A principios de esta semana, Apple presentó iOS 15.7.1 Release Candidate y la actualización rompió Face ID en los últimos modelos de iPhone. Los usuarios afectados compartieron sus quejas en Twitter y Reddit, destacando que la autenticación Face ID dejó de funcionar en el Phone 12 Pro y modelos más nuevos después de actualizarse a iOS 15.7.1.
Aunque iOS 16.0.3 es la última versión del software, Apple lanza actualizaciones de la versión anterior para los modelos de iPhone que no son compatibles con la última versión de iOS. Además, algunos usuarios que optan por no actualizar a la última versión de iOS debido a problemas de errores u otros motivos también pueden tener una versión actualizada de la versión anterior.
Los iPhone con Face ID roto en iOS 15.7.1 RC pueden requerir un reemplazo
Según el usuario de Reddit @CucarachaTarde, Face ID dejó de funcionar en su iPhone 12 Pro después de que el teléfono inteligente se actualizó a iOS 15.7.1.
Después de la actualización, mi Face ID dejó de funcionar y cuando intenté restablecerlo arrojó este error. ¿Alguna sugerencia? Funcionó perfectamente bien en iOS 15.7, lamento actualizar a iOS 15.7.1
PD. No quiero actualizar a iOS 16 todavía con todos esos errores
En el hilo, otro usuario de Reddit afectado @chillinipnops, confirmó que experimentaron el mismo problema en el iPhone 12 Pro y un experto en reparación de Apple descubrió que la cámara TrueDepth se vio afectada.
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Lo mismo le pasó a mi 12 pro, fui a mi tienda Apple local y sus sistemas regresaron detectando Face ID, pero no pasaron las pruebas. Lo enviaron al depósito para reparar la cámara TrueDepth 15.7 -> 15.7.1 -> Face ID rota. Actualicé mi iPad Pro a la misma versión y Face ID todavía funciona, por lo que deben ser susceptibles a los dispositivos más nuevos.
No actualice a 15.7.1. Mi Face ID 12 Pro dejó de funcionar después de la actualización.
-Raj (@realviraj)20 de octubre de 2022
Además del iPhone 12 Pro, el propietario de un iPhone 13 Pro también informó haber experimentado el mismo problema. @tortuga76escribió:
El mío también. Tengo un 13 Pro Max. Como funcionaba bien, actualicé y luego Face ID dejó de funcionar. Lo reinicié y ahora no puedo volver a configurarlo. La cámara solo quiere que siga moviéndola hacia arriba o hacia abajo y finalmente aparece ese error.