El soporte de Windows 10 finalizará el 14 de octubre de 2025. Microsoft ha permitido a los usuarios continuar recibiendo actualizaciones una vez finalizado el soporte, con la ayuda de Actualizaciones de seguridad extendidas. Ya hemos cubierto aquí cómo inscribir su Windows 10 usando Actualizaciones de seguridad extendidas. Usando esa guía, si estás obteniendoNo podemos inscribirlo en Actualizaciones de seguridad extendidas en este momento, este artículo te ayudará.
Así que aquí está la captura de pantalla del mensaje de error que recibe:
No podemos inscribirlo en Actualizaciones de seguridad extendidas en este momento.
Podría haber varios factores involucrados que pueden causar este error. Puede intentar solucionar el problema con las soluciones que se mencionan a continuación.
Asegúrese de que su sistema cumpla con los requisitos
Antes de realizar los pasos para inscribirse, se recomienda encarecidamente asegurarse de que su sistema cumpla con los requisitos básicos:
- Los dispositivos deben ejecutar Windows 10 versión 22H2 Home, Professional, Pro Education o Workstations.
- Los dispositivos deben tener instalada la última actualización de Windows.
- La cuenta de Microsoft utilizada para iniciar sesión en el dispositivo debe ser una cuenta de administrador. La licencia ESU se asociará con la cuenta de Microsoft utilizada para inscribirse.
- Es posible que se le solicite que inicie sesión con una cuenta de Microsoft, si normalmente inicia sesión en Windows con una cuenta local.
- La cuenta de Microsoft firmada no puede ser una cuenta infantil.
En caso de que la opción de inscripción no aparezca, o desaparezca pero aparecía antes,verifique esta solución detallada para restaurarla.
Asegúrese de que el servicio en segundo plano se esté ejecutando
1. Abra Servicios ejecutandoservices.mscdominio.
2. Ubique elAsistente de inicio de sesión de cuenta de Microsoftservicio.
3. Simplemente haga doble clic en él y asegúrese de que el tipo de inicio esté configurado en Normal y que el servicio se esté ejecutando. Si no se está ejecutando, haga clic en el botón Inicio para que se ejecute.
4. Haga clic en Aplicar seguido de Aceptar.
5. Cierre el complemento Servicios.
Verificar cuenta de Microsoft
A veces pueden persistir problemas con la cuenta de Microsoft (MSA). En algunos casos, la ESU espera con ansias el MSA que usó para configurar Windows 10, no el que está usando ahora. Se recomienda encarecidamente volver a vincular el dispositivo a su MSA actual para evitar esto.
Estos pasos pueden ayudar:
RELACIONADO:Reparar la opción de inscripción ESU de Windows 10 que falta
- Vaya a Configuración → Cuentas → Su información
- En su lugar, haga clic en Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft (si así lo dice).
- Inicie sesión con la misma cuenta que utilizó correctamente para ESU en los otros dispositivos.
- Reinicie y verifique si el dispositivo ahora aparece debajohttps://account.microsoft.com/devices.
- Una vez que lo haga, intente inscribirse nuevamente.
Si no está seguro de qué cuenta se utilizó, puede restablecer la conexión:
- Cierre sesión en todas las cuentas de Microsoft en Configuración → Cuentas.
- Reiniciar.
- Vuelva a iniciar sesión con la misma cuenta que utilizó en los otros dos dispositivos.
- Confirme que el dispositivo aparezca en la página Dispositivos.
- Intente inscribirse nuevamente.
Restablecer la actualización de Windows
Puede restablecer rápidamente Windows Update para resolver el problema asociado. Abra el símbolo del sistema administrativo y escriba los siguientes comandos uno por uno seguidos de la tecla Intro.
He aquí cómo hacerlo:
- Abra el símbolo del sistema administrativo.
- Escriba los siguientes comandos uno por uno y presione Entrar después de cada uno:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- Luego cambie el nombre de la carpeta "SoftwareDistribution" y la carpeta 'catroot2' usando estos comandos:
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
Nota: Si su instalación de Windows está en una unidad diferente, reemplace "C:" con la letra de unidad adecuada.
- Ahora reinicie los servicios detenidos en el paso 2.
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Cierre el símbolo del sistema.
Después de probar las sugerencias anteriores, espero que esto ayude a resolver el problema. Si el problema persiste, envíe un comentario para obtener más ayuda.
¡Eso es todo!