Instagram Reels irrumpió en escena en 2019 y rápidamente se convirtió en uno de los favoritos entre los usuarios de todo el mundo. Su formato ágil, integración de música y capacidad de descubrimiento lo convierten en una característica adictiva. Ya sea que estés mostrando tus movimientos de baile, compartiendo un tutorial de cocina o simplemente expresando tu creatividad, Reels ofrece una plataforma dinámica. Sin embargo, como cualquier tecnología, no es inmune a los fallos. Hoy profundizaremos en los culpables comunes de los problemas de los carretes de Instagram que no funcionan o que Instagram no muestra los carretes y le proporcionaremos soluciones paso a paso para que vuelva a la normalidad.
Entonces, ¡toma tu teléfono, instálate y solucionemos el problema!
Comprender el problema de los “carretes de Instagram que no funcionan”
No hay nada más frustrante que abrir Instagram, listo para dar rienda suelta a tu creatividad con un Reel, solo para encontrarte con un espacio en blanco o un mensaje de error. Esto puede manifestarse de varias maneras:
- La opción "Carretes" falta por completo en la aplicación.
- Puede acceder a la sección Carretes, pero funciones como grabar o editar no funcionan.
- Los carretes precargados no se muestran o se cargan sin cesar.
Estos problemas pueden deberse a varios factores, desde fallos temporales hasta software desactualizado. La buena noticia es que la mayoría de las soluciones son relativamente sencillas de implementar.
Principales soluciones para que sus carretes de Instagram vuelvan a funcionar
Ahora, profundicemos en las soluciones que pueden solucionar el problema de "la opción del carrete de Instagram no se muestra":
Solución 1: verificar la conexión a Internet
Esto puede parecer obvio, pero una conexión a Internet débil o inestable es un culpable común de que "Instagram no muestra carretes". Asegúrese de tener una señal Wi-Fi potente o una asignación de datos móviles suficiente. Intente cambiar entre Wi-Fi y datos móviles para ver si el problema persiste. Si se encuentra en una situación en la que varios dispositivos están conectados a la misma red, su velocidad de Internet puede verse afectada, lo que resulta en una conectividad lenta. En tales casos, podría resultar beneficioso restablecer su enrutador Wi-Fi para resolver potencialmente estos problemas de conectividad.
Solución 2: comprobar la disponibilidad regional
Es posible que Instagram Reels aún no esté disponible en todas las regiones. Si bien es poco probable, vale la pena verificar si la función está implementada oficialmente en su ubicación. Puede encontrar anuncios oficiales en el sitio web de Instagram o en los canales de redes sociales. Esto es bastante raro, pero vale la pena consultar los anuncios oficiales de Instagram para obtener actualizaciones sobre la disponibilidad regional. Si no está seguro de si la función Reels está disponible en su región, puede verificar su disponibilidad visitandoLa página de soporte de Instagram.
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Solución 3: actualice la aplicación de Instagram
Las aplicaciones obsoletas pueden desarrollar problemas de compatibilidad. Dirígete a tu tienda de aplicaciones y busca actualizaciones disponibles para Instagram. La instalación de la última versión a menudo resuelve errores y garantiza un funcionamiento fluido.
- Abra Google Play Store (Android) o App Store (Apple).
- Escribe Instagram y comprueba si hay una actualización.
- En caso afirmativo, toque elActualizar
Solución 4: intente actualizar su dispositivo
Si tiene dificultades para ver Instagram Reels, podría deberse a una versión desactualizada del sistema operativo (SO) en su dispositivo. Si también tiene problemas con otras aplicaciones o funciones, se recomienda actualizar manualmente el sistema operativo de su teléfono.
- En un dispositivo Android, navegue hastaAjustes>Actualización de softwarey seleccioneDescargar e instalar.Desde allí, puede optar por actualizar su dispositivo inmediatamente o programar la actualización para más adelante.
- Para actualizar su iPhone, simplemente navegue hastaAjustes>Generaly eligeActualización de software. Esto le pedirá a su dispositivo que busque actualizaciones disponibles y lo guiará a través del proceso de instalación.
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Solución 5: cerrar sesión y volver a iniciarla
¡Una solución sencilla pero eficaz! A veces, un problema temporal con tu cuenta puede causar problemas. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta de Instagram puede actualizar la conexión y potencialmente resolver el problema.
- Abre la aplicación de Instagram y toca tuicono de perfilubicado en elesquina inferior derechade la pantalla.
- A continuación, navegue hasta elHamburguesaicono de laesquina superior derechay haga clic en la opción paraFinalizar la sesión.
- Después de cerrar sesión, vuelva a iniciar sesión con sus credenciales y verifique si ahora se puede acceder a Instagram Reels.
Solución 6: borre la caché de la aplicación Instagram (solo Android)
Un caché sobrecargado puede obstaculizar la funcionalidad de la aplicación. En dispositivos Android, puedes borrar el caché de la aplicación Instagram sin perder tu información de inicio de sesión. Así es como:
- Toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación Instagram por un segundo, luego haga clic en elInformación
- TocaAlmacenamiento.
- Busque el "Opción de borrar caché.“
- Toca "Borrar caché.“
Más información:Cómo descargar reels de Instagram en iPhone (última guía de 2025)
Desafortunadamente, iOS no ofrece una forma directa de borrar el caché de aplicaciones individuales. Deberá reinstalar la aplicación para actualizar la caché (no se preocupe, su información y datos de inicio de sesión estarán seguros).
Solución 7: reinstale la aplicación de Instagram (si es necesario)
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, considere reinstalar la aplicación de Instagram. Esto borrará cualquier archivo o dato corrupto que pueda estar causando problemas. Recuerde, deberá volver a iniciar sesión después de reinstalar. Ya sea que estés usando un dispositivo Android o iOS, reinstalar la aplicación de Instagram a menudo puede resolver cualquier problema y restaurar su funcionalidad a la normalidad.
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Solución 8: informe el problema al soporte de Instagram
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes informar el problema directamente a Instagram. Tienen un canal de soporte dedicado dentro de la aplicación:
- Ve a tupagina de perfilen Instagram.
- Toca elmenú de hamburguesas (tres líneas horizontales)en la esquina superior derecha.
- Desplácese hacia abajo y luego haga clic enAyuda.
- Toca y eligeInformar un problema.
- Describe brevemente el problema que enfrentas con Instagram Reels que no funciona y envía el informe.
Solución 9: Instagram Lite (solo Android)
Si estás en un dispositivo Android con almacenamiento limitado o experimentas problemas de rendimiento, considera usar. Esta versión simplificada de la aplicación consume menos recursos y podría funcionar mejor en teléfonos más antiguos.
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Fijado
Instagram Reels se ha convertido en una parte integral del ecosistema de contenido de la plataforma, permitiendo a los usuarios expresar creatividad e interactuar con su audiencia a través de videos cortos. Sin embargo, encontrar problemas en los que Instagram Reels deje de funcionar puede interrumpir este proceso creativo y obstaculizar la experiencia del usuario. Al comprender las posibles causas detrás de estos problemas e implementar las principales soluciones descritas en esta guía, los usuarios pueden superar los obstáculos y seguir aprovechando Instagram Reels para compartir contenido atractivo sin problemas.
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