Sebbene iMessage funzioni perfettamente per inviare messaggi agli altri possessori di iPhone, il protocollo SMS predefinito utilizzato per inviare SMS agli utenti Android spesso crea barriere di comunicazione. Molti utenti iPhone riferiscono di non ricevere messaggi dai loro amici e colleghi che utilizzano Android.
Se riscontri problemi simili, non sei il solo. Fortunatamente, ci sono soluzioni a questo problema comune. In questa guida esploreremo le possibili soluzioni che ti aiuteranno a risolvere il problema con l'iPhone che non riceve messaggi da Android.
Perché non ricevi messaggi da Android?
Quando si tratta di scambiare messaggi di testo su dispositivi iOS, iMessage è l'app di messaggistica preferita per gli utenti iPhone. Tuttavia, per comunicare con gli utenti Android, gli iPhone si affidano al protocollo SMS, che funziona esclusivamente sulla rete cellulare.
Mentre iMessage utilizza il Wi-Fi o una connessione Internet per inviare e ricevere messaggi, gli SMS funzionano sulla rete dell'operatore. Di conseguenza, se riscontri problemi di rete o problemi di connettività con il tuo operatore telefonico, potresti riscontrare difficoltà nel ricevere messaggi di testo dai tuoi contatti Android.
Esistono 12 possibili soluzioni che puoi provare per risolvere il problema con l'iPhone che non riceve messaggi da Android. Cominciamo.
1. Abilita Disattiva modalità aereo
Abilitare e disabilitare la Modalità aereo può risolvere i problemi di iPhone che non riceve messaggi da Android ripristinando la connessione cellulare del dispositivo. Può anche aiutare a risolvere eventuali problemi di connettività che causano il problema.
Per abilitare la Modalità aereo, apri Centro di Controllo scorrendo verso il basso dall'angolo in alto a destra dello schermo. Per un iPhone con pulsante Home, scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo per aprire Centro di Controllo. Quindi, attiva la modalità aereo e disattivala dopo un minuto.
Ciò dovrebbe ripristinare la connessione cellulare e potrebbe risolvere il problema. Dopo aver ripristinato la rete del tuo operatore, controlla se qualche amico Android ha messaggi di testo per te.
2. Controlla la tua connessione cellulare
È importante assicurarti che il tuo iPhone abbia una connessione cellulare attiva. Puoi controllare la potenza del segnale guardando le barre del segnale nella parte superiore dello schermo del tuo iPhone. Il segnale è più forte quando vedi più di due barre. Se è presente solo una barra o nessuna barra, indica un segnale debole.
Assicurati che se ti trovi in un'area con copertura debole o assente, potresti non essere in grado di ricevere messaggi di testo dagli utenti Android. Prova a spostarti in una posizione con una portata migliore. Quindi, attiva e disattiva la modalità aereo utilizzando la prima soluzione e controlla se stai ricevendo messaggi di testo da Android.
3. Seleziona manualmente la tua rete
Questo metodo prevede la selezione manuale della rete del tuo operatore telefonico invece di consentire al tuo iPhone di connettersi automaticamente alla rete disponibile più potente. Per fare questo,
1.Avvia ilImpostazionisul tuo iPhone.
2.Vai aDati cellulari/Dati mobili.
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3.Ora toccaSelezione della rete.
4.Infine, disattivaAutomaticoselezione della rete e scegliere tra le reti disponibili.
Dopo aver scelto manualmente una rete, controlla se ricevi SMS dai tuoi amici che utilizzano Android.
4. Abilita la messaggistica MMS
Se riscontri problemi nel ricevere messaggi di testo dagli utenti Android sul tuo iPhone, potrebbe essere dovuto alla disattivazione della funzione di messaggistica MMS. MMS, acronimo di Multimedia Messaging Service, è un servizio di messaggistica che consente di condividere contenuti multimediali come foto, video e clip audio tramite messaggi di testo.
Per risolvere il problema, potrebbe essere necessario abilitare la messaggistica MMS sul tuo iPhone in modo da poter ricevere contenuti multimediali tramite messaggio di testo. Ecco come puoi farlo.
1.Apri l'app Impostazioni e vai suMessaggiimpostazioni.
2.Scorri verso il basso e attiva l'interruttore perMessaggi MMS.
Una volta attivato, assicurati di ricevere messaggi di testo dagli utenti Android.
5. Riavvia il tuo iPhone
Se le soluzioni precedenti non hanno funzionato, considera di riavviare il tuo iPhone. A volte il riavvio del dispositivo può risolvere problemi tecnici tra il tuo iPhone e la rete dell'operatore. Ecco alcuni semplici passaggi per farlo.
