Quando il tuo computer Windows 11 si rifiuta improvvisamente di connettersi a Internet o mostra un comportamento online irregolare, può essere frustrante. Fortunatamente, sei arrivato nel posto giusto. Questo articolo è la tua guida per risolvere il problemaInternet non funziona su Windows 11.
Se riscontri una completa mancanza di connettività, velocità lente o interruzioni intermittenti, ti guideremo attraverso i passaggi di risoluzione dei problemi per ripristinare e far funzionare Internet senza intoppi.
Perché si verifica?
I problemi di connettività Internet su Windows 11 possono avere varie cause sottostanti, rendendo essenziale diagnosticare accuratamente il problema specifico. Alcune cause comuni di problemi relativi a Internet su Windows 11 includono:
- Impostazioni errate come indirizzi IP o gateway.
- Router, modem o cavi difettosi.
- Driver di rete obsoleti o incompatibili.
- App o software di sicurezza di terze parti.
- Gli aggiornamenti potrebbero introdurre bug.
- Problemi con il tuo fornitore di servizi Internet.
- Il software dannoso può interrompere le connessioni.
- Impostazioni del server DNS errate.
- Classificazione errata dei tipi di rete.
- Configurazioni proxy errate.
- Problemi hardware con gli adattatori di rete.
Di seguito è riportato un set completo di soluzioni per affrontare il problema del mancato funzionamento di Internet su Windows 11. Queste soluzioni dettagliate ti guideranno attraverso il processo di risoluzione dei problemi, aiutandoti a ritrovare una connessione Internet stabile e affidabile sul tuo computer Windows 11.
Soluzione 1: riavviare il PC
Riavviare il PC è spesso la soluzione più semplice ed efficace per risolvere vari problemi. Tuttavia, prima di procedere con il riavvio, assicurati che il Wi-Fi sia attivato.
Soluzione 2: prova lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows 11
Lo strumento di risoluzione dei problemi di rete metterà alla prova la tua connessione Internet e proverà a identificare e risolvere eventuali problemi. Se lo strumento di risoluzione dei problemi non è in grado di risolvere il problema, ti fornirà un rapporto che puoi utilizzare per risolvere ulteriormente il problema.
Per risolvere i problemi di Internet su Windows 11, puoi seguire questi passaggi:
1. Apri l'app Impostazioni e vai su "Risoluzione dei problemi“.
2. Ora seleziona "Altri strumenti per la risoluzione dei problemi“.
3. Accanto a Internet e Internet, fare clic su "Correre“.
4. Apparirà una finestra di messaggio. Seleziona il "Risolvi i problemi della mia connessione a Internetopzione.
Soluzione 3: eseguire il test della connessione di rete
Per risolvere i problemi di connessione Internet, puoi eseguire un test della connessione di rete utilizzando il prompt dei comandi. Ciò ti aiuterà a identificare l'origine del problema e ad adottare misure per risolverlo.
Per eseguire un test della connessione di rete utilizzando il prompt dei comandi, attenersi alla seguente procedura:
1. Apri il prompt dei comandi ed esegui come amministratore.
2. Ora digita il seguente comando:
ipconfig
3. Sotto “Adattatore LAN wireless Wi-Fi“, copia il “Gateway predefinito" indirizzo.
4. Ora digita "ping ROUTER-IP".
Qui, sostituisci l'IP del ROUTER con l'indirizzo del "Gateway predefinito" che hai copiato nel passaggio precedente.
Premi Invio.
5. Successivamente, vedrai che 4 pacchetti vengono inviati e ricevuti.
Soluzione 4: reimpostare la rete
Il ripristino della rete rimuoverà e reinstallerà tutti gli adattatori di rete e ripristinerà tutte le impostazioni di rete sui valori predefiniti. Questo spesso può risolvere un problema di rete.
1. Apri l'app Impostazioni e vai su "Rete e Internet“.
2. Ora fai clic su "Wifi“.
3. Qui, seleziona "Gestisci reti conosciute“.
4. Fare clic su "Dimenticare"accanto alla tua Rete.
5. Ora torna alla pagina principale Wi-Fi. Fare clic su "Mostra le reti disponibiliopzione.
6. Seleziona la tua rete e inserisci il nome utente e la password per riconnetterti alla tua rete.
Soluzione 5: disabilita e riabilita l'adattatore Wi-Fi
Disabilitare e riabilitare l'adattatore può ripristinare le impostazioni dell'adattatore e cancellare eventuali file temporanei che potrebbero causare il problema.
