Apple ha appena condiviso una nuova storia sul suo sito web Apple at Work, evidenziando i vantaggi che i dipendenti e i passeggeri di United Airlines hanno potuto godere utilizzando iPhone e iPad. Il colosso della tecnologia ha condiviso numerosi vantaggi e alcune statistiche impressionanti basate sulla partnership decennale con United Airlines.
I dispositivi Apple hanno contribuito a far risparmiare a United Airlines 13 milioni di minuti passeggeri dai ritardi
Nel comunicato stampa, Apple celebra oltre 10 anni di partnership con United Airlines che ha beneficiato della continua innovazione dei prodotti e dei servizi Apple. Il colosso della tecnologia continuaevidenziarecome l’ultima distribuzione di 120.000 dispositivi Apple ai dipendenti di United Airlines abbia contribuito a risparmiare 13 milioni di minuti passeggeri dai ritardi.
Apple afferma inoltre che gli 85.000 dipendenti di United sono completamente mobili e potenziati grazie a iPhone e iPad che aiutano a semplificare compiti complicati e rendono il volo più piacevole per i passeggeri.
United Airlines mette in contatto milioni di persone con i luoghi e i momenti che contano di più. L’azienda riconosce che i suoi dipendenti sono la chiave per realizzare tali connessioni. Con iPhone e iPad, tutti gli 85.000 dipendenti di United sono completamente mobili e hanno la possibilità di essere più efficienti, rendendo le attività più semplici da completare, la comunicazione più semplice e il volo più piacevole per i clienti.
Il colosso della tecnologia prosegue spiegando come i dipendenti United hanno contribuito alla creazione e allo sviluppo di app personalizzate per iPhone e iPad.
Inoltre, i dipendenti United partecipano all’ideazione e allo sviluppo di app personalizzate per iPad e iPhone, dimostrando la convinzione di United che l’inclusione stimoli l’innovazione. Ciò ha consentito ai dipendenti di trovare nuove soluzioni per migliorare i viaggi e mettere al primo posto il servizio clienti.
In una sezione intitolata “Solo con Apple”, il gigante della tecnologia descrive in dettaglio come i suoi dispositivi hanno contribuito ad alleggerire il carico di lavoro manuale per i dipendenti di United.
- Le funzionalità di sicurezza integrate su iPad, come Touch ID, rendono i rilasci di manutenzione istantanei e sicuri. L’accelerometro integrato nell’iPad, utilizzato con l’app SkyPath, consente ai piloti di United di ottenere dati sulla turbolenza in tempo reale.
- Gli strumenti di sviluppo Apple e la sicurezza delle piattaforme Apple hanno aiutato United a creare app personalizzate che semplificano le operazioni, dalla prenotazione al ritiro bagagli.
- Con Apple Business Manager e VMware Workspace ONE, United può configurare, distribuire e gestire facilmente i dispositivi via etere. Inoltre, con modelli di implementazione flessibili, l'IT può personalizzare la configurazione in base a qualsiasi ruolo o esigenza aziendale all'interno di una forza lavoro completamente mobile.
Prosegue spiegando come le funzionalità sopra menzionate abbiano aiutato dipendenti e passeggeri a godere di una maggiore efficienza. La partnership è stata vantaggiosa anche per l’ambiente, poiché ha contribuito a risparmiare 1 milione di pezzi di carta al mese grazie alla digitalizzazione di alcuni documenti.
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- Grazie al miglioramento dell'efficienza, United è stata in grado di ridurre il numero di agenti di partenza necessari per ciascun volo da due a uno, senza compromettere il servizio clienti.
- L'app personalizzata United Tech elimina la dipendenza dei tecnici dalla carta, riducendo i tempi di manutenzione di otto minuti per volo e risparmiando 1 milione di pezzi di carta al mese.
- L’approvazione digitale dei documenti di rilascio della manutenzione su iPad ha contribuito a prevenire ritardi su 4.386 voli e a evitare ritardi a 684.000 passeggeri ogni anno.
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