Uno sviluppatore di giochi ha pubblicato un rapporto in cui afferma che Intel ha venduto CPU difettose agli utenti. Alderon Games afferma che alcuni problemi di stabilità sembrano interessare i chip K/KF/KS di Intel di 13a e 14a generazione.
Cosa c'è che non va nelle CPU Intel 13900k e 14900k?
Questa non è la prima volta che i chipset Raptor Lake risultano instabili. UNbollettinopubblicato da RAD Game Tools di Unreal Engine nell'aprile di quest'anno ha attribuito gli errori di decompressione di Oodle all'instabilità dei processori Intel. La dichiarazione evidenziava che il problema era dovuto alle frequenze di clock elevate e al consumo energetico delle CPU, ovvero dei processori overcloccati.
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ILrapportodi Matthew Cassells, il fondatore di Alderon Games, rivela che diversi utenti che hanno giocato al gioco multiplayer di sopravvivenza ai dinosauri dell'azienda, Path of Titans, hanno riscontrato numerosi problemi come arresti anomali, instabilità e corruzione della memoria. Alderon ha analizzato i rapporti sugli incidenti e ha identificato i guasti in 5 aree.
Gli utenti riscontravano arresti anomali delle CPU Intel di 13a e 14a generazione durante il gioco. Anche gli sviluppatori del gioco si trovavano in condizioni di instabilità mentre lavoravano al gioco o eseguivano strumenti di benchmark. Dicono che gli errori hanno causato anche la corruzione dell'SSD e della memoria, il che è scioccante perché è un problema piuttosto raro. Gli sviluppatori hanno anche sottolineato che i crash hanno colpito i server del loro gioco, mandandoli in crash completamente.
Diversi rapporti su Reddit indicano che i giocatori stanno riscontrando messaggi di errore di memoria del driver video (VRAM) esaurita, anche se i loro PC dispongono di memoria sufficiente. Ai giocatori sono stati segnalati anche problemi riscontrati in altri giochi, legati sia alla CPU che alla GPU.
Gli esperti dicono che Intel ha un grosso problema
Wendell Wilson ha pubblicato un video suLevel1Tech‘ Canale YouTube che spiega perché i 13900k e 14900k di Intel si bloccano frequentemente. L'analisi di due diversi database di telemetria (rapporti di crash di 2 giochi Unreal Engine) ha mostrato che la maggior parte dei problemi erano correlati ai modelli Intel 13900k e 14900k. Level1Tech ha affermato che i data center dotati di queste CPU hanno registrato un tasso di guasto del 50% in un periodo di sette giorni.
L'analisi ha indicato che le CPU si sono deteriorate nel tempo e questo ha comportato sempre più errori. Questo è qualcosa che aveva menzionato anche Alderon Games, ovvero che queste CPU avevano un tasso di fallimento quasi del 100% nei loro test, ed era solo questione di tempo prima che le CPU interessate potessero guastarsi. Un altro video pubblicato daNexus dei giocatoricon Steve Burke e Wendell, spiega di più sul problema. I risultati suggeriscono che l’unico modo per risolvere i problemi di instabilità potrebbe essere la sostituzione delle CPU.
In una nota simile, anche gli sviluppatori del popolare gioco Warframe hanno rivelato (viaL'hardware di Tom) che i chip Intel della serie K, in particolare le CPU Core i9 e Core i7, sono i principali colpevoli di quasi l'80% degli arresti anomali.
Intel aveva precedentemente confermato che stava indagando sui problemi segnalati dagli utenti e dai punti vendita e ha pubblicato alcune indicazioni. La società ha osservato, in adocumento di supporto, che alcune schede madri (BIOS) consentono al processore di funzionare "a frequenze e tensioni turbo anche mentre il processore è ad alta temperatura". Intel consiglia agli utenti di utilizzare i propri PC con le impostazioni stock, ovvero senza overclockarli.
Il produttore di chipset ha rilasciato un nuovo microcodice e un aggiornamento del BIOS, che doveva correggere l'eTVB (enhanced Thermal Velocity Boost). Ma questa non è stata identificata come la causa principale di questi problemi di instabilità e Intel sta ancora indagando sui problemi. Intel sta lavorando con la madrepartner per implementare la patch per il bug eTVB, come parte degli aggiornamenti del BIOS, gli aggiornamenti dovrebbero essere rilasciati il 19 luglio.
Alderon afferma che gli aggiornamenti di Intel non hanno risolto i problemi finora e che la società ha sostituito i suoi server con CPU AMD, che secondo la società stanno riscontrando molti meno arresti anomali rispetto alle CPU Intel. Gli sviluppatori stanno inoltre informando gli utenti che dispongono di questi processori del problema e di come risolverlo.
Cosa potrebbe fare Intel se si trattasse di un difetto hardware? Richiamare le CPU interessate e offrire sostituzioni?
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