1.Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione (laterale) e uno dei pulsanti del volume sul tuo iPhone con Face ID.
2.Tieni premuto solo il pulsante di accensione sul dispositivo con il pulsante Home.
Successivamente, scorri verso destra suscorrere per spegneredispositivo di scorrimento per spegnere il dispositivo. Dopo alcuni minuti, tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione per riaccenderlo. Il problema dovrebbe essere risolto ora.
6. Aggiorna il tuo iPhone
Quando è stata l'ultima volta che hai aggiornato il tuo iPhone? Se non ricordi, una nuova versione del software potrebbe essere disponibile sul tuo iPhone. Una versione software obsoleta può anche causare problemi con la rete dell'operatore. Quindi è meglio aggiornare il tuo dispositivo iOS con l'ultima versione del software.
1.Vai all'iPhoneImpostazioniapp e toccaGenerale.
2. ToccaAggiornamento del softwaree poi Scarica e installa l'aggiornamento se disponibile.
Una volta aggiornato il tuo dispositivo, assicurati di non avere problemi a ricevere messaggi dai telefoni Android.
7. Aggiorna le impostazioni dell'operatore
È essenziale disporre delle impostazioni dell'operatore più recenti per garantire la corretta funzionalità del dispositivo, che potrebbero includere aggiornamenti al tethering, alle app predefinite e alle impostazioni MMS. Queste impostazioni sono fondamentali per stabilire una connessione affidabile alla rete del tuo operatore e abilitare funzionalità specifiche offerte dal tuo operatore. Aggiorna le impostazioni del tuo operatore con semplici passaggi.
1.Avvia ilImpostazioniapp e visitaGeneraleimpostazioni.
2.ColpoDi,la prima opzione nel menu.
3.Scorri verso il basso fino a SIM fisica impostazioni.
Ora, se vedi un avviso accanto a Rete, indica che è disponibile un aggiornamento. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo e aggiorna le impostazioni dell'operatore. Successivamente, controlla se il problema è stato risolto.
8. Assicurati che il numero non sia bloccato
È possibile che il numero che ti invia i messaggi sia bloccato sul tuo iPhone. Per verificare questo:
1.Vai aImpostazioniapp e visita ilTelefonoimpostazioni.
2.Scorri verso il basso e toccaContatti bloccati.
Se hai bloccato i numeri, li vedrai qui. Scorri verso sinistra sul numero dell'utente Android da cui non ricevi SMS e tocca Sblocca. Una volta sbloccato il numero, chiedi all'utente Android di inviarti un messaggio di prova per confermare che il problema è stato risolto.
9. Ripristina le impostazioni di rete
Prova a ripristinare le impostazioni di rete del tuo iPhone. Ciò ripristinerà tutte le impostazioni relative alla rete, comprese le password Wi-Fi e le impostazioni del cellulare, ai valori predefiniti. Per fare questo,
1.Dirigiti alImpostazioniapp sul tuo iPhone e toccaGenerale.
2.Ora toccaTrasferisci o ripristina iPhone.
3.Successivamente, toccaReset.
4.ScegliereRipristina le impostazioni di retedalle cinque opzioni.
Verrà richiesto un passcode e quindi il tuo iPhone si riavvierà. Dopo averlo riacceso, controlla se riesci a ricevere messaggi di testo dagli utenti Android.
10. Svuota i messaggi più vecchi
Avere troppi vecchi messaggi nella casella di posta del tuo iPhone può causare problemi con la ricezione di nuovi messaggi. Per risolvere questo problema, puoi liberare spazio rimuovendo i messaggi più vecchi dal tuo dispositivo. Puoi scegliere di eliminare singoli messaggi o interi thread di messaggi. Per eliminare più messaggi sul tuo iPhone,
1.Avvia ilMessaggiapp e premiModificarenell'angolo in alto a sinistra
2.Ora toccaSeleziona Messaggi.
3.Infine, scegli i messaggi che desideri eliminare e premi il pulsanteEliminarepulsante nell'angolo in basso a destra.
Conferma l'azione e i messaggi che hai selezionato verranno eliminati. Se vuoi che il tuo iPhone elimini automaticamente i messaggi più vecchi,
1.Vai aImpostazioniapp e toccaMessaggi.
2.Scorri verso il basso e visitaConserva i messaggi.
3.Scegli 30 giorni o 1 anno come opzione preferita.
Dopo aver eliminato manualmente i messaggi, controlla se ricevi nuovi messaggi dal tuo altro utente Android.
