La funzionalità Desktop remoto nel sistema operativo Windows 11 ti aiuta a connetterti con un dispositivo differenziale. Puoi utilizzare Desktop remoto sul tuo dispositivo Windows, Android o iOS per connetterti a un PC Windows da lontano. Se il Desktop remoto non funziona in Windows 11/10, questo articolo ti aiuterà a risolverlo.
Il mancato funzionamento del Desktop remoto è un problema comune in base al quale il client non può connettersi a un computer remoto. Inoltre non ricevi messaggi di errore o altri sintomi che suggeriscano di identificare la causa principale per risolvere il problema.
In questo caso, puoi utilizzare le soluzioni seguenti che di solito aiutano.
Correzione 1: verificare lo stato del protocollo RDP
Dichiarazione di non responsabilità del registro:Si consiglia di creare prima un punto di ripristino del sistema, se non si ha familiarità con la manipolazione del registro.
1. Corriregeditcomando per aprire l'editor del Registro di sistema.
2. Fare clic su File > Connetti registro di rete.
3. Successivamente, digitare il nome del computer remoto e selezionare Controlla nomi, quindi selezionare OK.
4. Nel riquadro sinistro della finestra Editor del Registro di sistema, accedere a:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server
5. AssicuratifNega connessioniTSDWORD è impostato su 0. In caso contrario, modifica il suo valore da 1 a 0, per abilitare RDP.
6. Ripetere il passaggio 5 anche in questa posizione del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal Services
Correzione 2: assicurarsi che l'oggetto Criteri di gruppo non blocchi RDP
1. Aprire il prompt dei comandi amministrativo.
2. Esegui questo comando:
Leggi anche:Correzione: Desktop remoto non funziona con l'account Microsoft in Windows 11
gpresult /H c:gpresult.html
3. Ora apri il file C:gpresult.html.
4. Individua Consenti agli utenti di connettersi in remoto utilizzando il criterio Servizi Desktop remoto in Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Servizi Desktop remoto > Host sessione Desktop remoto > Connessioni.
5. Se la configurazione dei criteri è impostata su Disabilitato, selezionare GPO vincente. Rimuovere l'oggetto Criteri di gruppo che blocca per risolvere il problema con RDP.
Correzione 3: controlla i servizi RDP
Per utilizzare Desktop remoto, i due servizi seguenti devono essere in esecuzione sul computer client e anche sul computer remoto. Se uno di questi sistemi non dispone di questi servizi in esecuzione, non sarai in grado di utilizzare correttamente Desktop remoto:
- Servizi Desktop remoto (TermService)
- Reindirizzamento porta UserMode Servizi Desktop remoto (UmRdpService)
Aprire lo snap-in Servizi eseguendo il comando services.msc. Individua uno dei due servizi sopra menzionati, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso, seleziona Avvia. Ripetere lo stesso per altri servizi.
Spero che qualcosa aiuti!