Apple sta modificando in modo significativo il modo in cui vengono riparati i modelli iPhone 14 Pro e iPhone 14 Pro Max. A partire da questa settimana, i problemi di Face ID e TrueDepth possono essere risolti dagli Apple Store e dai fornitori di servizi autorizzati Apple senza dover acquistare un nuovo iPhone.
Le riparazioni sulla stessa unità sono ora disponibili per Face ID e componente TrueDepth di iPhone 14 Pro
Tutti i componenti Face ID e fotocamera anteriore si trovano nel modulo fotocamera TrueDepth. È un elemento essenziale per il funzionamento dell'iPhone, quindi se si rompe, deve essere riparato in tempi relativamente brevi. Per anni, se il Face ID o la fotocamera frontale del tuo iPhone si rompevano, dovevi acquistarne uno nuovo perché il gigante tecnologico di Cupertino non aveva i mezzi per riparare il modulo TrueDepth sullo stesso dispositivo.
La situazione è cambiata l’anno scorso quando Apple ha iniziato a eseguire riparazioni sulla stessa unità per il modulo Face ID e TrueDepth su iPhone XS e modelli più recenti. Tuttavia, spesso Apple impiega diversi mesi per espandere i propri canali di supporto e offrire determinate riparazioni dopo il rilascio di un nuovo iPhone. Ad esempio, Apple non è stata in grado di offrire riparazioni sulla stessa unità per il modulo TrueDepth quando è arrivata la serie iPhone 14 lo scorso autunno
Apple ha confermato che le riparazioni sulla stessa unità sono ora disponibili per il modulo Face ID e TrueDepth nell'iPhone 14 Pro e iPhone 14 Pro Max in una nota allo staff questa settimana (9to5Mac). Di conseguenza, gli Apple Store e i fornitori di servizi autorizzati possono ora riparare il modulo TruthDepth di Face ID o un'altra parte del malfunzionamento del componente, invece di sostituire l'intero dispositivo.
La riparazione della stessa unità potrebbe non essere sempre un'opzione, a seconda del problema specifico e degli ulteriori problemi che l'iPhone potrebbe avere. Secondo il colosso della tecnologia, i dipendenti dovrebbero sempre attenersi alle istruzioni fornite dal sistema diagnostico Apple Service Toolkit 2.
Per iPhone 14 e iPhone 14 Plus, l'opzione di riparazione della stessa unità per il modulo TrueDepth non è al momento disponibile. Quando sarà disponibile la riparazione della stessa unità, Apple ha dichiarato che lo farà sapere al proprio personale.
Per saperne di più:
- Il dirigente Apple parla delle modifiche e dei miglioramenti del design interno dell'iPhone 14