Diventa frustrante gestire dispositivi sconosciuti in Windows 11/10 poiché è necessario comprenderne l'identità e il processo di installazione dei driver richiesti. Windows 11 mostra i dispositivi non identificati in Gestione dispositivi tramite segnali di avvertimento che simboleggiano i driver che rimangono non identificati. I dispositivi sconosciuti lasciati senza risoluzione possono creare guasti hardware che portano a problemi di connettività del sistema o a prestazioni ridotte.
La seguente guida spiega come riconoscere i dispositivi sconosciuti in Windows 11/10 e stabilirne la funzione in modo che gli utenti possano installare correttamente i driver richiesti.
La sezione seguente spiega il motivo fondamentale dietro la comparsa di dispositivi sconosciuti in Gestione dispositivi:
- L'hardware non dispone di driver appropriati installati nei sistemi Windows.
- Il dispositivo non riesce a rilevare l'hardware corrente a causa di programmi driver danneggiati o non aggiornati.
- I componenti hardware moderni che Windows installa dopo un nuovo avvio del sistema potrebbero non essere rilevati da Windows.
- Alcuni dispositivi USB, tra cui stampanti e scanner, richiedono agli operatori di installare manualmente i driver.
- L'esecuzione delle procedure di aggiornamento di Windows potrebbe rimuovere driver essenziali o sostituirli, attivando messaggi di avviso del dispositivo sconosciuto.
Dispositivo sconosciuto visualizzato in Gestione dispositivi in Windows 11.
Identificare e installare il driver corretto utilizzando Gestione dispositivi
Gestione dispositivi è il metodo più efficace per rilevare e installare driver per dispositivi non identificati in Windows 11. Il sistema operativo Windows rileva automaticamente la maggior parte dei componenti hardware tramite gli strumenti di installazione del dispositivo integrati. La seguente procedura aiuterà a risolvere questo problema.
Passaggio 1: identificare il dispositivo sconosciuto in Gestione dispositivi
1. Premi i tasti Windows + X per accedere al menu, quindi seleziona Gestione dispositivi dalle opzioni.
2. Eseguire la scansione dell'area Driver per identificare i dispositivi visualizzati come Dispositivi sconosciuti con triangoli di avvertenza gialli.
Passaggio 2: controlla le proprietà del dispositivo per i dettagli
1. Fare clic con il tasto destro sul dispositivo sconosciuto e selezionare Proprietà.
2. Passare alla scheda Dettagli. Scegli ID hardware dal menu a discesa in Proprietà.
3. Selezionare l'ID istanza dispositivo elencato come primo valore nel documento. Fare clic con il tasto destro e toccare "Copia".
Passaggio 3: cercare il driver online
1. Carica il tuo browser web e inserisci l'ID hardware in un motore di ricerca.
2. Fare clic sul primo risultato della ricerca. Scegli il driver fornito dal produttore del dispositivo dal suo sito Web ufficiale. Tocca l'opzione "Download" visibile per il driver più recente disponibile.
Passaggio 4: installare manualmente il driver
1. Successivamente tornare a Gestione dispositivi e fare clic con il pulsante destro del mouse sulla voce Dispositivo sconosciuto. Seleziona l'opzione Aggiorna driver.
2. Ora tocca Cerca i driver nel mio computer.
Altre letture:Risolto: dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita) in Windows 11
3. Scegli la posizione che contiene il driver scaricato e designa quel file. Il processo di installazione può essere finalizzato seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Passaggio 5: riavvia il PC
Il sistema richiede il riavvio del computer per implementare le modifiche relative al driver dopo l'installazione. Dopo il riavvio Gestione dispositivi identificherà correttamente il dispositivo precedentemente sconosciuto eliminando il segnale di avviso.
Domande frequenti
#1 Come faccio a scoprire cos'è un dispositivo sconosciuto in Windows 11?
L'identificazione dei dispositivi sconosciuti avviene tramite Gestione dispositivi valutando i loro ID hardware. I passaggi dettagliati sono mostrati in questa guida al Passaggio 1.
#2 Perché il mio PC Windows 11 mostra un dispositivo sconosciuto?
La maggior parte dei dispositivi sconosciuti si verifica perché uno o più driver mancano, non sono aggiornati o sono incompatibili con il sistema. I dispositivi sconosciuti in genere vengono visualizzati dopo la procedura di aggiornamento di Windows o durante la configurazione dell'hardware o la distribuzione di nuovi sistemi operativi.
#3 Posso utilizzare Windows Update per installare i driver mancanti?
Un sistema che esegue Windows Update possiede la capacità di rilevare e installare automaticamente i driver assenti da solo. Gli utenti possono trovare gli aggiornamenti dei driver accedendo a Windows Update in Impostazioni, quindi selezionando Opzioni avanzate seguito da Aggiornamenti facoltativi.
#4 Cosa succede se non riesco a trovare il driver corretto per il mio dispositivo sconosciuto?
Il driver ufficiale è difficile da individuare, quindi visita il sito Web del produttore o utilizza gli strumenti di aggiornamento dei driver per rilevare i driver assenti.
Questo è tutto!