La marca de videojuegos Xbox es conocida por tener muchas aplicaciones de juegos y videojuegos entre los que los usuarios pueden elegir. Sin embargo, muchos usuarios informan que han encontrado errores al iniciar una aplicación o juego en Xbox. Uno de esos errores es el código de error de Xbox 0x8b0500b6.
Cuando ocurre el error, los jugadores reciben un mensaje que dice:
Hubo un problema con la actualización.
Necesitas esta actualización para usar tu consola, pero algo salió mal. Para obtener ayuda, visita xbox.com/xboxone/update/help.
ID de consola: ********
Código de error: 0x8B0500B6
En este artículo, analizamos cuál es el error, qué lo causa y cómo solucionarlo para poder usar Xbox sin problemas.
El código de error de Xbox 0x8b0500b6 es un problema de conectividad que ocurre cuando Xbox encuentra un problema al descargar el firmware más reciente para la consola Xbox. Esto puede ser causado por:
- Servidores problemáticos:Los servidores de Xbox pueden estar congestionados, abarrotados o experimentar tiempos de inactividad, lo que activa el código de error.
- Perfil de usuario dañado:El perfil de usuario utilizado para iniciar sesión puede estar corrupto o dañado, provocando errores al iniciar una aplicación en Xbox.
- Problemas de red: Su conexión puede ser defectuosa o inestable, lo que provoca el código de error 0x8b0500b6.
- Problemas de Internet:Su conexión a Internet por cable puede ser lenta o el ISP puede experimentar problemas que activan el código de error.
¿Cómo soluciono el código de error de Xbox 0x8b0500b6?
Antes de saltar a nuestra guía de solución de problemas, primero verifiqueservidores xboxpara garantizar que estén en funcionamiento. Compruebe si hay tiempos de inactividad, interrupciones o mantenimiento programado que puedan afectar la forma en que su PC se conecta a los servidores. Las comprobaciones previas adicionales que se deben realizar incluyen:
- Reinicie su consola para actualizar el sistema.
- Confirme que su conexión de red sea estable y rápida.
- Apague y encienda su enrutador y módem para actualizar su conexión.
Si aún encuentra el código de error de Xbox 0x8b0500b6, realice estas soluciones rápidas:
- Reinicia tu consola Xbox
- Eliminar y volver a agregar el perfil de usuario
- Desconectarse y luego conectarse
1. Reinicia tu consola Xbox
Tiempo necesario:2 minutos
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Muchos usuarios informan que han solucionado el código de error de Xbox 0x8b0500b6 reiniciando su consola Xbox. Para hacer esto:
- Abrir menú de guía
Presione elbotón xboxen su controlador para abrir elGuíamenú.
- Abrir información de consola
Haga clic enAjustesicono en la esquina superior derecha y seleccioneSistemaen el panel izquierdo. A continuación, haga clicInformación de la consola.
- Restablecer consola
Aparecerá una nueva ventana. Hacer clicReiniciar consola.
- Elija la opción de reinicio
Verás dos opciones de reinicio: una paraRestablecer y eliminar todoy el otro aRestablecer y conservar mis juegos y aplicaciones.Recomendamos elegir la segunda opción –Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones.
- Proceso completo
Una vez completado el proceso, inicie Xbox para ver si se resuelve el error.
2. Eliminar y volver a agregar el perfil de usuario.
Si el perfil de usuario está dañado, eliminarlo y volver a agregarlo puede ayudar a eliminar errores y fallas que causan el código de error. Para hacer esto:
- Presione elbotón xboxen su controlador para abrir elGuíamenú.
- A continuación, haga clic enAjustes, navegue hasta Cuentas y seleccione la opciónEliminar cuentapuñalada.
- Aquí verá una lista de todos sus perfiles de usuario. Identifique la cuenta de usuario que encuentra el error, selecciónela y haga clic enEliminar.
- Después de eliminar exitosamente la cuenta, cierre la ventana.
- Ahora, apaga tu consola Xbox y desconéctala de la toma de corriente.
- Espere unos minutos antes de volver a encenderlo.
- Presione elbotón xboxpara abrir elGuíamenú nuevamente.
- Haga clic en Sistema, luego navegue hastaIniciar sesión/Agregar nuevo.
- Agregue el perfil de usuario que acaba de eliminar.
- Después de iniciar sesión, intente iniciar un juego o aplicación para ver si el problema está resuelto.
3. Desconéctese y luego conéctese
Algunos usuarios informan que corrigieron el código de error desconectándose y luego volviendo a conectarse. Para ello, primero debes olvidar la conexión Wi-Fi actual. Aquí se explica cómo hacer esto:
- Una vez que aparezca el mensaje de error, haga clic enSaltar y permanecer desconectadopestaña.
- A continuación, navegue hasta elAjustespestaña en su consola y elijaRed.
- Seleccione Configuración de red y haga clicOlvídate de la conexión inalámbrica.
- Ahora, reinicie su consola y enrutador para actualizar ambos sistemas.
- Vuelva a conectar su consola a la conexión Wi-Fi.
- Navega hasta elRedconfiguración nuevamente.
- Si está fuera de línea, seleccioneIr en línea. Si ya está en línea, desconéctese primero y luego conéctese.
- Inicie un juego o aplicación para ver si se resuelve el error.
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Conclusión
El código de error de Xbox 0x8b0500b6 aparece cuando los jugadores intentan iniciar un juego o una aplicación en Xbox. Puede resultar molesto porque impide que los jugadores accedan a los juegos de la plataforma. Afortunadamente, puedes solucionarlo reiniciando tu consola Xbox, eliminando y volviendo a agregar el perfil de usuario y desconectándote y luego conectándote.