Apple ha introdotto Face ID con l'iPhone X nel 2017. All'epoca era una funzionalità pazzesca, ma anche dopo sei anni, Face ID è il miglior sistema di sicurezza basato sulla biometria su qualsiasi smartphone. Prendi il tuo smartphone, lo guardi e il Face ID scansiona in modo intelligente il tuo viso per sbloccare lo smartphone. Da lì devi solo scorrere verso l'alto per andare alla schermata principale.
Quando si lavora, Face ID è semplicemente magico. Tuttavia, Face ID è noto per essere danneggiato. Diversi utenti iPhone affrontano costantemente problemi con Face ID sui loro iPhone. Se riscontri anche problemi con Face ID sul tuo iPhone, ci sono alcuni semplici suggerimenti per farlo funzionare come previsto. Qui in questo articolo, abbiamo elencato tutti questi suggerimenti.
Prima di passare alle soluzioni capiamo rapidamente perché Face ID smette di funzionare su un iPhone. Esistono diversi motivi per problemi con Face ID. Potrebbe trattarsi di un problema tecnico del software o di un problema con il sistema di fotocamere TrueDepth dell'iPhone. Non importa quale sia il motivo, le soluzioni seguenti dovrebbero aiutare a far funzionare nuovamente Face ID sul tuo iPhone.
1. Configura nuovamente Face ID
Se riscontri problemi con Face ID, la prima cosa che dovresti provare è configurare nuovamente Face ID. È possibile che i dati Face ID memorizzati sul tuo iPhone presentino alcuni problemi. In tale situazione, una nuova configurazione di Face ID dovrebbe risolvere immediatamente il problema. Di seguito sono riportati i passaggi per configurare Face ID su iPhone in iOS 17.
1.Apri il tuo iPhone e vai suImpostazioni.
Impostazioni iOS
2.Ora vai aID viso e codice di accesso.
ID viso iOS
3.Inserisci il tuoCodice di accesso dell'iPhoneper accedere all'impostazione.
Codice di accesso iOS
4.Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per configurare Face ID.
Impostazioni ID viso di iOS 17
5.Il tuo Face ID ora dovrebbe funzionare.
2. Mantieni puliti i sensori Face ID
Se il tuo iPhone è il tuo dispositivo principale di tutti i giorni, probabilmente lo usi principalmente per rispondere a tutte le chiamate che arrivano al tuo numero. Tutte quelle lunghe chiamate di lavoro o personali con il telefono attaccato al viso lasciano uno strato di sporco e olio sui sensori Face ID. Incasina il riconoscimento facciale e fa sì che Face ID si comporti in modo anomalo.
Se vedi dello sporco visibile sulla parte superiore della tacca del display o su Dynamic Island, è consigliabile pulirlo. Per fare ciò, utilizzare un panno morbido in microfibra per il display dello smartphone per evitare graffi.
3. Assicurarsi che la protezione dello schermo non sia graffiata
La maggior parte degli utenti Apple tende ad applicare una protezione temperata o una protezione per lo schermo per tenere a bada i graffi. Queste protezioni per lo schermo tendono a graffiarsi e a sporcarsi nel tempo, il che potrebbe ostacolare il corretto funzionamento del Face ID. Di solito, le protezioni dello schermo dell'iPhone hanno un ritaglio di precisione per la tacca del display che ospita i sensori Face ID, il che non dovrebbe causare problemi.
Tuttavia, se utilizzi una protezione per lo schermo in vetro temperato a schermo intero che copre la tacca per proteggere i sensori, potresti doverla cambiare spesso. Se riscontri che Face ID non funziona sul tuo problema iPhone, controlla la protezione dello schermo e sostituiscila se sono presenti graffi.
4. Tieni il tuo iPhone correttamente
Sarebbe utile se fossi adeguatamente visibile al sensore Face ID per funzionare in modo accurato. Per questo, devi assicurarti di tenere il telefono nella giusta posizione. Tienilo in modo che il tuo viso sia nel campo visivo della fotocamera.
Tieni il tuo iPhone a una distanza confortevole dal viso, il che significa né troppo vicino né troppo lontano. Inoltre, gli iPhone su iOS 15 e versioni precedenti devono essere tenuti in modalità verticale affinché Face ID funzioni, quindi assicurati di tenere il telefono nel modo giusto affinché Face ID funzioni.
5. Controlla se il sensore Face ID è danneggiato
Se riscontri problemi con Face ID dopo aver urtato o fatto cadere il tuo iPhone, i sensori Face ID potrebbero essere danneggiati. Sarebbe meglio far controllare il tuo iPhone da uno specialista per confermare se si tratta o meno di danni fisici.
Ricordati di non recarti in nessuna officina di riparazione mobile locale per eseguire questa operazione. Non solo annullerà la garanzia ma potrebbe anche causare ulteriori danni ai sensori e al display stesso. Il fastidio e il rischio non valgono i soldi risparmiati. È consigliabile far controllare il tuo iPhone solo presso il centro assistenza Apple autorizzato.