Per disattivare e riattivare l'adattatore Wi-Fi, attenersi alla seguente procedura:
1. Apri l'app Impostazioni e vai su "Rete e Internet“.
2. Ora vai su “Impostazioni di rete avanzate“.
3. Accanto all'adattatore Wi-Fi, disabilita la rete.
Attendi qualche secondo. Ancora una volta, abilita il Wi-Fi.
Soluzione 6: reimpostare lo stack di rete
ILpila di reteè un insieme di protocolli software che lavorano insieme per consentire al computer di comunicare con altri dispositivi su una rete. Lo stack di rete è responsabile di attività quali l'instradamento del traffico, la traduzione degli indirizzi IP e la gestione delle connessioni di rete.
La reimpostazione dello stack di rete può risolvere una serie di problemi di rete, inclusi problemi di connessione a Internet. Quando reimposti lo stack di rete, tutti i protocolli di rete vengono scaricati e ricaricati. Ciò può eliminare eventuali file danneggiati o mancanti e ripristinare eventuali impostazioni errate.
Seguire i passaggi seguenti per reimpostare lo stack di rete:
1. Apri il prompt dei comandi ed esegui come amministratore.
2. Copia e incolla il comando seguente. PremereEntradopo ogni comando:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
3. Dopo aver eseguito tutti i comandi precedenti, riavvia il PC.
Soluzione 7: aggiorna il driver di rete
Un driver di rete obsoleto o danneggiato può causare numerosi problemi, incluso il mancato funzionamento di Internet.
Per aggiornare il driver di rete, attenersi alla seguente procedura:
1. Premi il tasto Windows + X. Seleziona “Gestore dispositivi“.
2. Espandi il "Adattatore di reteopzione.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'adattatore Wi-Fi e fare clic su "Aggiorna driver“.
4. Seleziona "Cerca automaticamente i conducentiopzione.
Soluzione 8: disabilita temporaneamente l'antivirus
Il software antivirus a volte può interferire con la connessione Internet, soprattutto se blocca eccessivamente siti Web o programmi. Per disattivare temporaneamente il software antivirus e vedere se questo risolve il problema della connessione Internet, procedi nel seguente modo:
1. Apri la barra di ricerca e digita "Sicurezza Windows". Apri il "Sicurezza di Windows"app.
2. Ora fai clic su "Protezione da virus e minacce“.
3. Seleziona "Gestisci le impostazioni“.
4. Qui, spegni "Protezione in tempo realeopzione.
Soluzione 9: reimpostare l'intera rete
Il ripristino dell'intera rete rimuoverà e reinstallerà tutti gli adattatori di rete e ripristinerà tutte le impostazioni di rete sui valori predefiniti.
Per ripristinare l'intera rete su Windows 11, attenersi alla seguente procedura:
1. Apri l'app Impostazioni.
2. Passare al seguente percorso:
Rete e Internet => Impostazioni di rete avanzate => Ripristino della rete.
3. Ora fai clic su "Riposa adesso“.
Una volta completato il processo, il dispositivo si avvierà automaticamente.
Soluzione 10: disinstallare l'aggiornamento recente
Se riscontri problemi con Internet dopo aver installato un aggiornamento recente, puoi provare a disinstallare l'aggiornamento per vedere se questo risolve il problema. Per disinstallare un aggiornamento recente su Windows 11, attenersi alla seguente procedura:
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1. Apri l'app Impostazioni e vai su "Aggiornamento di Windows“.
2. Ora fai clic su "Aggiorna la cronologia“.
3. Ora fai clic su "Disinstallare gli aggiornamenti“.
4. Verrà visualizzato l'elenco degli aggiornamenti installati di recente. Disinstallare l'aggiornamento più recente.
Una volta disinstallato l'aggiornamento, riavvia il computer. Prova a connetterti a Internet. Se riesci a connetterti a Internet, il problema riguardava l'aggiornamento. Puoi provare a reinstallare l'aggiornamento in un secondo momento oppure attendere che Microsoft rilasci una soluzione al problema.
Seguendo le soluzioni fornite in questa guida, puoi efficacemente risolvere il problema con Internet che non funziona su Windows 11 e goderti una connettività ininterrotta sul tuo sistema. Ricorda, una connessione Internet stabile è fondamentale per massimizzare le funzionalità del tuo dispositivo Windows 11.
Questo è tutto!