11. Reinserisci la scheda SIM
Se hai provato tutti i metodi precedenti e hai ancora problemi a ricevere SMS sul tuo iPhone, potrebbe valere la pena provare a reinserire la scheda SIM. A volte, la scheda SIM può allentarsi o spostarsi, il che può portare a problemi di connettività con la rete del tuo operatore. Per rimuovere la carta SIM,
Spegni l'iPhone e utilizza lo strumento di espulsione della SIM o una graffetta per espellere il vassoio della SIM. Una volta estratta la scheda SIM, ispezionala per eventuali danni visibili o detriti e puliscila delicatamente se necessario. Successivamente, rimetti la scheda SIM nel vassoio, inserisci il vassoio nel tuo iPhone e accendilo per vedere se il problema è stato risolto.
12. Contatta il fornitore di servizi del tuo operatore
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra ha funzionato per te, potrebbe essere il momento di contattare il fornitore di rete del tuo operatore per ricevere assistenza. Potrebbe esserci un problema con il tuo account, con la copertura di rete nella tua zona o altri problemi tecnici che solo loro possono risolvere. Inoltre, il tuo operatore potrebbe limitare il tuo accesso se non utilizzi la scheda SIM da molto tempo o se hai fatture in sospeso da pagare. Quindi, assicurati di esserne consapevole.
Descrivi chiaramente il problema all'assistenza clienti del tuo operatore, comprese le eventuali procedure di risoluzione dei problemi che hai intrapreso finora. A seconda del problema, potrebbero doverti guidare attraverso passaggi aggiuntivi o inoltrare il tuo caso.
13. Assicurati che non ci siano problemi dal lato del mittente
Oltre a controllare il tuo iPhone, è altrettanto importante assicurarsi che non ci siano problemi con il mittente. Di seguito sono elencate alcune considerazioni.
Verificare che il mittente abbia il numero di telefono corretto: Il tuo amico che usa Android ha il tuo numero di telefono corretto? È il passaggio più cruciale di cui devi essere sicuro. Puoi chiamarli o inviargli un messaggio per confermare che stanno inviando messaggi di testo al numero di telefono corretto.
Assicurati che il mittente non abbia problemi di copertura: il telefono Android del mittente presenta problemi di connettività di rete? Prova a contattarli tramite SMS o telefonata per assicurarti che abbiano una connessione di rete stabile. Chiedi a qualcuno dei tuoi amici e familiari se il messaggio inviato mostra ancora un avviso di "invio in corso" o "non riuscito"; non è stato consegnato.
Assicurati che dispongano di un piano di messaggistica cellulare per l'invio di SMS e MMS: è normale che i fornitori di rete dell'operatore addebitino costi per i servizi SMS e MMS a meno che tu non sia abbonato a un piano specifico. Ai mittenti che non si sono registrati potrebbe essere addebitato un importo in base alle tariffe standard per gli SMS/MMS del proprio operatore. Pertanto, è meglio assicurarsi che possano inviarti messaggi in base ai loro piani prepagati.
Domande frequenti
Perché non ricevo messaggi di testo dagli utenti Android sul mio iPhone?
Molte ragioni potrebbero spiegare perché non ricevi SMS dagli utenti Android sul tuo iPhone. Ma molto probabilmente, potrebbe essere dovuto a problemi di rete, problemi software, impostazioni del gestore obsolete o un problema con la scheda SIM.
Come posso verificare la connessione cellulare del mio iPhone?
Per verificare la connessione cellulare sul tuo iPhone, vai all'app Impostazioni, tocca Cellulare o Dati mobili e assicurati che l'interruttore sia acceso. Puoi anche controllare la potenza del segnale osservando le barre del segnale nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
Come posso abilitare la messaggistica MMS sul mio iPhone?
Per abilitare la messaggistica MMS sul tuo iPhone, vai all'app Impostazioni, tocca Messaggi e assicurati che l'interruttore accanto a Messaggistica MMS sia attivato.
Cosa devo fare se nessuna delle soluzioni funziona?
Nel caso in cui nessuna delle soluzioni funzioni, puoi contattare il tuo operatore telefonico per verificare se c'è un problema noto di rete o di account. Potrebbero essere in grado di fornirti soluzioni aggiuntive per risolvere il problema.
Conclusione
Non c'è dubbio che i telefoni Android e iPhone siano due ottimi dispositivi, ma a volte le persone hanno problemi a ricevere i messaggi quando passano da Android a iPhone.
Nella maggior parte dei casi, questo problema si verifica a causa di problemi tecnici o indisponibilità della rete. Ci auguriamo che questa guida ti sia stata utile per risolvere eventuali problemi di connettività che potrebbero impedirti di ricevere SMS dagli utenti Android.