In una nuova intervista con Platformer, il capo di Instagram Adam Mosseri ha confermato che la società ripristinerà le nuove modifiche di TikTok all'app. Nelle prossime settimane il feed a schermo intero scomparirà e il numero di post consigliati verrà ridotto.
Il 21 luglio, Instagram ha annunciato nuove funzionalità incentrate sui video in arrivo nell'app come modelli, supporto per doppia fotocamera, remix migliorato e altro. La società ha anche affermato che i video verranno condivisi come reel e ha iniziato a testare un feed a schermo intero per foto e video che sembrava molto simile all’interfaccia di TikTok.
Subito dopo, gli utenti hanno inondato Instagram e Twitter di forti critiche. Anche celebrità come Kylie Jenner e Kim Kardashian hanno sostenuto la petizione "Rendi Instagram Instagram Again" e non TikTok. Mosseri ha provato a spiegare le ragioni del cambiamento in un videomessaggio, ma senza successo. In risposta al suo messaggio, Chrissy Teigen ha scritto: "Non vogliamo fare video Adam lol".
Le critiche e i dati mostrano che gli utenti non vogliono che Instagram diventi TikTok
Sulla base della forte disapprovazione degli utenti per le modifiche e i dati, Mosseri ha confermato che al momento l'azienda ha deciso di interrompere il rilascio delle funzionalità e ridurre il numero di consigli sull'app.
L’insoddisfazione di alto profilo è stata supportata dai dati interni di Instagram, ha detto Mosseri. La tendenza verso gli utenti a guardare più video è reale ed è anteriore all’ascesa di TikTok, ha affermato. Ma è chiaro che alle persone in realtà non piacciono i cambiamenti di design di Instagram.
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"Per quanto riguarda la nuova progettazione dei feed, le persone sono frustrate e i dati di utilizzo non sono eccezionali", ha affermato. “Quindi penso che dobbiamo fare un grande passo indietro, riorganizzarci e capire come vogliamo andare avanti”.
Anche luiaggiuntoche i consigli di Instagram non “deliziano” gli utenti spingendoli a scoprire un nuovo post o account. Pertanto, l'azienda migliorerà il suo algoritmo per i consigli e fino ad allora ridurrà il numero di post consigliati sull'app. In precedenza, aveva difeso la necessità di spingere i contenuti sulla piattaforma nei consigli come un modo efficace per consentire ai creatori di raggiungere un nuovo pubblico e aumentare il proprio seguito.
"Quando scopri qualcosa nel tuo feed che non hai seguito prima, dovrebbe esserci un livello elevato: dovrebbe essere semplicemente fantastico", ha detto Mosseri. "Dovresti essere felice di vederlo. E non penso che ciò stia accadendo abbastanza in questo momento. Quindi penso che dobbiamo fare un passo indietro, in termini di percentuale di feed che sono raccomandazioni, migliorare nel posizionamento e nelle raccomandazioni e poi, se e quando lo faremo, potremo ricominciare a crescere. " ("Sono fiducioso che lo faremo", ha aggiunto.)
Tutto sommato, Mosseri era soddisfatto dello sforzo fatto per portare qualcosa di nuovo agli utenti e il suo fallimento non ha smorzato il suo spirito di introdurre ulteriori nuovi cambiamenti in futuro.
"Sono felice che abbiamo corso un rischio: se non falliamo di tanto in tanto, non stiamo pensando abbastanza in grande o abbastanza coraggioso", ha detto il capo di Instagram Adam Mosseri. "Ma dobbiamo assolutamente fare un grande passo indietro e riorganizzarci. [Quando] abbiamo imparato molto, poi torniamo con una sorta di nuova idea o iterazione. Quindi lavoreremo su questo."
Non è la prima volta che Instagram copia funzionalità da altre app. Nel 2016, ispirandosi alle storie sulla scomparsa di Snapchat, l'azienda ha lanciato anche le storie di Instagram che sono scomparse dopo 24 ore. Tuttavia, questa volta la piattaforma non ha ricevuto un contraccolpo simile.