla, esto es lo que debe hacer:
En tu iPhone:
En tu Mac:
Una vez que haya cancelado el plan AppleCare de su antiguo iPhone, puede usar el reembolso para comprar un plan para su nuevo dispositivo. A continuación te explicamos cómo obtener un plan AppleCare para tu iPhone, iPad o Mac después de la compra.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar AppleCare y comprarlo nuevamente?
Una vez que canceles tu plan mensual o anual AppleCare, no podrás renovarlo nuevamente. No puedes agregar un plan a tu dispositivo una vez que ya no sea elegible para el plan.
¿Se puede reembolsar AppleCare?
Sí. Puede obtener un reembolso completo menos los servicios que recibió si cancela su plan dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Más allá de eso, recibirá un reembolso basado en el porcentaje de la cobertura no utilizada menos el valor de los servicios recibidos.
Concluyendo…
Ahora que sabes cómo transferir tu plan AppleCare, puedes regalar o revender tu dispositivo con confianza y con la seguridad de que está cubierto.
Si bien no podrá transferir su plan a un nuevo dispositivo, puede cancelarlo y posiblemente obtener un reembolso que puede usar para comprar cobertura para su nuevo dispositivo. ¿Preguntas? ¡Háganos saber a continuación!