6. Assicurati che il tuo viso sia completamente visibile
Il tuo viso dovrebbe essere visibile affinché Face ID funzioni correttamente. Gli iPhone più recenti e nuovi supportano lo sblocco Face ID anche con le maschere. Tuttavia, i dispositivi più vecchi richiedono la rimozione di velo, maschera o accessori dal viso. Nei modelli più recenti, puoi impostare Face ID per riconoscerti quando indossi una maschera seguendo i passaggi seguenti.
1.Apri il tuo iPhone e vai suImpostazioni.
2.Ora vai aID viso e codice di accesso.
3.Inserisci il tuoCodice di accesso dell'iPhoneper accedere all'impostazione.
4.Scorri verso il basso fino aFace ID con una mascheraopzione e attivarla.
5.Segui le istruzioni visualizzate per configurarlo.
7. Imposta un aspetto alternativo
Se indossi gli occhiali o segui No Shave November e ti fai crescere la barba, il tuo iPhone potrebbe non essere in grado di rilevare i cambiamenti sul tuo viso. Pertanto, è necessario impostare un aspetto alternativo affinché Face ID funzioni correttamente. Ecco come puoi farlo.
1.Apri il tuo iPhone e vai suImpostazioni.
2.Ora vai aID viso e codicee.
3.Inserisci il tuoCodice di accesso dell'iPhoneper accedere all'impostazione.
4.Scorri verso il basso fino aImposta un aspetto alternativoopzione e attivarla.
5.Segui le istruzioni visualizzate per configurarlo.
8. Reimposta l'ID viso
Se i metodi sopra indicati non funzionano, potrebbe essere necessario reimpostare Face ID e configurarlo nuovamente. In questo modo rimuoverai il Face ID precedente e dovrai configurarlo nuovamente. Ecco come reimpostare Face ID su un iPhone.
1.Apri il tuo iPhone e vai suImpostazioni.
2.Ora vai aID viso e codice di accesso.
3.Inserisci il tuoCodice di accesso dell'iPhoneper accedere all'impostazione.
4.Fare clic suReimposta l'ID viso.
5.Ora fai clic suConfigura FaceID.
6.Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per configurare Face ID.
7.Il tuo Face ID ora dovrebbe funzionare.
9. Ripristina tutte le impostazioni
Ricorda che il ripristino di tutte le impostazioni non cancella dati personali come foto, video, app, musica e altro. Tuttavia, le impostazioni dell'iPhone come Wi-Fi, Face ID, password e impostazioni della tastiera, tra le altre, vengono rimosse. Ecco come puoi ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone.
Saperne di più:Come risolvere il problema con il riconoscimento facciale di Windows Hello che non funziona in Windows 11
1.Apri il tuo iPhone e vai suImpostazioni.
2.Vai aGeneralee fare clic su di esso.
3.Successivamente, scorri fino in fondo e fai clic suTrasferisci o ripristina iPhone.
4.Fare clic suResetnel menu contestuale.
5.ToccaRipristina tutte le impostazioninel menu che appare successivamente.
6.Attendi il completamento del processo, quindi configura nuovamente il tuo Face ID.
7.Il tuo Face ID dovrebbe funzionare correttamente ora.
10. Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone
È l'ultima opzione se nient'altro funziona per te. Attenzione! L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà completamente il tuo iPhone e lo ripristinerà alle impostazioni di fabbrica. Perderai anche tutti i dati sul tuo iPhone. Ora che conosci il rischio connesso, ecco come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone:
1.Apri il tuo iPhone e vai suImpostazioni.
2.Vai aGeneralee fare clic su di esso.
3.Successivamente, scorri fino in fondo e fai clic suTrasferisci o ripristina iPhone.
4.Fai clic su Cancella tutto il contenuto e le impostazioni nel menu contestuale.
5.Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo e attendi il completamento del processo.
Domande frequenti
Perché Face ID smette di funzionare?
Può succedere per vari motivi, come la caduta del tuo iPhone, un sensore Face ID sporco o una protezione per lo schermo graffiata. Controllali prima di visitare un centro assistenza Apple.
Cosa fare quando Face ID smette di funzionare su iPhone?
Face ID può smettere di funzionare su un iPhone per vari motivi. Potrebbero essere sensori Face ID sporchi, protezioni dello schermo graffiate, caduta del tuo iPhone, aggiornamenti iOS difettosi, ecc. Dovresti risolvere questi problemi quando Face ID smette di funzionare sul tuo iPhone.
È possibile riparare Face ID?
Puoi far riparare il Face ID difettoso sul tuo iPhone presso i centri di assistenza autorizzati Apple.
Parole finali
Face ID è altamente sicuro e offre un'esperienza iPhone senza interruzioni. Se il problema di Face ID non è correlato all'hardware, uno dei metodi elencati in questo articolo dovrebbe funzionare. Una volta corretto il tuo Face ID, dovresti essere in grado di goderti ancora di più il tuo iPhone.