La actualización KB5048685 parece estar causando múltiples problemas a los usuarios de Windows 11 23H2. Microsoft lanzó la actualización acumulativa el 10 de diciembre.
Como la mayoría de las actualizaciones del martes de parches, esta estaba destinada a solucionar una serie de vulnerabilidades de seguridad, más de 70 para ser específicos. Pero de manera casi poética, el parche ha introducido algunos problemas nuevos.
Lea también:El enorme error de juicio de Mozilla provoca un enfrentamiento con el desarrollador de uBlock Origin
Windows 11 KB5048685 puede provocar que fallen el menú Inicio y el Wi-Fi
Los usuarios que actualizaron su máquina dicen que el menú Inicio se congela cuando intentan acceder a él. También se ha informado que problemas similares afectan a los usuarios que instalaron KB5048667 para Windows 11 24H2. El menú Inicio también puede mostrar un fondo de color blanco, incluso cuando el modo oscuro está habilitado.
Si bien Microsoft aún no ha reconocido el problema, un artículo de soporte sobreSitio web de Citrix, descubierto porWindows más reciente, menciona que el menú Inicio puede dejar de responder en Windows 11 22H2/23H2 si está instalada la actualización KB5048685. La empresa, que se especializa en software de virtualización, ha descrito algunos pasos como solución al problema. Implica modificar el Registro de Windows, así que úselo bajo su propia responsabilidad.
Los usuarios de Citrix VDA pueden navegar a la siguiente ruta: HKLMSYSTEMCurrentControlSetservicesCtxUvi.
Nombre del valor: UviProcessExcludes
Tipo: REG_SZ
Agregue 'StartMenuExper' que termine con punto y coma (;). Reinicie su computadora.
Aquí estáotra soluciónen los foros de la comunidad de Citrix. Estehiloen el subreddit de System Center Configuration Manager también hay varios informes sobre la interrupción del menú Inicio después de la actualización acumulativa, pero una cosa importante a tener en cuenta aquí es que el problema también ocurre en Windows 11 24H2. Un usuario descubrió que una DLL estaba usando una versión desactualizada del paquete de tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++ y que la instalación manual de la biblioteca más reciente solucionó el problema. Esto también podría afectar a las PC que no tienen el software Citrix.
La actualización KB5048685 también escausandoEl Wi-Fi deja de funcionar para algunos usuarios. También se pueden encontrar informes similares en elLas respuestas de Microsoftcomunidad. Algunoredactoresdicen que han tenido dificultades para instalar la actualización en su PC, e incluso fallaron al intentar instalar manualmente el parche. Curiosamente, algunos de estos usuarios cuentan con un procesador AMD. Puedes toparte con unError 0x80070002mensaje si la actualización no se pudo instalar. Si su computadora esreiniciandopero sin instalar la actualización, debe ejecutar Services.msc para verificar si el servicio Windows Update se está ejecutando.
Un par de usuarios más afirmaron que pudieron resolver sus problemas utilizando la opción en Configuración > Sistema > Recuperación > Solucionar problemas usando Windows Update. Quizás quieras intentarlo si las cosas no han ido bien.
No está claro qué tan extendidos están estos problemas, pero no creo que afecte a la mayoría de los usuarios. Instalé la actualización KB5048685 unos días después de su lanzamiento y no experimenté ninguno de los problemas informados por los usuarios, YMMV.
Por cierto, Windows 11 24H2 todavía tiene muchos problemas. Hay errores que causan problemas de rendimiento en los juegos, uno de los cuales está relacionado con la función Auto HDR. Microsoft impide la instalación de actualizaciones en determinadas PC. Todavía tengo Windows 11 23H2 y puedes permanecer en la versión anterior del sistema operativo usando la aplicación InControl.
¿Qué pasa contigo? ¿Te encontraste con uno de los errores en tu computadora?