Nel suo ultimo rapporto, Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) ipotizza che il prossimo programma di abbonamento hardware di Apple avrà successo perché i consumatori nell’ecosistema dell’azienda sono “preparati” ad adottarlo.
Recentemente, Bloomberg ha riferito che il colosso della tecnologia sta lavorando a un nuovo abbonamento hardware che consentirà agli utenti di aggiornare facilmente i propri dispositivi agli ultimi modelli con una tariffa mensile. Tale canone mensile però non sarà determinato dal costo del dispositivo suddiviso in rate di 12 o 24 mesi ma dalla tipologia del prodotto e sarà legato al proprio ID Apple.
Abbiamo spiegato che il colosso della tecnologia offre già piani finanziari ai consumatori per acquistare i suoi prodotti come il programma di aggiornamento dell'iPhone, il programma di permuta, rate mensili senza interessi per gli utenti di Apple Card e piani di rate mensili offerti dagli operatori. Sulla base delle attuali tendenze di acquisto degli utenti Apple, la società di ricerca prevede che adotteranno prontamente il nuovo programma di abbonamento hardware.
È probabile che il nuovo programma di abbonamento hardware di Apple abbia successo grazie alle attuali tendenze di acquisto degli utenti di iPhone
Mike Levin, partner e cofondatore del CIRP, ha spiegato che, come altri servizi in abbonamento, il produttore di iPhone deve offrire un'esperienza unica con vantaggi che i suoi concorrenti non possono eguagliare per attirare gli utenti.
"I consumatori confronteranno qualsiasi programma di abbonamento con le offerte esistenti alla carta. Il programma di aggiornamento dell'iPhone, lanciato nel 2015, ha avuto un fascino limitato, poiché combina semplicemente le opzioni di pagamento e permuta esistenti con AppleCare. I servizi di abbonamento di maggior successo forniscono vantaggi nuovi o altrimenti non disponibili. La consegna di Amazon Prime è diversa da altre opzioni di consegna. Gli acquisti di Costco e Netflix e altri servizi di streaming video sono disponibili solo con un abbonamento. La sfida per Apple è creare un nuovo servizio di abbonamento che offra un valore unico ai suoi clienti."
Il rapporto aggiunge che non sarà una sfida per il gigante della tecnologia ottenere abbonati per il suo nuovo servizio di abbonamento hardware perché il 50% dei suoi utenti utilizza già un piano finanziario per acquistare un iPhone.
"Sulla base dell'attuale comportamento dei consumatori, gli utenti iPhone sono pronti ad adottare un servizio in abbonamento che fornisce un iPhone in bundle con applicazioni utili. Quasi la metà dei possessori di iPhone già finanzia l'acquisto del proprio iPhone, pagando mensilmente per un nuovo telefono. E circa un terzo scambia il vecchio telefono quando ne acquista uno nuovo. Quindi, una parte significativa della base di utenti è abituata a non possedere mai un telefono, ma sostanzialmente a noleggiarlo. È importante sottolineare che gli utenti iPhone sono anche abituati a ricevere un nuovo modello ogni due o al massimo tre anni. Apple può facilmente eguagliare questi risultati. modelli con un programma che invia regolarmente un nuovo telefono in cambio di quello vecchio.
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